如何维护好与买家的关系？这些经验、建议值得一看！
37232023-03-27 09:12
2023-03-27 09:12
3723外贸工作的周期通常都是比较长的，一个客户跟踪半年或者一年左右的时间才成单。所以，要锲而不舍的对客户进行长期追踪，维持一定的联系，以此来与客户建立起更紧密的关系。
01
已合作的老客户
如何维护？
11.1
11.7
收到客户的银行水单，财务完成接回后，邮件告知客户我们已经收到汇款，今天开始安排生产。
11.8
邮件告知客户，生产已经安排，交期是11月24日。如果中途有任何变化，一定会第一时间通知客户。
11.13
这个时候已经开始生产5天了，要跟客户汇报一下，目前生产一切正常，11月24日交货没有问题。有最新消息会随时同步给客户的。
11.19
这个时候生产接近尾声了，已经完成一部分货。可以给客户拍已加工完的产品照片，或者是正在加工的半成品照片，告诉客户目前货物的加工情况。
11.24
生产完成，拍货物打包的照片、外包装、唛头等信息的照片。
11.26
出运装集装箱的装柜照片，包括集装箱号、铅封号、空箱、货物装一半时、货物装完时的照片。同时给客户提供最终的发货明细表，让客户确认，发票箱单内容。
6）价格有波动的时候，可以发送调整的价格给客户，尤其是客户频繁下单的型号产品。
02
未合作的潜在客户
如何维持联络？
但要注意：在维护客户关系中，一定要把主动权留给自己，而不是让客户牵着你的鼻子走。要让他知道今后离不开你需要你，并且要不失时机的为你的下一步意图留下伏笔等等。
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