AMZ123获悉，近日，乐天市场宣布，已于2026年1月5日正式在“乐天市场”智能手机应用中上线代理型AI工具“Rakuten AI”，进一步将人工智能能力引入核心电商场景，强化平台的商品发现和个性化购物体验。
据介绍，“Rakuten AI”是一款面向“乐天生态体系”的代理型AI工具，主要用于提升用户体验并为日常生活提供支持。此次集成至“乐天市场”App后，AI将以“AI礼宾”的形式，通过与用户的持续对话理解其需求，为用户提供商品筛选建议，并帮助用户发现此前未曾关注的新商品，从而构建以探索为导向的购物体验。
目前，“Rakuten AI”已在“乐天市场”iOS和Android版本的App中上线。用户可通过首页右下角的入口进入该功能，并通过文字、语音或图片输入预算范围、购买目的、使用场景等信息，实现更直观、便捷的商品搜索与推荐。
在实际使用过程中，用户可在对话中不断补充需求，AI会根据交流内容逐步提升推荐精度，并从“乐天市场”约5亿件商品中筛选出符合条件的商品。推荐内容不仅涵盖商品本身的信息，还包括价格对比等购物决策所需的基础数据。
同时，AI在推荐过程中还会结合来自网络自然搜索结果的信息，将气候变化、流行趋势及社会环境等外部因素纳入参考范围，使商品建议更贴近实际使用需求，帮助用户在购物过程中获得更全面的信息支持。
乐天方面表示，未来将进一步利用旗下电商服务积累的营销数据，持续优化商品推荐逻辑，使AI提出的建议更贴合用户的真实需求。通过不断提升推荐准确度，平台希望为不同用户提供更加个性化的购物体验。
乐天指出，此次在“乐天市场”App中引入“Rakuten AI”，是其推进“乐天生态体系”服务整合的重要一步。随着AI能力在电商场景中的持续深化，其对用户购物方式及平台运营模式带来的影响，仍有待进一步观察。
作者✎ Summer/AMZ123
声明：此文章版权归AMZ123所有，未经允许不得转载，如需授权请联系: amz123happy
