阿联酋和中东新兴的电子商务趋势

随着技术浪潮的兴起，漂浮的船只也随之上升。其中之一就是互联网，通过互联网，整个电子商务行业在全球蓬勃发展。来自世界各个角落的电子商务行业已经建立了自己的基准。新时代越来越多的人现在信任网上商店以满足他们的需求和奢侈品。凭借简单的结账、轻松的付款和可靠的运输方式，电子商务行业自发明以来获得了最佳流量。

为什么人们更喜欢网上购物？

近年来网上购物如此普及的主要原因不仅是因为互联网变得更快了，而且还有更多的争论。人们依赖电子商务商店，从像兰博基尼和保时捷这样的超级汽车这样昂贵的东西到日常杂货这样的小东西。其次，随着最近的基础设施和工业的进步，城市生活变得更加忙碌和艰难，普通人可以随便开车经过最近的购物中心。然后就有陷入交通拥堵或因停车罚单赔钱的风险。坐在舒适的沙发上总比遭受这种磨难要好得多，而且越来越多的中东购物者正在将这种趋势作为一种生活方式。

阿联酋和中东的电子商务状况。

中东地区是最热门的购物地区之一。您可能会感到惊讶，但中东电子商务市场在 2019 年达到了 185 亿美元，预计到2020 年其收入将达到40 亿美元，其中 60% 的购物者位于迪拜。随着趋势的增长，许多实体店已将其业务转移到在线平台，以扩大影响力和曝光率。据估计，中东地区近 42% 的人访问互联网的目的是从网上商店购物，其中 87% 的网上购物者对他们的购物体验感到满意。

智能手机和手持设备。

随着最新的智能手机、平板电脑和其他手持设备的出现，普通的在线购物者正在从传统的台式机转向移动设备，他们可以在不下床的情况下购买产品。根据阿曼时报进行的一项研究，中东有三分之一的人通过他们的移动设备进行网上购物。趋势还表明，在使用移动设备访问互联网的 85% 的人中，有 46% 的在线买家被说服通过手机购物。看到统计数据，阿联酋的许多聪明的企业主现在已经将他们的网站转换为响应式设计，让手持设备的用户可以访问他们的商店，而无需不必要的滚动或扩展页面。

购物者人口统计。

中东在线买家人口统计数据最令人惊讶的事情之一是他们的平均年龄组。根据最新调查，26 至 35 岁之间的年轻买家比例最高。埃及最高，为 50%，其次是沙特阿拉伯，为 46%，然后是科威特和阿联酋，几乎相同，为 42%。网上购买的大部分产品包括机票、电子产品、电器和时装。

电子商务中的社交媒体影响。

谈到网购，社交媒体的影响不容忽视。社交媒体是帮助客户决定买什么和不买什么的最大平台之一。社交媒体活动是传播企业曝光率和提高其在互联网上的知名度的最快和最便宜的方式之一。追随者越多，企业获得的反馈就越大。截至目前，Facebook 主宰着一切。

根据全球媒体洞察在阿联酋的社交媒体统计，YouTube 以 88% 的活跃用户处于领先地位。Facebook 略低于 79%，其次是 Instagram 的 68%，然后是 Twitter 的 53%。LinkedIn 和 Pinterest 分别拥有 45% 和 25% 的活跃用户。与 62% 的全球在线用户相信社交媒体对购买决策的影响相比，中东有 72% 的在线买家坚信社交媒体平台是他们愿意购买的产品的重要帮助和反馈来源。

跨境购物趋势。

中东有很大一部分在线购物者现在使用跨境产品。最近网关安全和可靠运输方式的进步在很大程度上影响了许多买家群体从其他地区购买产品。根据最新统计，49% 的中东买家更喜欢购买跨境产品，因为他们享有免费送货服务。加强支付方式的安全性鼓励了 49% 的买家，而 39% 的购物者由于某些产品的不可用而进行跨境购买。

但是，也存在一定的障碍阻止客户跨境购物。49% 的网购者因运费高、交货期长而不愿购买。47% 的购物者担心身份盗用和欺诈，42% 的人担心交付的物品与网站上描述的不一样。这也是为什么 85% 的网上购物者更喜欢货到付款，而 15% 的人愿意通过信用卡或借记卡付款。

阿联酋成为电子商务强国的主要原因？

该地区电子商务快速增长的首要原因是人们的态度。阿联酋蓬勃发展的实体企业并未将在线文化视为威胁，也未采取对抗性的方式来对待它。政府也全力支持，事实上引领市场，并采取了“智慧迪拜2021”等多项举措，以利用新兴技术，加大电子商务业务对区域经济的贡献。

物流基础设施是电子商务的支柱。阿联酋的低物流成本和一流的基础设施是其电子商务文化蓬勃发展的另一个原因。可以在尽可能短的时间内在该地区和全球范围内交付。迪拜国际机场是世界上第六繁忙的货运机场，可实现无缝国际交付。

日益增长的数字渗透率和人们对数字支付的信任也为阿联酋电子商务的发展做出了巨大贡献。手机用户处于高峰期，平均而言，他们每天在互联网和社交媒体上花费 7 个小时。根据一项调查，阿联酋 66% 的在线用户信任在线购物，70% 信任在线支付。

结论。

很高兴看到中东的数字市场已经成长为工业巨头。从基本商品到购买车辆、基础设施和财产，网上购物日益增多。阿拉伯世界已经在扩大其能力，通过掌握十亿美元产业的顶级联赛营销和媒体活动来为观众服务。预计在未来几年，中东将在全球电子商务市场上创下新纪录。以现在的速度和活力，我没有理由怀疑。

文丨小酋

图片丨网络