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2017 | 小卖家10大悲

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2017-12-22 10:56
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导言

2017年,卖家们遭遇过的10大坑,条条诛心。

2017年,亚马逊全站点共计1001210名新卖家入驻,随着国内电商进入存量市场,跨境电商的爆发之势会持续下去。那么,2018年,跨境电商平台还对小卖家友好吗?

本文梳理了,2017年小卖家遇到的困难和瓶颈,总结成10大悲。一方面希望卖家朋友们2018年的运营总结教训,另一方面,希望新玩家尽量避免这些坑。

 1.平台

这一年,亚马逊的自营产品越来越多,产品线从硬件设备、服装到宠物多达2000余种,这些产品有了平台背书,对于消费者来说有相当大的优先级。同时亚马逊的流量也越来越贵,视频营销、标题搜索广告不断上线,意味着亚马逊要吃更多广告费了。

很多卖家感觉旺季不旺了,秒杀促销也是花钱打水漂。

2.供应链

对于很多小卖家来说,他们并不能掌控供应链,供应商店大欺客。

供应商发错货或者迟迟不发货;

供应商故意发些残次品;

供应商不供货开始自己销售了。

3. 跟卖

跟卖算是亚马逊的一个特色了, 本意是为了给消费者提供更多价格比较,但是对于卖家来说很不公平。辛辛苦苦推得listing被人用低一点的价格抢走购物车

 

而且有些跟卖是大卖家所为,有钱打价格战。另外一些大批量恶意跟卖,不仅把产品玩坏了,收钱了不发货,买家也会受损。

 

4. 侵权

这一年,卖家们因为侵权付出了惨重的代价,前有流氓律师,后有版权方。一个惯常的侵权路线是:爆款一出,跟卖成风,律师函一发,哀鸿遍野。

5. 竞争

之前,某媒体爆料某公司被小卖家围堵,文章底下留言一片讨伐。这个事件的真假无从知晓,但是愤怒却是真实的——这一年,被竞争对手操作死的卖家很多。

恶意差评,恶意点击广告,恶意投诉,虚假评论,恶意购买,甚至有人专门雇佣专业的公司来搞死竞争对手。

6. 货代

货代就是代发货,货代的坑主要是三个方面:


1、有时候亚马逊收到客户的退货退款申请,亚马逊会偷偷告诉客户可以不退回货物,而给客户退款。

2、很多客户的退货以及自己申请销毁的货物,各种原因变成残次品,亚马逊会在卖家的链接底下做二手货或者新的跟卖你。

3、卖家的账户挂了申述不回来的时候,它依然会每月扣你几百月租。

7. 刷单

刷单这个不用多说,小卖小刷,大卖大刷。但是,刷单不仅有被平台封号的危险,而且可能被刷单公司利用,以此为要挟,被竞争对手当做恶意竞争手段,把平台搞得乌烟瘴气。

8. .欺诈

利用平台漏洞进行欺骗,典型的就是退货退款政策。

通过邮件进行欺骗;

 通过信用卡进行欺骗;

通过伪造官方链接进行欺诈。

9.流量

“做亚马逊运营已有半个年头,相继投入10万元左右,最后能从亚马逊收到的款累计不超过2万块钱。5款产品,全部发FBA,原以为等销量上来后,就能有机会提高一下产品单价,事实上,几次试验过后哪怕只加0.05美金,排名也会立刻下降,并且再也不出单了。”

 

有卖家透露半年以来,每天的销售额几乎从未超过80美金,即使是有单,80%的钱都被亚马逊的各种费用所扣除,到最后能到自己账上的就连20%都不到。

 

10. 培训

前几天,出现了一则新闻,亚马逊控告美国一家机构虚假宣传,这家公司在海报上借用亚马逊贩卖课程。其实,这是众多培训机构的一个剪影。

这一年,培训机构坑也多,知乎上苏河夫扒出培训的七宗罪,小编看了深有体会,之前有卖家跟小编吐槽,不少培训机构都把“刷单”当做必开课。培训机构三大坑:

过度甚至虚假宣传培训内容;

传播恶意、负能量信息,加速不正当竞争;

玩噱头撩骚式的培训宣传推广

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