AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

独立站运营:我想沉淀积累消费者信息,有错吗?

5902
2020-08-17 09:49
2020-08-17 09:49
5902
独立站有着直面消费者、私域流量自循环的特点。

最直观的就是卖家们有机会收集到每一个作为流量进入独立站的消费者的邮箱和联系方式,和他们保持联系沉淀为品牌资产,还能通过邮件不断进行转化、复购,实现自循环。

所以每位独立站运营的心里,除了希望流量转化成GMV,还有一大目标:让每位进入独立站的消费者注册留下联系方式。

(买不买东西不要紧,必须注册)

为了让消费者留下邮箱,有些卖家甚至强行注册,未经注册就无法购买商品。

店小匠这就告诉你:这样的做法,会让25%的人放弃购买商品,对转化率和店铺GMV是致命伤害!

行为专家Jared Spool曾经讲述了一个和独立站消费者注册的相关的故事:




注册表单由简简单单的字段和按钮组成,但是很可能会成为消者从独立站购买商品的巨大阻碍。

很多卖家认为注册后回头客可以更快购买,初次购买的消费者不会介意进行额外的注册工作。

可是可用性行为测试的结果告诉我们,通过取消强制注册,销售额增加了3亿美元。


运营同学想为独立站沉淀信息消费者信息没错,只是要注意方式方法。

注册页面的弹出位置、内容都会对独立站消费者的购买转化产生影响,所以应该怎么做呢?

店小匠为大家提供七个方向,让消费者注册界面既不会成为购买转化的绊脚石,还能沉淀资产。

方法一:简化界面

在跨境电商独立站上购买商品,总需要消费者作出选择。

看起来选择多一些也是在完善消费者的购物体验,但没有真实需求的选项只会给消费者增添选择的烦恼,导致犹豫、甚至放弃行动。

简化流程,简化选择,不妨看看这样的注册弹窗设计:


逻辑简单清晰,界面干净整洁,让消费者作出更少选择的机会,初学者必备锦囊。


方法二:设置路径

店小匠带大家来看看这个网站的注册弹窗设置。

除了简单的两个选择按钮,不给消费者带来选择困难症的犹豫时间外,还给消费者社交账号登陆的选项。


即使本质上是强制注册,但是选项登陆和打包的方式让消费者的行为动作简化,消费者甚至只用点击社交账号登录选项就能进行相关登陆注册。

Shoplazza店匠 后台的社交登陆插件就能跨境电商独立站消费者登陆页面的路径设置问题。


方法三:通过社交媒体直接进行登录

社媒上有很多机会将流量吸引到独立站登录页面,如果将方法二再拓展一下,大家还能利用社媒,让消费者直接登录跳转,这样也能沉淀消费者信息。

-Facebook:
创建Facebook页面时,可以在主页添加按钮,按钮可以链接到独立站收集消费者信息的登录页面,让消费者顺利注册;


-Instagram:
在Instagram个人资料中,可以添加独立站主页或独立站登录页面网址。通过号召性语句,鼓励人们点击注册进行订阅。

-Twitter:
通过广告投放吸引目标用户进入跨境电商独立站并进行注册,沉淀这些潜在用户。


方法四:选择合适场景触发登陆弹窗

很多消费者一登陆跨境电商独立站就立刻遭遇弹窗轰炸,这样的只会增加消费者的烦恼。

店小匠建议选择在合适的场景触发登陆弹窗。

专业实验就表明,消费者更愿意在独立站跳转到第二个页面时进行登陆或注册,相比Landing Page,这个转化率增加了110%。

那怎么样的场景下设置弹窗应该被成为“合适”?

-按时间:待消费者登陆独立站x秒后弹出弹窗;
-按浏览页面:当消费者在独立站中点击进入第二或第三个页面时弹出弹窗;
-按意图:当消费者有退出独立站意图或将商品加入购物车意图时,弹出窗口。

如果你希望触发弹窗的时间更加精准有效,Shoplazza店匠 的插件 Google 跟踪代码能帮助你在 Google Analytics 中消费者平均的访问时间,帮助你进行决策。


方法五:结账后注册

店小匠推荐另一种方式是在结账过程中跳过登录注册过程,默认访客结帐。在新用户在付款后可以创建一个帐户。

例如这个品牌机智地在消费者填写结账页面前添加收集消费者邮箱信息的表单,在结账过程中,消费者会不知不觉地留下联系方式。


结账后可以选择弹出注册弹窗,如果消费者使用邮箱注册后系统会根据邮箱数据一并同步购买记录。

即使消费者是复购时才注册账户,但依然能关联上并查出第一次的购买信息。


方法六:优惠吸引注册

除以上设置注册登陆界面的设置之外,还可以利用优惠券吸引消费者进行帐户注册。

结账页面后显示“谢谢”并没有太多价值。店小匠建议可以设置成为再一次的注册邀请,设定账号密码后可获得优惠券或一些订单追踪、优先购买等会员福利。

在这种方法下,新用户选择创建账户的比例通常超过75%。

店小匠提示,当你为那些新注册的消费者提供优惠券时,可以限制“下次订单时可使用”或“在未不久的某一时间段内使用”,促使消费者复购。


方法七:尝试用其他形式

大多数卖家一想到购买注册登陆界面都会想到占据屏幕中央、显眼的弹窗样式。

为了避免消费者对这类弹窗的反感,大家也可以尝试其他的弹窗样式:
-滑入式
-通知栏
-浮床按钮

Shoplazza店匠 为大家提供了这些其他选择,用不同的形式达到收集消费者信息的相同目的,同时避免引起消费者反感,解决运营人员的烦恼。

另外,店小匠建议最好不要出现“注册”这样的词语,而是用“新用户”这样的表达进行引导。

总而言之,在不影响转化的情况下设置消费者注册界面是讲究技巧的。不过当用户信息资产沉淀下来后,邮件营销、会员营销、用户分析都能帮助你的独立站收获源源不断的流量。

关注店匠全球D2C品牌智库,下一期店小匠跟你讲讲,这些消费者信息如何指引独立站流量。


免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
AMZ123会员专享丨10月第1周资讯汇总
亚马逊Numerator最新追踪数据显示,亚马逊2026年秋季大促Prime Big Deal Days于10月6日至7日举行。本次大促消费者整体参与度较高,但家庭平均支出低于去年同期,消费者的购买重点也更加偏向日常必需品。数据显示,2026年Prime Big Deal Days平均每笔订单金额为48.78美元,高于今年6月Prime Day早期数据中的46.89美元。亚马逊宣布,将在法国和墨西哥增加季节性岗位,其中法国将招聘超过9500名临时员工,墨西哥则新增超过1.1万个临时岗位,两地合计超过2万人。新增人员将主要进入配送中心、分拣中心和配送站等物流环节,以应对年底订单量增长。
亚马逊日本站感恩节大促定档10月16日
亚马逊日本站将于2026年10月16日至10月19日举办为期4天的会员专属促销活动“Prime感恩节”
亚马逊印度大促创纪录,下单量同比增长100%
亚马逊2026年“印度大促节”迎来历届最强开局。活动开启后的首批销售数据显示,商品下单量创下该购物节历史最高纪录。
雅虎购物推出YouTube联盟营销计划
日本电商平台雅虎购物将与YouTube购物联盟营销计划展开合作。
Zalando在德国与波兰部署AI退货机器人
德国时尚电商平台Zalando与物流企业CEVA Logistics、人工智能机器人公司Sereact展开合作,在波兰希维博津和德国格雷文的物流中心启用AI机器人,自动处理服装等时尚商品的退货。
TRO资讯|睿观8月预警过的热卖万圣节饰品2天内发起4次维权,卖家速查!
跨境卖家紧急排查!华人饰品公司Yiwu Baimei E-Commerce旗下品牌Bonsny 委托Ford Banister IP律所于10月8日/9日在美国伊利诺伊州北区联邦法院连发4起版权TRO。截至目前,该系列案件被告名单仍然处于密封状态。该品牌饰品在亚马逊上极为畅销, 月销近700单,好评率高达75%,产品总体评分4.5。此次维权作品为万圣节系列饰品。该品牌今年内累计发起16次维权,自2024年以来共计发起30余起维权。其中 26-cv-04482 的被告名单就包括 273 家华人店铺……其余案件被告名单仍处密封状态——一旦解封,冻结范围可能进一步扩大。
美线运价仍处高位!欧洲、拉美多条航线酝酿涨价
近期,国际海运市场不同航线走势出现分化,美线运价维持高位,欧洲及拉美航线则陆续传出调价消息。美线运价高位运行,舱位仍需提前规划美西、美东航线整体运价维持相对高位,但近期市场已出现细微变化。据FreightWaves 10月9日报道,远东至美西即期运价在10月7日小幅回落,这是该航线自9月中旬以来首次出现单日下跌;不过,市场价格整体仍处于较高水平。与此同时,节后货量恢复、船公司空班安排及船期延误等因素,仍可能影响实际舱位供应。随着黑五、网一等年末购物季临近,卖家应关注后续出货节奏,避免因临时订舱、舱位调整影响补货计划。欧洲及地中海短期运价承压,关注下旬调价欧洲航线近期表现与美线有所不同。
亚马逊法国启用第10座配送中心,创造1000个正式岗位
亚马逊宣布,在法国瓦兹省博韦市正式启用其在法国的第10座配送中心。该中心投资超过2亿欧元,占地11万平方米,配备亚马逊自主研发的机器人技术,计划创造1000个长期正式工作岗位。
AMZ123会员专享丨10月第1周资讯汇总
亚马逊Numerator最新追踪数据显示,亚马逊2026年秋季大促Prime Big Deal Days于10月6日至7日举行。本次大促消费者整体参与度较高,但家庭平均支出低于去年同期,消费者的购买重点也更加偏向日常必需品。数据显示,2026年Prime Big Deal Days平均每笔订单金额为48.78美元,高于今年6月Prime Day早期数据中的46.89美元。亚马逊宣布,将在法国和墨西哥增加季节性岗位,其中法国将招聘超过9500名临时员工,墨西哥则新增超过1.1万个临时岗位,两地合计超过2万人。新增人员将主要进入配送中心、分拣中心和配送站等物流环节,以应对年底订单量增长。
亚马逊法国启用第10座配送中心,创造1000个正式岗位
亚马逊宣布,在法国瓦兹省博韦市正式启用其在法国的第10座配送中心。该中心投资超过2亿欧元,占地11万平方米,配备亚马逊自主研发的机器人技术,计划创造1000个长期正式工作岗位。
TRO资讯|睿观8月预警过的热卖万圣节饰品2天内发起4次维权,卖家速查!
跨境卖家紧急排查!华人饰品公司Yiwu Baimei E-Commerce旗下品牌Bonsny 委托Ford Banister IP律所于10月8日/9日在美国伊利诺伊州北区联邦法院连发4起版权TRO。截至目前,该系列案件被告名单仍然处于密封状态。该品牌饰品在亚马逊上极为畅销, 月销近700单,好评率高达75%,产品总体评分4.5。此次维权作品为万圣节系列饰品。该品牌今年内累计发起16次维权,自2024年以来共计发起30余起维权。其中 26-cv-04482 的被告名单就包括 273 家华人店铺……其余案件被告名单仍处密封状态——一旦解封,冻结范围可能进一步扩大。
亚马逊日本站感恩节大促定档10月16日
亚马逊日本站将于2026年10月16日至10月19日举办为期4天的会员专属促销活动“Prime感恩节”
亚马逊印度大促创纪录,下单量同比增长100%
亚马逊2026年“印度大促节”迎来历届最强开局。活动开启后的首批销售数据显示,商品下单量创下该购物节历史最高纪录。
Zalando在德国与波兰部署AI退货机器人
德国时尚电商平台Zalando与物流企业CEVA Logistics、人工智能机器人公司Sereact展开合作,在波兰希维博津和德国格雷文的物流中心启用AI机器人,自动处理服装等时尚商品的退货。
雅虎购物推出YouTube联盟营销计划
日本电商平台雅虎购物将与YouTube购物联盟营销计划展开合作。
美国FCC拟严控境外设备检测认证,中国成主要受影响方
建议相关卖家尽快梳理现有合作实验室,评估备选检测方案。
TikTok Shop 2026年度越南站点趋势洞察报告
1.统计周期:2025年08月到2026年07月 2.研究对象:分析TikTok Shop越南、主流市场短视频及直播电商数据,选取TikTok相关的内容进行分析报告
《2026欧盟PPWR包装合规白皮书》PDF下载
PPWR明确要求经济运营者必须准确了解其在每种包装投放市场过程中扮演的角色。对许多企业来说,这些角色的定义在理论上很简单,但在实践中会令人困惑,因为同一家公司可能根据包装投放市场方式不同而扮演不同的角色。
《2026年全球智能手机市场洞察研究报告》PDF下载
从全球智能手机市场出货量来看,2020–2021年,在疫情后需求释放与远程办公驱动下,出货量从12.9亿台提升至 13.6亿台,达到阶段性高点。但自2022年起,受宏观经济走弱、消费电子需求疲软及库存去化影响,市场连续两年下 滑,2023年降至11.6亿台的周期低点。
《跨境电商全球旺季经营增长指南》PDF下载
本指南旨在帮助出海企业完善支付和结账流程,构建全球扩张基础设施准备,为黑色星期五及后续销售周期实现高转化增长夯实业务基础。
《TikTok美区出海经营方法论白皮书》PDF下载
全球零售稳步攀升 未来4年全球零售市场仍将保持较稳定增长趋势,预计2024-2028年仍将保持5%左右的复合增长率,全球用户消费潜力巨大
《中国出海产业带洞察系列报告-中国小家电产业带》PDF下载
当全球商业加速互联,中国出海企业正以全速之姿迈向世界。在这场波澜壮阔的全球化征程中,各大产业带正以坚实、高效的硬核供应链,成为中国制造最底气十足的后盾。
《亚马逊印度站 高潜力选品推荐》PDF下载
140个重点品类:官方大数据告诉你什么产品在印度需求更大
《2026食品饮料品类出海全攻略》PDF下载
国外华人数量多,与中国人口味偏好最为接近,各类零食及速食产品接受度高;偏好甜食,如巧克力饼干/水果糖等;对健康养生产品需求较大,如黑芝麻丸/刺梨干/抹茶粉/混合坚果等。
跨境学院
跨境电商大小事,尽在跨境学院。
跨境科普达人
科普各种跨境小知识,科普那些你不知道的事...
跨境平台资讯
AMZ123旗下跨境电商平台新闻栏目,专注全球跨境电商平台热点事件,为广大卖家提供跨境电商平台最新动态、最热新闻。
跨境电商干货集结
跨境电商干货集结,是结合亚马逊跨境电商卖家交流群内大家在交流过程中最常遇到的问题,进行收集整理,汇总解答,将会持续更新大家当前最常遇见的问题。欢迎大家加入跨境电商干货集结卖家交流群一起探讨。
AMZ123卖家导航
做跨境电商,就上AMZ123
亚马逊公告
AMZ123旗下亚马逊公告发布平台,实时更新亚马逊最新公告,致力打造最及时和有态度的亚马逊公告栏目!
跨境电商赢商荟
跨境电商行业唯一一家一年365天不断更的媒体!
北美电商资讯
AMZ123旗下北美跨境电商新闻栏目,专注北美跨境电商热点资讯,为广大卖家提供北美跨境电商最新动态、最热新闻。
首页
跨境头条
文章详情
热门活动
跨境资讯
跨境资讯
跨境早报
跨境社群
品类交流群
宠物品类交流群
宠物品类交流群
加入
宠物品类交流群
扫码进群
家居品类交流群
家居品类交流群
加入
家居品类交流群
扫码进群
母婴用品交流群
母婴用品交流群
加入
母婴用品交流群
扫码进群
品类交流群
加入
跨境资料
亚马逊运营干货包
亚马逊运营干货包
加入
亚马逊运营干货包
扫码进群
TikTok运营干货包
TikTok运营干货包
加入
TikTok运营干货包
扫码进群
跨境电商行业报告
跨境电商行业报告
加入
跨境电商行业报告
扫码进群
跨境资料
加入
官方社区
跨境电商交流群
跨境电商交流群
加入
跨境电商交流群
扫码进群
亚马逊卖家交流群
亚马逊卖家交流群
加入
亚马逊卖家交流群
扫码进群
独立站卖家交流群
独立站卖家交流群
加入
独立站卖家交流群
扫码进群
官方社区
加入
AMZ123官方客服二维码1
立即扫码咨询
AMZ123官方客服二维码2
立即扫码咨询
咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部