教你如何在EDM(邮件营销)中降低进垃圾箱的机率

邮件如何不被过滤？

这个课题研究了好久，也试验了一段时间。相同的目标邮箱，相同的发送通道，有一些会员就会进垃圾箱，但有一些会员则可以做到高到达率，高转化率。

不得不重新声明一下：执行力，是一切成功的根本。（当下做亚马逊，执行力不够能赚大钱，那只能说明你运气好。） 对于大多数人来说，赚钱还是要靠执行力。

进入主题：先讲一下原理。

被过滤有两个层面的因素：底层过滤（ISP层面），用户过滤（行为层面）

底层过滤：如果你的IP地址，发送域名、内容里的域名已被ISP列入黑名单，那么你如何发送邮件都是白搭。很多人说可以通过不停的切换发送域名及IP的形式进行发送，但是这不是长久之计，试问，这样子成本有多高？

EDM本身就是为了低成本运营，如果想通过这个手法与ISP硬捍，那只能说走进死胡同了。笔者曾经也有研究过这方面的手法，最后总结就是两个字：折腾。  

降低ISP评分有哪些因素：

我们每利用一个IP进行一次群发邮件活动，第三方反垃圾邮件组织、 ISP、白/黑名单机构都会对IP信誉进行评估，包括客户有时候的举报、邮件退回等行为都会影响IP信誉度，因此我们要尽量征求客户同意进行“许可式营销”。

邮件中包含的垃圾词也是增加被拦截的机率。 （哪些是垃圾词，下面会讲）

如果IP信誉很高，ISP便会收下这封邮件，并寄予我们更高的接收频率，久而久之，就形成良性循环，所以我们应多采用美誉度高的IP。

如果想要真正的做EDM营销，那么，前期必须把IP 及发邮件的域名先去做ISP 白名单认证。白名单认证了，发送邮件将变的没有压力。但是如果你的邮箱质量不好，或者弹回率很高，或者用户投诉率很高，那么，发送的质量将会越来越低。

所谓弹回：就是找不到对方的邮箱，对方的邮箱满了。所以，不要在网络上随意搜刮及购买邮箱进行群发。最好是用户自愿把邮箱提交给你。

还有，如果用我们的免费邮箱发送邮件，如果一旦被判定垃圾邮件，根本连到达对方垃圾箱的机会都没有，在邮件服务商那边就直接帮你发的这一波邮件都给屏蔽了（系统内屏蔽，有一些连提示发送失败的机会都不给你）。

用户过滤：如果用户觉的你的邮件影响到他了，或者都不是他感兴趣的东西，他可以选择：不打开，删除，举报，投诉等行为，如果你发的邮件，有太多的用户进行这些行为，打开率过低也是会降低你发送IP信誉的一个因素。特别是投诉，那么如果你的投诉率太高，发送域名及IP的信誉将会受到极大的影响，那么以后你邮件群发的效果将会越来越差。

科学的做法就是：做一个退订的按钮，客户他对此类件不满时，需要的是一个宣泄的出口，如果邮件里面有一个取消订阅的功能，那么，用户在不想收到相关邮件的时候，他就可以取销订阅，这样子对你的邮件系统就不会造成太大的影响。可以大大的提高邮件的到达率。

AMZHelper就有效的做到了以上的几点：

第一：我们的域名都有做白名单，所以到达率是相当高的。

第二、我们有做了一个退订的链接，只要用户退订，那么通过我们平台发出去的。

第三、我们的邮件在用户发送的时候就进行了一些黑名单过滤，所以用户在导入数据的时候，黑名单的邮箱我们全部档在外面。

第四、EDM系统还会把那些被弹回两次的邮件加入黑名单，这样子可以大大的提高邮件的到达率。（双重的黑名单过滤。比如亚马逊加密的邮箱，EDM系统默认直接过滤。） 从而每天都可以达到比较好的到达表现。

如果一封邮件是100分的话，以下的因素会让你失分。

垃圾词拦截：（垃圾词越多，越容易招到ISP拦截）

标题忌讳的一些垃圾单词：促销、免费、礼物，折扣、秒杀、OFF，$, ！ 等等 （- 2分） -（对应成各自的英文）

内容忌讳的一些单词：获取，报价，写真，卖，周刊、展览，便宜，供应，销售，营销，电影，成年，利润，特惠，推荐，市场，赚，成本，招聘，情报，培训，资格认证，诚征，支付，商机，关注 等等。（-1分）（对应成各自的英文）

还有一些已被列入黑名单的域名。

其它被拦截的因素-------

内容中的超链接：内容中的超链接不宜超过5条，超链接越多越容易被判定垃圾邮件。（-1分）

黑名单域名： -10+  （反垃圾系统一般是判断整个域名，而不是主域名。如：web.xxxx.com，这个是黑名单，但是www.xxxx.com 这个还是白名单）

字体大小：字体不宜过大，如果为了醒目而非要用大字体，请使用图片的形式，大字体是非常忌讳的，大字体并加粗。（-5分）

字体颜色：红色和黄色，蓝色等鲜艳的颜色 是判断垃圾邮件的一个重要标志。（-2分）

图片因素： 不要用整张图片或者多张图片，来构成一封邮件的全部内容，文本内容也是非常重要的一个因素，建议文本内容在200个字节以上，否则，也容易触发反垃圾规则。毕竟，图片反垃圾的比较难识别，所以采用，宁杀错，不放过。（-10+）

内容因素：如果用免费邮件发送邮件，如果大量的相同内容被发送，也是会触发反垃圾规则。如果使用免费的邮箱发送邮件，除了要经常换帐号发送，还需要考虑邮件内容的差异化（50%+的差异，特别是链接的域名要换。）。否则，ISP直接系统内过滤，根本连进拉圾箱的机会都没有。 

综上所述，如果你的总得分能在95分以上，并且是用做了白名单的域名进行邮件群发，那么，进垃圾箱的机率是非常小的。（但不排除进入垃圾箱，因为有一些用户直接屏蔽了此域名的来源邮件。）