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骞里眼|京东印尼宣称跻身独角兽企业:浅析印尼电商市场风云

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2020-03-29 11:11
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摘 要
据Tech in Asia报道,近日,京东在印尼的子公司JD.id(下称“京东印尼”)宣称其估值已达10亿美元,跻身当地独角兽企业。


全文共:1717字 2张图片

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京东印尼自2015年11月起运营,起初仅采用自营模式,采买并销售印尼当地产品,后逐渐引入商家。京东印尼的核心运营理念是,为客户提供可靠、快速、安全的服务,致力于成为一个可信赖的电商平台,因此,其致力于为用户提供真正优质的产品,并利用自建的物流团队,提供快速可靠的送货服务。目前,京东印尼已提供奢侈品、时尚潮流、母婴用品、电子设备等多品类产品,及遍及印度尼西亚365个城市的运输服务。

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印尼电商市场:潜力与挑战并存



印度尼西亚曾被称作“东南亚最大的电商市场”,这一评价或许基于激增的网络用户数和电商市场规模。根据WeAreSocial的调查数据,印尼在2016年初仅拥有约8810万互联网用户,而2017年用户数已达1.327亿,增长率高达51%。《经济学人》表示,自2015年起,印尼线上销售额以每年大约翻一倍的速度递增,在2018年已获得80亿美元的市场规模;对其日后发展,麦肯锡和淡马锡给出了不同的预测结果,分别为2022年的650亿美元和2025年的530亿美元,均对印尼电商市场的发展前景给予了极大肯定。

然而,虽然印尼的网络用户数飞速增长,其市场规模也有足够的发展空间,印尼电商市场仍具有一定问题,主要在于物流方面的困难和较低的消费者信任度。印尼是世界上最大的群岛国家,有上万个岛屿,对配送时效性和物流成本两方面同时提出了挑战。信任度更是一个非常重要的话题。一方面,印尼用户对银行卡和移动支付的信任度较低,主要采用现金支付,只有不到30%的银行卡用户和10%的在线支付用户。另一方面,印尼人民对网购也并不信赖。MARS Indonesia的调查显示,有超30%的受访者表示不信任在线购物,有网购经历的受访者也给出了一些不太好的反馈,对无法试用、存在假货风险等问题有所顾虑,这或许也是互联网用户向电商用户转化率有限的原因之一。

以上两大问题均获得了京东印尼的足够重视。京东海外负责人May曾在2018年表示,京东进入印尼市场的一大愿景,就是成为印尼市场最值得信赖的电商,建立信任是京东印尼的最大使命,且印尼尼尔森已有数据显示,京东是印尼市场用户最信任的网站。然而,近期也有报道称,根据印尼消费者基金会(YLKI)的数据,2019年投诉Bukalapak和JD.id的消费者比率达17.6%,居印尼电子商务市场的首位。由此,目前印尼用户对其的信赖程度仍让人存疑。

在物流方面,京东印尼成绩斐然。早在2018年,京东印尼便已在各大岛屿建立仓库,在雅加达设立三个仓库,全面把控仓储、物流、配送,预计在2018年底覆盖10余个仓库。截至2019年4月,印尼的运输服务已经覆盖了印尼7个岛屿、483个城市和6500个区县,85%的订单能在印尼全境实现当日送达,98%的订单能在雅加达地区实现当日送达。

竞争激烈:京东印尼发展仍需观望



目前,印尼电商市场已有多个玩家,如Tokopedia, Lazada,Shopee,Bukalapak等。对于这些平台的受欢迎程度,各调查方众说纷纭,但均表示这些主要玩家的市场份额显著领先于京东印尼。例如,摩根士丹利的调查数据显示,以上四家企业控制了大部分的电商销售,且前三者已控制了约70%的市场份额。另一方面,Tokopedia和Lazada均有阿里的大力支持。因此,有理由认为印尼电商市场竞争激烈,京东印尼的未来发展状况仍难以预知。不过,根据2018年京东海外负责人May的发言,他们认为印尼市场接受新事物的速度较慢,可以看出当时京东对印尼分站的发展持以较乐观的态度。

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据悉,2019年11月22日,京东印尼CEO章力表示,京东印尼将持续扩大物流基础设施规模,未来新增仓库的计划将根据客户的需求调整、继续向目前没有京东印尼站仓库的大城市延伸,计划增加的仓库预计将扩大服务区域的范围。从中看出,京东印尼仍在不断铺设其物流网络,积极投入印尼市场建设。在物流设施的支撑下,未来其市场份额能否取得显著提升,仍需日后分晓。


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骞之和出海
2020-03-29 11:11
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摘 要
据Tech in Asia报道,近日,京东在印尼的子公司JD.id(下称“京东印尼”)宣称其估值已达10亿美元,跻身当地独角兽企业。


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印尼电商市场:潜力与挑战并存



印度尼西亚曾被称作“东南亚最大的电商市场”,这一评价或许基于激增的网络用户数和电商市场规模。根据WeAreSocial的调查数据,印尼在2016年初仅拥有约8810万互联网用户,而2017年用户数已达1.327亿,增长率高达51%。《经济学人》表示,自2015年起,印尼线上销售额以每年大约翻一倍的速度递增,在2018年已获得80亿美元的市场规模;对其日后发展,麦肯锡和淡马锡给出了不同的预测结果,分别为2022年的650亿美元和2025年的530亿美元,均对印尼电商市场的发展前景给予了极大肯定。

然而,虽然印尼的网络用户数飞速增长,其市场规模也有足够的发展空间,印尼电商市场仍具有一定问题,主要在于物流方面的困难和较低的消费者信任度。印尼是世界上最大的群岛国家,有上万个岛屿,对配送时效性和物流成本两方面同时提出了挑战。信任度更是一个非常重要的话题。一方面,印尼用户对银行卡和移动支付的信任度较低,主要采用现金支付,只有不到30%的银行卡用户和10%的在线支付用户。另一方面,印尼人民对网购也并不信赖。MARS Indonesia的调查显示,有超30%的受访者表示不信任在线购物,有网购经历的受访者也给出了一些不太好的反馈,对无法试用、存在假货风险等问题有所顾虑,这或许也是互联网用户向电商用户转化率有限的原因之一。

以上两大问题均获得了京东印尼的足够重视。京东海外负责人May曾在2018年表示,京东进入印尼市场的一大愿景,就是成为印尼市场最值得信赖的电商,建立信任是京东印尼的最大使命,且印尼尼尔森已有数据显示,京东是印尼市场用户最信任的网站。然而,近期也有报道称,根据印尼消费者基金会(YLKI)的数据,2019年投诉Bukalapak和JD.id的消费者比率达17.6%,居印尼电子商务市场的首位。由此,目前印尼用户对其的信赖程度仍让人存疑。

在物流方面,京东印尼成绩斐然。早在2018年,京东印尼便已在各大岛屿建立仓库,在雅加达设立三个仓库,全面把控仓储、物流、配送,预计在2018年底覆盖10余个仓库。截至2019年4月,印尼的运输服务已经覆盖了印尼7个岛屿、483个城市和6500个区县,85%的订单能在印尼全境实现当日送达,98%的订单能在雅加达地区实现当日送达。

竞争激烈:京东印尼发展仍需观望



目前,印尼电商市场已有多个玩家,如Tokopedia, Lazada,Shopee,Bukalapak等。对于这些平台的受欢迎程度,各调查方众说纷纭,但均表示这些主要玩家的市场份额显著领先于京东印尼。例如,摩根士丹利的调查数据显示,以上四家企业控制了大部分的电商销售,且前三者已控制了约70%的市场份额。另一方面,Tokopedia和Lazada均有阿里的大力支持。因此,有理由认为印尼电商市场竞争激烈,京东印尼的未来发展状况仍难以预知。不过,根据2018年京东海外负责人May的发言,他们认为印尼市场接受新事物的速度较慢,可以看出当时京东对印尼分站的发展持以较乐观的态度。

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据悉,2019年11月22日,京东印尼CEO章力表示,京东印尼将持续扩大物流基础设施规模,未来新增仓库的计划将根据客户的需求调整、继续向目前没有京东印尼站仓库的大城市延伸,计划增加的仓库预计将扩大服务区域的范围。从中看出,京东印尼仍在不断铺设其物流网络,积极投入印尼市场建设。在物流设施的支撑下,未来其市场份额能否取得显著提升,仍需日后分晓。


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