了解销售市场：阿联酋跨境电商中的机遇

阿联酋已经从波斯湾的欠发达地区发展成为中东经济强国。但是想要在这里发展业务，就需要了解为什么阿联酋跨境电子商务正在升温，以及必须做什么才能在这里取得成功。

阿拉伯联合酋长国由七个州或酋长国组成：阿布扎比，迪拜，阿治曼，沙迦，拉斯海玛，富查伊拉和乌姆盖万。尽管这些民族国家传统上是保守的，但阿联酋已成为海湾地区较为自由的地区之一。因此，这里的消费者渴望成为更大的全球经济的一部分，而阿联酋已经成为跨国界行业日益增长的全球目的地。 

阿联酋是中东地区互联网普及率最高的国家之一（超过90％），因此电子商务的兴起也就不足为奇了。平均25％的年增长率，电子商务在该地区一直引领中东地区的其余部分。这就是为什么亚马逊和其他市场电子商务供应商已经在这里进行重大投资的原因。

对于零售跨境电子商务在阿联酋的需求特别强劲：60％的阿联酋消费者至少是进行过一次跨境购物或者是网购的，流行的跨境产品类别是服装和鞋类。其他热门类别包括美容产品和化妆品，儿童玩具和爱好以及保健产品。

阿联酋在线购物者一般从哪里购买跨境商品？

美国是阿联酋居民最受欢迎的跨境购物目的地，其次是印度和中国。

阿联酋的购物者转向美国的电子商务商人，因为他们提供具有竞争力的价格和优质的商品。随着越来越多的中国跨境品牌出海，把中国电商玩法改良再推广，在当地建仓和组建物流团队，Made in China已经进入千家万户。但是，要想在阿联酋的电子商务市场上大放异彩，不仅需要超值的交易和一流的产品，还需要了解当地消费者。

消费者年轻化，精通技术，喜欢智能手机。阿联酋在智能手机采用率方面仅次于新加坡。移动优化是与该市场的消费者建立联系的要求。阿联酋人口的平均年龄为30岁。这些是数字原住民的消费者，并期望如此参与。

官方货币是阿联酋迪拉姆。就汇率稳定而言，它被认为是世界上最稳定的货币之一。在为阿联酋消费者本地化在线商店时，跨境电子商务品牌应牢记这一点。

阿联酋拥有强大的物流基础设施。从几个方面来看，阿联酋的物流基础设施正在迅速发展和变革，可以与许多发达市场媲美，甚至可以与之抗衡。在这里，政府已将发展强大的空中和地面运输作为优先事项，尤其是在迪拜。 

社交媒体的使用正在增长，但存在一些限制。凭借阿联酋的互联网普及率，消费者每天在社交媒体应用上花费近三小时也就不足为奇了。Facebook和YouTube在最受欢迎的社交媒体平台上并列，其次是Instagram和Twitter。但是与西方国家相比，阿联酋对社交媒体的监管要严格得多，品牌应该引起注意。阿联酋禁止使用Skype等VoIP应用。但是，允许使用消息应用程序，如WhatsApp，Facebook Messenger和Snapchat。

替代付款方案丰富。阿联酋不断发展的电子商务法律和不断壮大的技术创业公司导致了从公共交通到实体零售的各种支付方式的繁荣发展。这里的消费者不仅习惯于某些本地替代支付解决方案，例如Cashu和OneCard，而且也期待它们。

送礼是一个大项目。阿联酋是一个伊斯兰国家，但是由于其大量的外籍人员，因此可以看到感恩节和圣诞节等节日。黑色星期五和网络星期一等西方假日购物趋势在此流行。由于12月初举行的名为“国庆日”的国定假日，即使是非基督徒也可以利用季节性交易。对于阿联酋的穆斯林公民来说，开斋节是一个重要的节日，它通过举行节日，向穷人捐款和交换礼物来结束斋月。 

译者：中东跨境电商汇

来自flow

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