大量listing被删产品被撤，这个禁忌卖家不要碰

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2020-01-17 17:43

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宗教，一直以来都是一个敏感的话题，很多时候人们都不愿意轻易去触碰，因为一旦处理不好，自己就很可能成为风暴的中心。近日，电商巨头亚马逊就因为宗教话题被声讨。

一名卖家出售的马桶垫上印有印度金庙图案

最近推特上，#抵制亚马逊#成为了最热门的话题，原因是印度新德里锡克教管理委员会(DSGMC)主席曼金德·辛格·瑟尔萨(Manjinder Singh Sirsa)在推特上发了几张照片，上面是印着印度金庙图案的浴室地毯。

瑟尔萨在推文中写道：“亚马逊表现出了对锡克教情绪的鲁莽”。此外，他还敦促亚马逊禁止该卖家，并要求他们在全球范围内道歉。

据外媒报道，目前瑟尔萨已向亚马逊印度公司提起诉讼，指控其允许一名卖家在出售马桶垫时印上印度金庙的图案，伤害了锡克教社区的感情。

在面对强烈反对和抵制其产品的威胁后，亚马逊也迅速做出反馈，从网站上撤下了大部分地毯和垫子等产品，这些产品已不再出售。

宗教产品风波一直不断

事实上，在亚马逊，因产品涉及宗教而导致的风波已不是第一次。在2018年初，亚马逊因销售带有备受尊敬的金庙形象的门垫、地毯和马桶配件而遭到几名锡克教团体的抨击，并被要求立即移除损害这些“不礼貌产品”'。

今年一月初，媒体报道的一篇新闻《亚马逊listing涉基督宗教词汇，广告被停，曝光量下跌》一文中也提到，有老卖家卖了一年多的圣经标签，因listing包含“Bible”字样，广告不展示，也没有访问量，删除后，亚马逊又以这款产品涉及宗教为由，直接关停卖家广告。

随后，另一位涉及复活节礼包商品的卖家也了遭了殃。一开始，亚马逊以listing标题和描述含有“Bible and Christian”词汇为由，暂停广告，如果卖家删除这些词汇，重新申请开广告，亚马逊才会批准通过。

不仅如此，亚马逊还表示，如果卖家出售十字架项链，这款产品不能打广告，因为“十字架”可能涉嫌侵犯基督教。

其实不仅是电商平台，许多品牌也深受宗教禁忌的困扰。如我们比较熟知的快时尚品牌H&M，就曾因一款条纹围巾与犹太祈福披肩相似，而陷入舆论中心，结果迫于压力已将该产品撤出以色列市场。

选对方向宗教产品也很香

说了那么多，小编想表达的意思并不是让卖家与宗家产品“一刀切”，因为商业本就需要和利益钩缠，只要不是违法犯罪，不侵犯到他人的道德观念和文化习惯，并没有什么产品是不能卖的。

况且任何事情都有AB两面，很多例子也告诉我们，选对了方向，在选品时注意拿捏，不要犯了宗教禁忌和忌讳，尽量迎合它的文化和习惯，宗家产品市场也大有可为。

如前些年在阿里国际站上十分吃香的菩提子。在佛教里，菩提树又称“神圣之树”，菩提子能串起来当念珠，在念经时使用，因此菩提子十分受到佛教徒和信佛人士的喜爱。当时，在阿里巴巴平台上，菩提子被出口到韩国、日本、斯里兰卡和美国等佛教繁荣展的区域。

甚至，有的电商平台还把宗教产品市场作为一个细分市场来拓展，并且还取得了不错的成绩。

在印尼的社交电商平台Evermos，就是专注于基数庞大的穆斯林用户市场，成立一年多，获得了众多投资机构的认可，最近完成了820万美元的A轮融资。

Evermos主要走社交电商路线，通过招募分销商的模式，在WhatsApp等社交渠道上分销各个领域的清真产品，满足穆斯林用户特定的消费品需求。据称Evermos目前已拥有2万个分销商，涵盖数百个品牌，数千个SKU，涉及时尚、服装、食品、化妆品、家居等产品品类。

根据Thomson Reuters的数据，符合伊斯兰教法和清真认证的产品，2016年市场规模达到2万亿美元，到2022年，市场规模近将近翻倍至3.8万亿美元，由此可见，这一细分市场的现有体量及市场潜力非常巨大。

（文章来源/亿恩网何颖）

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