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大量listing被删 产品被撤,这个禁忌卖家不要碰

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2020-01-17 17:43
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宗教,一直以来都是一个敏感的话题,很多时候人们都不愿意轻易去触碰,因为一旦处理不好,自己就很可能成为风暴的中心。近日,电商巨头亚马逊就因为宗教话题被声讨。
 
  一名卖家出售的马桶垫上印有印度金庙图案  
 
最近推特上,#抵制亚马逊#成为了最热门的话题,原因是印度新德里锡克教管理委员会(DSGMC)主席曼金德·辛格·瑟尔萨(Manjinder Singh Sirsa)在推特上发了几张照片,上面是印着印度金庙图案的浴室地毯。
 
瑟尔萨在推文中写道:“亚马逊表现出了对锡克教情绪的鲁莽”。此外,他还敦促亚马逊禁止该卖家,并要求他们在全球范围内道歉。
 
据外媒报道,目前瑟尔萨已向亚马逊印度公司提起诉讼,指控其允许一名卖家在出售马桶垫时印上印度金庙的图案,伤害了锡克教社区的感情。
 
在面对强烈反对和抵制其产品的威胁后,亚马逊也迅速做出反馈,从网站上撤下了大部分地毯和垫子等产品,这些产品已不再出售。
 
  宗教产品风波一直不断  

事实上,在亚马逊,因产品涉及宗教而导致的风波已不是第一次。在2018年初,亚马逊因销售带有备受尊敬的金庙形象的门垫、地毯和马桶配件而遭到几名锡克教团体的抨击,并被要求立即移除损害这些“不礼貌产品”'。
 
今年一月初,媒体报道的一篇新闻《亚马逊listing涉基督宗教词汇,广告被停,曝光量下跌》一文中也提到,有老卖家卖了一年多的圣经标签,因listing包含“Bible”字样,广告不展示,也没有访问量,删除后,亚马逊又以这款产品涉及宗教为由,直接关停卖家广告。
 
随后,另一位涉及复活节礼包商品的卖家也了遭了殃。一开始,亚马逊以listing标题和描述含有“Bible and Christian”词汇为由,暂停广告,如果卖家删除这些词汇,重新申请开广告,亚马逊才会批准通过。
 
不仅如此,亚马逊还表示,如果卖家出售十字架项链,这款产品不能打广告,因为“十字架”可能涉嫌侵犯基督教。
 
其实不仅是电商平台,许多品牌也深受宗教禁忌的困扰。如我们比较熟知的快时尚品牌H&M,就曾因一款条纹围巾与犹太祈福披肩相似,而陷入舆论中心,结果迫于压力已将该产品撤出以色列市场。
 
  选对方向宗教产品也很香  
 
说了那么多,小编想表达的意思并不是让卖家与宗家产品“一刀切”,因为商业本就需要和利益钩缠,只要不是违法犯罪,不侵犯到他人的道德观念和文化习惯,并没有什么产品是不能卖的。
 
况且任何事情都有AB两面,很多例子也告诉我们,选对了方向,在选品时注意拿捏,不要犯了宗教禁忌和忌讳,尽量迎合它的文化和习惯,宗家产品市场也大有可为。
 
如前些年在阿里国际站上十分吃香的菩提子。在佛教里,菩提树又称“神圣之树”,菩提子能串起来当念珠,在念经时使用,因此菩提子十分受到佛教徒和信佛人士的喜爱。当时,在阿里巴巴平台上,菩提子被出口到韩国、日本、斯里兰卡和美国等佛教繁荣展的区域。
 
甚至,有的电商平台还把宗教产品市场作为一个细分市场来拓展,并且还取得了不错的成绩。
 
在印尼的社交电商平台Evermos,就是专注于基数庞大的穆斯林用户市场,成立一年多,获得了众多投资机构的认可,最近完成了820万美元的A轮融资。
 
Evermos主要走社交电商路线,通过招募分销商的模式,在WhatsApp等社交渠道上分销各个领域的清真产品,满足穆斯林用户特定的消费品需求。据称Evermos目前已拥有2万个分销商,涵盖数百个品牌,数千个SKU,涉及时尚、服装、食品、化妆品、家居等产品品类。
 
根据Thomson Reuters的数据,符合伊斯兰教法和清真认证的产品,2016年市场规模达到2万亿美元,到2022年,市场规模近将近翻倍至3.8万亿美元,由此可见,这一细分市场的现有体量及市场潜力非常巨大。


(文章来源/亿恩网 何颖)
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