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请服下这颗电商服务行业的速效救心丸

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2020-01-13 15:22
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随着传统电商流量红利殆尽,新兴社交电商借助社交网络实现低成本引流,行业爆发式增长,而作为产业认知风向标的电商教育也面临巨大挑战,激烈的大环境下,电商服务行业如何快速抓住市场需求,获取更多信息,建立行业标杆,则是国内众多电商机构面临的难题。


行业不断发展,服务不断细分,电商服务行业正在面临新的机遇和挑战,为了打造完善的行业生态体系,寻求长远发展迫在眉睫。


上周,由腾讯课堂、德一联盟发起,火焱社、齐论教育主办的第三届电商生态大会在合肥圆满落幕。深圳跨境电商协会执行会长王馨受邀出席演讲。



本届大会以“新生态、新未来”为主题,邀请了电商产业内的各类服务代表企业、培训、平台、资源和软件公司的领导人齐聚一堂,围绕社交电商、直播电商、私域流量、跨境电商等话题,为电商生态未来发展建言献策。



1


积极拓展新领域,打造多样电商教育培训生态


大会伊始,腾讯课堂电商类目经理靖骁上台就目前国内电商教育行业现状,发表了“电商教育与服务的未来趋势”主题演讲。


线上培训机构转化难度增大、流量获取成本变高,竞争愈加激烈;线下机构增长遇到瓶颈,运营成本增高,利润率下滑,机构转型的道路愈加艰难。


在市场竞争激烈、用户饱和与分散的情况下,优质的内容才能取胜,积极拓展新的市场领域,打造国际电商教育培训生态,是电商教育未来的发展趋势。


发展即突破,近两年爆火的社交电商、直播电商打破了固有的被动营销模式,社交领域的流量占比越来越高。而电商教育机构则要抓住此次机遇,将更加优质、高效的资源带给电商创业者、从业者。


电商教育机构在建立精品体系课程前,更多的要从产品本质出发,洞悉市场需求,加强教学内容的落地性,打造人货场的优质供应链,将资源最大化利用,做到服务与内容的差异化,只有这样才会促进企业不断发展。


未来腾讯课堂会大力发展线上+线下相结合的运营模式,加大联合投放力度,帮助优质内容的机构获取更多外部流量,打造品质与效果俱佳的服务口碑。


电商服务业不断迭代,火焱社创始人小强在会上针对目前各机构所遇到的困境,分析市场供给需求,提出机构内部创新转型迫在眉睫。


流量转化是电商教育机构的生存之本,维护沉淀流量,使其成功转化,因此打造完善的流量体系、专业的讲师团队体系,增强产品体系多样化、建立行业生态体系等是企业持续发展的重要因素。


除此之外,小码研究院院长王洋也指出培训机构管理的重要性,无论是招生规则、数据化管控还是团队带教,都关乎着企业未来发展的方向。


机构在抓住学员内心需求基础上,要不断扩展眼界,调研寻求教学价值,占据行业主导优势。


发展即机遇,大会还邀请了猫课创始人蒋晖、108将联盟创始人贾真、播商大学创始人七天、美淘创始人TIMI四位一起交流了国内电商教育未来3年的发展趋势以及对应策略。


对于行业不断出现的机遇和挑战,比如直播平台电商化、电商平台直播化、私域流量直播化等现象,各机构要做到精准营销,带领商家突围,这是大家的共同目标,但将机构定位做到差异化是策略发展的的关键。



2


洞悉行业发展趋势,打造流量新时代


发展即交流,齐论教育联合创始人黄非红再次阐述了德一联盟的战略规划,德一联盟作为国内知名电商教育联盟,以开放纳新的态度欢迎优秀的电商教育机构加入,以促进电商生态健康发展,助力千家电商服务商快速成长,实现共生、共享、共赢目标。


会上,腾讯课堂电商类目经理靖骁为新一批德一联盟成员机构授牌,并代表德一联盟与腾讯云、Shopee建立战略合作伙伴关系。


利用敏锐的行业洞察力和资源嗅觉,腾讯直播总监刘硕裴提出从公域流量转换私域流量的营销玩法,重构私域流量的人货场,推动转化效果,打造社交电商直播新时代,开辟更好地市场,推动电商产业的发展。


同时,在互联网+数字经济的时代下,腾讯云智慧电商领域为服务商打造全链路技术服务保障,加速助力电商国际化,实现多区域高质量服务。


微博营销之父、短视频研究者杜子建在会上明确指出直播、短视频在市场上的影响力,庞大的用户群体利用碎片化时间,让短视频、直播成为素人带货的红利市场。因此,迎合当下热点,打造网红IP,数据营销,为学员提供多样化的流量渠道也是电商教育机构需要思索的地方。



3


打造跨境电商行业生态圈,赋能内贸卖家转型出海


发展即转型,会上,深圳跨境电商协会王馨会长和东南亚电商平台Shopee华南区负责人Justin就跨境电商市场现状,发表主题讲话。


王馨指出目前电商主体逐步从国内转向海外,在全球经济下行压力下,中国各行业外贸增长呈现出停滞势头,而跨境电商则保持着30%以上的增速,这也促使跨境电商成为进出口贸易成长最快的领域,为符合贸易发展,跨境电商人才培养需提上日程。


Shopee华南区负责人Justin从东南亚市场分析跨境电商的新红利期,而作为东南亚最大的电商平台Shopee,利用其平台优势、优质服务,为内贸卖家转型提供一站式服务,帮助卖家打开东南亚广阔市场。



最后,跨境电商在线营销与推广平台荟网负责人贺阳对东南亚、欧美等新兴市场的优势发表讲话,打造共享运营模式,帮助商家推广,让中国跨境电商实现新的突破。


不论是国内电商还是跨境电商,在消费升级的表层逻辑下,电商发展阶段逐渐清晰,只有抓住电商转型的脉络、关键点、突破口,才能真正实现电商教育的生态发展,最终完成电商服务的完美蜕变。



谋定后动,行且坚毅,未来已来,将至已至!虽然前方道路坎坷,但机遇与挑战并存,梦想与辉煌同在,广大电商人更应该朝着目标奋进,敢于挑战困难,拥抱共存,和合共生,共享共赢,才能继续推动电商服务行业发展!


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