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亚马逊封号波及50000+中国卖家,幸存者如何应对平台风控

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2021-08-05 13:09
2021-08-05 13:09
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作者/  孟老师

专注亚马逊、Shopify行业知识及经验分享,涵盖选品、广告投放、店铺运营等跨境电商运营核心环节,坚持原创,只做干货!

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马逊已经是跨境电商平台的龙头大哥,同时也因为新冠疫情对于电商行业的巨大利好也让亚马逊平台收获了极大流量。基于以上原因,亚马逊也是大量卖家的首选平台。

然而,今年5月以来的亚马逊“封号风波”却来得格外猛烈,波及超5万中国商家。其中,深圳超级大卖家「有棵树」近340个站点被封、1.3亿元资金被冻结,成为目前已知亚马逊对国内卖家出手严打最重的案例,除此之外曾经称霸跨境圈的“华南四少”、“坂田五虎”大多未能幸免于难。

(图片来源:网络)

封店的原因大多与测评和账号关联相关,目前亚马逊的幸存者卖家除了合规化运营外,还需要刻意规避亚马逊的风控措施,以免受波及被封店。那么如何避免触发亚马逊的风控监测呢?本文来带你一探究竟。

一、慎重修改地址等信息

通常来说,卖家账号涉及修改地址的情况非常多,比如买到的账号需要修改为现在的地址,比如更改了主体,再比如收到平台邮件要求更新地址:

(图片来源:网络)

地址信息的修改很有可能会触发亚马逊的风控机制,通常来说亚马逊账号首次登录之后接下来半个月都是风控期,所以在这个期间内亚马逊买家号保证原始的环境是最重要的。

当然,如果确实需要更换地址的,注意不要直接改地址,要新增地址,且不要删除之前的地址

二、避免账号关联

目前有经验的卖家大多不止有一个账号,但是其中很多会忽视规避风险,使用同一设备或IP登录,其中较易被卖家忽视的,是不同账号共用一张信用卡。以上这种情况极易被亚马逊判断为账号关联,账号关联可能是让有棵树大量店铺被封的主要原因。

关于如何预防账号关联,孟老师在之前的文章中有讲过,需要的卖家朋友可以点击自行复习:《跨境大卖有棵树被封340+店铺?这些雷区一定不要碰!

这里补充一点,新手卖家在跟卖商品的时候一定要时刻留意这款商品的店铺是否被封,这一情况虽然特殊但是确实在新手卖家中时有发生。根据亚马逊的平台判断,如果某个账号被移除销售权限,在这种情况下,卖家如果把该店铺的商标应用于其他店铺,同样有可能被系统识别为关联,而如果跟卖已死账号的产品,也同样会被判定为关联的诱因。

(图片来源:网络)

三、如果你是购买的店铺,务必查看自己账号有无风险

由于官方开店注册渠道下链接时间较长,部分卖家为了节省时间和精力会通过一些服务商直接买来店铺,但是根据孟老师的经验,买来的店铺大多数都有一些违规操作的历史。

前不久,孟老师一位朋友提起到他的店铺被封了,但是他才刚做几个月,从没刷过单,仔细沟通下来,他说到因为官方链接迟迟下不下来,所以他找了服务商买了现成账号。

购买店铺的风险多到不胜枚举,但是如果你已经购买了店铺并已在投入运营了,就需要查看自己账号有无风险了。

由于店铺很多历史记录是可以查看的,你需要重点查看店铺是一审的还是二审的,以及是否有多次违规记录

一般在卖家注册邮箱中都会有审核的邮件通知,查看这些通知,你就可以得知这些店铺的具体情况。通常账号只有因为违规或疑似违规才会触发二审,如果账户被二审过,那么风险还是比较高的。

此外,店铺的绩效情况也要详细的进行查看,从绩效情况面板下可以看到店铺的违规记录,一次两次的违规在所难免,但是如果有5次以上的违规记录甚至封店记录的话,证明该账号风险还是极大的。

(图片来源:网络)

如果你发现你的店铺存在上述的情况,建议及时转移账户内的资产,以免有账户冻结的风险。如果店铺运营时间还不长,建议注销店铺并通过合规途径注册店铺重新来过;如果店铺时间运营较长且有一定影响力,卖家就需要自行权衡利弊了。

以上,封店潮仍未终结,除了适应亚马逊的铁棒政策外,卖家也可以考虑尝试其他的平台或者独立站,孟老师也在积极为大家找寻优质的平台并总结简单易操作的选品和运营方法,欢迎大家长按下方二维码关注,以免错过精彩内容~

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