市场解读丨跨境消费率世界第一，澳大利亚市场值得进军吗？

澳大利亚是全球面积第六大的国家，是大洋洲最大的国家和南半球第二大的国家，也是世界上唯一一个独占一个大陆的国家，因此又被称为澳洲。据数据显示，截止2019年7月，澳大利亚总人口达到了2544万，GDP则达到了1.397万亿。

据2018年澳大利亚电商市场报告显示，澳大利亚的网购率一直在持续飙升，人们越来越频繁地在网上消费，其中，澳大利亚零售管理平台Neto发布的报告中显示，2018年Neto所有类别的卖家的总销售额平均同比增长了30%。

本文将为大家简单介绍一些关于进军澳大利亚所需的知识，包括澳大利亚的电商发展现状、要面对的机遇和挑战、流行的在线购物平台等等内容。

一、澳大利亚的电商发展背景及现状

澳大利亚是一个高度发达的资本主义国家。2013年国内生产总值（GDP）全球排名第12，人均生产总值达到67742美元，排名世界第5，在2000万人口以上的国家中排名第一，远高于美国，英国等其他主要英语国家。

澳洲电子商务市场市场正在蓬勃发展，2013年至2014年间，电商销售额达2668亿美元，以两位数的速度增长；2015年在线零售业增加了10个百分点，达到176亿美元；2016年到2017年据调查，网购花费达222.3亿美元；2017年，据WebAlive的数据，电商销售额预计超过320亿美元。2018年，澳大利亚人在网购方面的支出共计达到286亿澳元。截至2019年1月，网购消费在澳大利亚零售总额中占有9%的份额。

除此之外，澳大利亚几乎没有轻工业，消费品几乎都需要进口。澳洲人喜欢从海外网购，来自澳洲邮政的数据显示澳洲网购的40%来自海外。

二、澳大利亚市场的机遇和挑战

机遇

1.网购率持续飙升

根据澳大利亚零售管理平台Neto发布的《Neto2018年澳大利亚电商市场报告》的最新数据显示，澳大利亚绝大多数产品类别的在线销售额均呈现同比显著增长态势，所有类别的卖家的总销售额平均同比增长30%。

2.跨境消费率世界第一，站点规模持续发展

澳大利亚是跨境消费率世界第一的国家，截至2019年2月，80.8%的澳大利亚人会在网上购物。同时，澳大利亚电商市场尚未饱和，流量增长迅速，发展潜力巨大。

3.中国商品进口额第一

中国是澳大利亚的第一大出口市场和第一大进口来源地。

挑战

1.物流与配送落后

澳大利亚人力成本更高，整个澳大利亚的人口分布密度非常不均衡，相对落后的物流与配送网络制约着澳大利亚跨境电子商务发展。

2.电子商务法律不完善

电子商务在澳大利亚经济中占据重要份额，但是目前暂时却没有专门的法律来规范与管控。

3.传统消费模式占据市场主导地位

传统消费模式占据澳大利亚市场的主导地位，终端消费者出于运输、时间成本考虑还是倾向于通过传统模式购买商品。

三、澳大利亚的主流电商平台

1.eBay Australia

eBay澳大利亚站，购买和出售电子产品、汽车、时尚服装、收藏品、体育用品、数码相机、婴儿用品、优惠券等，是澳大利亚运用数最多的零售网站，稳坐澳大利亚市场的电商霸主之位，该平台拥有数百万卖家，其上个月的访问量高达7640万，是亚马逊澳大利亚站的5倍。

2.Amazon

亚马逊全球开店在其2017大会上官宣上线澳大利亚站点，并向中国卖家开放。随着平台卖家数量的增长、产品目录的扩充以及Prime配送服务的推出，亚马逊澳大利亚站的发展势头开始增强。

3.Catch

Catch是澳大利亚每日交易量最大的网站，平台的注册用户超过350万，每月销量超过200万，是由澳大利亚人拥有并经营的独特购物平台，允许客户从多种渠道购买商品。除了销售自有商品外，Catch还作为一个电商平台运营业务，允许独立的第三方卖家在其网站上刊登其商品。

4.Kogan

Kogan成立于2006年，是澳大利亚本土最出名的网络零售商之一，Kogan.com是零售和服务业务组合，包括Kogan Retail(Kogan.com和DickSmith.com.au 零售网站)、Kogan Marketplace、Kogan Mobile、Kogan Internet、Kogan Insurance、Kogan Travel和Kogan Money。

四、澳大利亚消费者特性、消费习惯

1.时间

澳大利亚人每天的网购高峰为晚上的 7-9 点。

2.节日

每年的黑五网一的销售量为全年最高峰，其次是圣诞节（尤其是圣诞节前 2 周）。

3.网购途径

澳大利亚买家更倾向在电脑端浏览产品，但是手机端的访问数增长迅猛。

4.消费者习惯

澳大利亚买家重视质量，澳大利亚社会有一个消费习惯，消费者如果对产品不满意，甚至可以不附理由要求换货或退款。

五、澳大利亚的选品风向

1.家居用品

如食品服务设备和用品、家庭酿造与酿酒、餐桌和床单、厨房用具及设备等。

2.美妆类

如眼妆、唇妆、彩妆、指甲化妆品、化妆工具等。

3.时装类

如服装、鞋子、手袋、泳装和配饰等。