95后卖家创业故事：他是如何在速卖通从0做到类目第一
13198导语：从美工做到客服，什么才是大学生在跨境电商领域重要的创业条件？
成功的关键词有哪些？努力、机遇、选择等等。在跨境电商行业，不同的人有不同的“成功学”。22岁的朱黎航一毕业就扎进跨境电商领域，从入驻时的一窍不通到5个月完成蜕变成为银牌店铺，8个月成为金牌店铺，两年内“双11”销售额增长了近10倍。问其原因，朱黎航表示，是速卖通为他这样选择创业的大学生提供了平台。
“无论是人脉、资金，我几乎都是从零开始的”，朱黎航说，“大学期间，我从事了不少工作，可创业却是第一次。虽然我对运营好店铺抱有极大的热情，也时常加班加点学习、摸索跨境电商的门路，可实际的效果远不如我想象中的理想，一度失落到想要放弃。”
迷茫、回报少加之刚入行时的不自信，这些问题深深打击着刚迈出大学校门的朱黎航。在大学里，他修的是广告设计专业，相比于同届学生的“步入正轨”，朱黎航等于选择了一条完全陌生且背离家人期盼的道路。无计可施中，朱黎航向同处跨境电商行业中的叔叔进行讨教，而这次谈话也影响了他的抉择，让他对便携式照明类目有了进一步的认识。
便携式照明，是速卖通灯具这个大类目下增长较快的细分品类。有调查数据显示，经过近几年的发展，中国照明产业其实已经在传统光源向LED转型的过程中取得明显进步，但与欧美等发达国家相比，中国制造在产品设计、工艺技术等方面仍有突破的空间。
未知是初创者面临的挑战，年轻却是90后够硬的资本。经过深思，朱黎航明白了身为90后虽说经验不足可也有自己的优势。“相较于70后、80后遇事的成熟和面对困难时的冷静解决，90后纵然有点不安，可敢闯敢拼、想法多、不循规蹈矩的优势也较为明显。当时跨境电商行业就如5、6年前的淘宝一样，有创新需求，非常适合像我一样的90后创业群体。”面对创业市场的严峻环境，借助速卖通平台的渠道优势，去开拓和布局海外市场，是朱黎航明确的致富目标。速卖通仍然是很多创业者的机会，并为年轻人创造了更多的可能。
一头雾水，这是朱黎航接触跨境运营时最多的感慨。对于新手卖家而言，什么样的内容会为产品和店铺带来更多的转发和流量呢？——视觉营销。
有相关的研究数据显示，人大脑处理的所有信息中，有90%来自视觉；全球有65%的人是视觉性学习者；带有视觉内容的文稿能够为产品提高43%的流量和转发。这启发了朱黎航对店铺运营的研究，希望借助视觉内容让消费者有直观的产品体验和情感共鸣。
如何了解和掌握更多店铺实操技巧，他选择了速卖通大学，通过十分系统的运营课程学习，积累了丰富的运营知识并付诸于店铺日常实践。不只是老板这一个身份，朱黎航还化身“三头六臂”，同时担任运营、客服、美工以及物流等多重角色。针对商品详情页的图片设计，图文结合的浏览量、转发量和订单转化率是要比纯文字或图片类型的高50-150%不等；为增强页面的吸引力，卖家其实也可以在站内推广和站外推广的过程中搭配图表、视频的多样化使用。在此前Animoto的一项调查中，有超过75%使用推广视频的中小企业或营销人员证实，视频直接影响了他们业务的增长，包含视频的着陆页面转化率可提高80%。
虽说做不到无师自通，但朱黎航上手特别快，熟练地使用PS、AI等软件的同时，快速实现产品文案的落地和推广，通过系统学习和实践，短时间内实现单店一个月销售额5万美元的突破。
从入行到愈发熟稔，从一窍不通到得心应手，朱黎航默默地在背后付出了许多努力。2017年，在备战创业以来的第一个“双11”时，他果断决定从海外仓入手，选择了平台买家数量较为庞大的俄罗斯市场作为尝试，几款产品的出单数量涨幅明显。在此之后，他还参加了速卖通行业黑马商家培训计划，对平台整体的运营规划，有了更加清晰的认识。
令人意想不到的是，参照去年的套路，今年朱黎航的速卖通店铺“双11”期间销售额同比增长了近10倍，“黑五”期间再次发力，连续5天稳坐类目第一。其中诀窍何在？
在引流推广的阶段中，速卖通平台也提供了较大的帮助。大促前一个月，通过达人营销联系了当时较有影响力的俄罗斯网红，以有偿的方式让其帮忙宣传速卖通店铺产品。“同时借助网红的传播力告诉消费者，我们的店铺有俄罗斯海外仓收货快，可以尽量避免‘双11’高峰期时包裹的长久等待。”
“黑五”的营销策略与“双11”基本一致，配合速卖通平台的互动，朱黎航更加放开了手脚：“今年第一次参加‘黑五’，价格扛得住的都上，大促的成交金额也接近‘双11’的60%。接下来，我们还会针对‘黑五’销量较大的国家，布局海外仓，做好引流产品和爆款产品的海外营销和本土化服务。”
当问及对明年速卖通平台运营和大促有何准备和想法时，朱黎航则表示，未来会基于平台大数据和市场表现针对购买力较强的国家，相应调整不同的产品区域定价吸引购买力，与此同时也会继续跟上平台的步伐，寻找优良、低价的物流渠道。“参加速卖通的平台活动，是帮助店铺短期内成长起来的重要推手。建议卖家多多注重拓展关联类目，做创新产品，通过速卖通提高品牌在行业类目及海外市场的影响力。希望，2019年我们都能够有所成长，喜提大卖”朱黎航最后说道。
（文/雨果网 张凯乐、钟云莲）
