拉丁美洲（以下简称“拉美”）地区电商市场近年来呈现出令人瞩目的增长势头，随着数字商业风暴的席卷，这片大陆正成为全球电商投资的焦点之一。
拉美电商市场规模正在经历令人瞠目结舌的扩张，预计未来几年将继续保持强劲增长。受益于数字技术的普及，特别是智能手机的广泛应用，拉美消费者的在线购物需求持续攀升，成为拉美经济发展的亮点之一。
拉美电商市场概述
Overview of Latin American E-commerce Market
巴西、墨西哥和阿根廷等国成为拉美电商市场的主导力量。这些国家拥有庞大的消费人口及良好的数字化发展，推动了电商市场的繁荣。
2022年，巴西集中了拉丁美洲和加勒比地区近30%的电子商务市场。紧随其后的是墨西哥和哥伦比亚，分别约为28%和7%。
预计到2023年，拉美地区电商零售额增长15.4%。除了拉美地区各国的高速增长势头，拉美三大经济体也将实现两位数增长，巴西的增长速度高于地区平均水平。
2022年，智利的人均电子商务支出最高，超过600美元。墨西哥和阿根廷紧随其后，人均电子商务支出分别为338美元和299美元。不过，拉美地区整体电商支出水平相对较低，但也意味着在这两个国家依然存在巨大的市场潜力。
拉美支付方式
Payment Methods in Latin America
拉美地区在电子商务支付领域仍以卡支付为主导，其中信用卡占据主导地位，占2021年交易额的39.3%。借记卡也在电子商务交易中发挥着一定作用。在秘鲁和智利，随着越来越多的人拥有银行账户，银行卡的增长趋势有望持续至2025年。
2021年，信用卡占欧洲电子商务交易额的24.7%，借记卡占17.2%。银行转账占该地区电子商务消费额的14.2%，直接借记占4%。先买后付继续受到欧洲消费者的欢迎，占2021年电子商务消费额的8.1%。
数字支付在拉美地区得到广泛应用，数字钱包在拉美电子商务中占据着重要地位，占消费额的19.2%。这包括全球品牌如PayPal、Apple Pay、Google Pay以及本地品牌如Mercado Pago、RappiPay、Yape和Tunki等。
* UseePay提供全方位服务的 Apple Pay 和 Google Pay 解决方案，包括对账、报告和结算服务。
同时，尽管现金支付仍然是支付市场的重要组成部分，但货到付款和使用现金的后付费在电子商务支付中的比重在减小。此外，拉丁美洲是全球先买后付增长最快的地区，从2021年到2025年，有望增长98%。
1. 巴西
巴西作为拉丁美洲最大经济体，其数字支付与该国日益增长的电子商务使用密切相关。信用卡是巴西最受欢迎的在线支付方式，占电商交易的40-50%。
银行转账、借记卡、数字钱包和以Boleto Bancário为首的后付费选项各占电子商务消费额的10%以上。
*Boleto Bancário成立于1993年，受到巴西央行监管，由多家巴西银行共同支持，是巴西最受欢迎的支付方式，其主要支持的付款方式为线下现金付款。消费者可以通过任何一家巴西银行、ATM机、或Lottery kiosk来进行线下现金支付，同时Boleto也支持手机端和网页端的支付以及银行转账。
据数据，在巴西数字支付的使用品牌中，PayPal在巴西的数字支付市场占有主导地位，Google Pay、Apple Pay等国际支付品牌紧随其后。与此同时，Mercado Pago、PicPay、Pagseguro、Ebanx等本土品牌也在数字支付领域扮演着重要角色。
此外，以Pix为代表的实时支付(Account-to-account)成为迅猛的增长点，推出第一年就吸引了超过1.1亿巴西用户（超过巴西人口一半）。
*Pix是一款由银行转账支持的即时支付应用程序，由巴西中央银行于 2020 年 11 月推出，用于取代旧的SITRAF服务。它最初专注于点对点 (P2P) 支付，但随着系统进入B2C和B2B市场，Pix的交易数量不断增长。
2. 墨西哥
墨西哥消费者更喜欢用银行卡进行电子商务支付，其中信用卡（34.6%）和借记卡（19.3%）占主导地位。
墨西哥的消费者愈发倾向于安全、高效的数字支付方式，货到付款和现金支付逐年减少，这为支付市场的数字化转型创造了有利条件。以PayPal、BBVA Wallet和Mercado Pago为首的数字钱包在2021年电子商务中的占比达26.9%，预计到2024年将引领电子商务支付。
CoDi是墨西哥改善数字支付接入的最大举措，是该国的二维码和非接触式技术国家系统。因此，实时支付量同比增长了60%。
*CoDi由墨西哥银行于2019年推出，旨在对2004年以来的旧SPEI服务进行现代化改造，旨在利用实时（即时）交易速度促进当面智能手机支付。CoDi通过互联网或移动银行提供P2P、P2B、B2B和B2P支付，包括房租、贷款偿还和抵押贷款支付等循环扣款支付。
快速增长的先买后付机构正在激烈争夺墨西哥消费者。包括Nelo、Atrato、Graviti和Kueski Pay在内的本地服务商和全球品牌Jifiti和Sezzle正在争夺先买后付市场，预计到2025年，先买后付市场将占电子商务交易额的4%以上。
同时，与其他拉美主流国家相比，墨西哥的现金占比位居最高之列，因墨西哥仅有不到过半的人拥有银行账户，以OXXO为代表支持的凭单支付便也十分流行。OXXO便利店在墨西哥随处可见，许多墨西哥人主要依赖OXXO来支付网络购物。
*OXXO创立于1977年的便利店品牌，在墨西哥境内拥有超过17400个线下店铺，是墨西哥最大的便利店品牌。OXXO支持线上打单，线下付款的支付方式，这对没有银行账户的消费者来说极具吸引力，而且该种方式不支持拒付。
3. 哥伦比亚
在哥伦比亚，卡支付仍是主导，银行卡占电子商务交易额的一半以上，信用卡（34.7%）超过借记卡（18.9%）。现金仍然是哥伦比亚消费者的必需品，从2020年的低谷反弹至目前过三分之一占比。
银行转账、数字钱包、货到付款等方式仍地位稳固，各占到10%以上的份额。本地品牌如DaviPlata以及国际品牌如PayPal、Apple Pay等数字钱包在哥伦比亚也有一定的市场份额。这些数字钱包通常与用户的银行账户或信用卡关联，提供了便捷的支付方式。
此外，创新的支付方式受到哥伦比亚消费者的欢迎，在电子商务领域更是这样。总部位于哥伦比亚波哥大的Rappi Pay是新兴超级应用，满足了哥伦比亚消费者的想象力，吸引他们消费。
*Pagos Seguros en Línea（PSE）是一种基于自动清算中心（ACH）的银行转账方法，由哥伦比亚银行体系推出，是哥伦比亚最流行的本地支付方式。它允许消费者通过他们的银行账户直接支付，被广泛用于电商交易。
4. 智利
智利的电子商务虽然规模相对较小，但增长迅速，自2019年以来几乎翻了一番。这种增长主要是由银行卡推动的，信用卡占41.1%，借记卡占28.1%。
智利的数字和移动钱包市场充满活力、快速增长、竞争激烈。智利消费者有多种选择，包括PayPal、MACH Pay（由数字银行MACH推出）和地区零售巨头Falabella推出的FPay。
在智利，实时支付正在强劲增长，交易量增长高达140%（每天近200万），处于拉美地区增的领跑地位。
5. 阿根廷
阿根廷电子商务增速引领全球，其在线零售业的增长明显超过了其持续高企的通货膨胀率。2021年至2022年，阿根廷电子商务收入年增长87%。
本地数字钱包服务如Todo Pago、RapiPago等，以及国际品牌如PayPal等，成为阿根廷电商支付的重要组成部分。同时，数字和移动钱包Mercado Pago是最受阿根廷消费者欢迎的本地支付方式。作为拉丁美洲最大的线上市场Mercado Libre的一部分，Mercado Pago正在扩大业务范围，提供银行和信贷服务。
*Mercado Pago是拉丁美洲一种常用的电子钱包支付，目前有超过2亿的注册用户，消费者常用于Mercado Pago账户之间转账，支付水电费、网费、租金等费用。
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