跟印尼人打交道，你必须知道的事

在印尼生活，要懂得如何跟印尼人相处。因为印尼人跟中国人思维习惯和处事方式都不一样，所以不要总想着拿中国那一套来对待印尼人，因为你很快会发现根本行不通。所以，小编整理了一下跟印尼人打交道须要知道的事，一起来看看吧。

印尼人很看重面子，不会当面拒绝人，因为他们认为当面拒绝别人是让对方很丢脸的行为，不礼貌。因此，若是拜访印尼客户，对方一般都会态度极其友善地说会商量一下或考虑一下，有消息再给你答复，事实上一般都是杳无音信。遇到好的，过后会发邮件或者短信跟你委婉拒绝。所以，不要觉得他们态度很好或表现得感兴趣就是真的感兴趣了，他们只是在表示友好，being nice，不要信以为真。有些客户甚至过后连你的电话都不接。所以遇到这种情况不必大动肝火，也不必觉得受伤或委屈，习惯就好。

印尼人全民都爱迟到，大家把印尼人的时间态度叫作“Jam Karet”（rubber time），弹性。不管是会议、活动、还是婚礼，迟到时间平均约为30分钟至1个小时，大家都习以为常。而且，迟到的理由99%都是堵车，百试不爽，但究竟是否是因为堵车而迟到我们不得而知。但如果你前往客户拜访，还是尽量准时到吧，预算上堵车时间，早点出发。不然让别人在办公室等你还是不太礼貌的。

印尼人不习惯讲价。中国人的采购模式一般是：叫价还价，然后双方协商出一个大家都接受的中间价。而在印尼，这一套可能会失灵。还价可以，但不要太离谱，否则人家直接不理你。一般仅能还个零头。国内流行的对折，然后慢慢加价的模式是可能吃闭门羹的，或者人家直接不搭理你。他们可不会说出自己的心理预期，再跟你慢慢还价。印尼人跟中国人做生意不一样，不像中国人那样灵活，抱着每个客户都争取到的心态；他们是可有可无，能接受就接受，不接受拉倒。（这里的印尼人指的是当地人，而不是印尼华人，印尼华人做生意还是比较灵活的，毕竟同根同源。）

印尼人基本上没有什么储蓄观念，有多少花多少，一般都是“月光族”，甚至“周光族”（薪资按周结算），今天吃饱不愁明天。底层印尼劳动者喜欢预支工资，在工地工作的甚至要求薪资按周结算。听朋友说，一些工地上的小工领完工资就告诉老板他不来了，过一两个星期钱花完了又来找老板要工作。有些印尼小工，领了薪水之后各种花，好吃的好穿的好玩的，过了两周就开始天天indomie（方便面）了。

曾经跟一个印尼老华人银行家聊天，他说，不要试图拿中国那一套“人情关系”跟印尼人（本地人）相处，尤其是政治阶层，他们平时跟你称兄道弟，可以一起吃喝玩乐，接受你的“孝敬”，但你一旦遇到麻烦想找他们帮忙，绝对是翻脸不认人的，翻脸比翻书还快。所以在印尼做生意，与其花精力、时间和金钱去跟印尼人维护所谓的“关系”，倒不如多花点心思在生意的经营上。

不仅政治阶层，跟底层人相处的时候也是如此，尤其是从事保姆司机等劳动职业者，小编并无意歧视他们，但身边很多事实证明确实如此。举个身边的例子，一个台湾阿姨家里有个保姆，两个孩子都是这个保姆亲手带大的，在她家工作有五年了。台湾阿姨人很好，对保姆也很好。但小区里有人多加了50千（09年左右），保姆就毫不犹豫地走了，丝毫不念及跟主人和孩子多年相处的情分。台湾阿姨很伤心，说印尼人就是这样的，对她再好都没用，若想加薪，提出来就是了，也不会不给她加，但她却什么也没说，就直接不干了。身边这种例子举不胜举。所以，跟印尼人相处，如果是雇主和员工的身份，就不要付出太多感情，该是什么就是什么，免得伤心。

中国讲究的“滴水之恩当涌泉相报”，“你敬我一尺，我敬你一丈”，在印尼这片神奇的土地上是行不通的。不要总是怀着“我对你好，你就应该对我好”的美好期盼，因为你往往收获的都是失望。妄图维护“人情”，靠“关系”，到头来注定都是竹篮打水一场空。

印尼员工爱请假也是令中国老板非常头痛的事，尤其是底层员工（保姆，司机，办公室小工-office boy等等）。他们请假的时候经常理直气壮，甚至有些人招呼都不打直接不来上班。请假的理由大多是生病，或者家人挨个病：老婆病了，小孩病了，自己病了，一个月可以病好几次；还有很多的是直系亲属亡故这个理由，为了请个假，爸、妈、爷、奶都能死好几遍，真是够拼的。

我们曾有个办公室小工（office boy），说老婆遭车祸去世，要回去处理丧事，一走两三个月不回来，临走我们还给了一些抚恤金，结果不来了。后来得知实情--他老婆要去台湾工作，让他回家照顾三个孩子。

有一些底层工作者（多见于小工、保姆等），经常是不打招呼就直接不干了。通常先跟你预支薪水或借钱，然后消失，也不跟你沟通是什么原因或有什么不满，就是不干了，这是最令雇主头痛的。稍微好点的就借口说家里有事，需要回去，需要用钱，拿到应得薪水之后就再不来了。他们通常是怕被雇主挽留或拒绝，所以干脆直接消失，不说真话，以避免麻烦。

对于不加班和节假日不工作这一条，适用于大部分的印尼人，特殊行业除外（司机、保姆等），当然，这也跟公司文化和团队及所处行业有关系。一般情况，周末或节假日给员工打电话，要么无人接听，要么关机，要么在外地处理不了。中国人的努力工作也是出了名的，通常节假日还会忙个不停。但如果你想要求印尼人也这样，对不起，管你是谁，我不加班。所以，不要妄图让印尼人跟着你的节奏拼命工作，因为他们更看重的是享受生活，而不是工作或取悦于你。所以，学着适应印尼人的工作节奏，否则只能满心抱怨，总觉得员工不努力，不配合了。

印尼是世界上最大的穆斯林国家，85%的人口都是穆斯林，教义是禁酒的，所以印尼人一般都不饮酒。各地超市都是限制酒类销售的，即使销售也是以红酒、洋酒、啤酒等为主，而且在印尼喝酒，成本特别高，白酒更是极难买到，除非是中国人卖的。在印尼，不要说“酒桌文化”了，会喝酒的人都很少。所以，跟印尼人打交道，中国酒桌上那一套是没有用的。如果你想在酒桌上搞定你的印尼客户，那真的是药不对症了。

在印尼，送礼是种风俗。亲戚朋友同事之间，逢年过节，婚丧嫁娶，都要送，不送就是不近人情、看不起对方。有时候出个远门，去外地甚至去国外出差旅游，都不能忘记给亲近的人送些小礼物（oleh-oleh）。一般是当地的特色点心、纪念品等。有时还能遇到张口“索要”礼物的，不过收你礼物是看得起你，不喜欢你的话根本不会收。

印尼开斋节，中国农历新年，还有基督教圣诞节期间，送礼氛围更是浓厚，点心蛋糕礼盒、食品大礼包等等，都是送礼佳选。开斋节期间连公寓门卫、家里工人，也都得拿些礼物打点一下，这种情况往往一大瓶饮品，一罐饼干就可以了。

如果遇到朋友客户同事婚丧嫁娶或者公司开业庆典、乔迁等等，一般都会送个花牌，上面写着收礼者和送礼者的名字以及祝福，双方都倍有面子。

所以跟印尼人相处时，要记得这个风俗，多送礼，伸手不打送礼人。

跟印尼人打交道，一定要注重穿着，因为这意味着尊重。印尼人在工作和正式场合是非常重视穿着的，通常是衬衫巴蒂衫，长裤皮鞋。但相较而言，中国人穿得就比较随意，平时无所谓，如果是工作时间，你穿得过于随意，是会引起印尼人反感的。如果去移民局办签证，必须穿有领衣服和长裤，短裤拖鞋会引起不必要的麻烦。另外，跟印尼人开会、去政府部门办事，最差也要穿polo衫、短袖巴蒂衫，如果更重要和正式的场合，必须穿长袖巴蒂衫或衬衣，甚至西服。

此外，参加正式聚会、晚宴、婚礼等，都需穿得很正式，男士一般是巴蒂衫长裤皮鞋或者衬衣长裤皮鞋，女士则须浓妆礼服高跟鞋等出席，不能太过随意，否则就是对主人或主办者不尊重。印尼年龄较大的女性一般会吹个很夸张的发型，挽着高高的发髻，顶着大浓妆与华贵礼服出席，年轻一辈则更喜欢烫个大卷，顶着大浓妆、戴着假睫毛，穿西式晚礼服和“恨天高”出席婚宴等场合。有时候我们会觉得她们的打扮太过夸张，但对她们来说，中国女孩子的淡妆素裙可能就太随意了。

还需要注意的是，衣服必须每天换，不能穿一样的，还必须熨烫整齐，不然印尼人觉得你不爱整洁，不讲卫生。

在印尼的中国朋友在工作场合和正式场合一定要注意自身形象，否则会给别人造成不尊重别人，不修边幅的印象。

总而言之，印尼人跟中国人的处事方法还有风俗是不一样的，不要因为不同而觉得苦恼，学会适应，掌握方法就好。总体原则是真诚友善，互相尊重。你觉得跟印尼人打交道还需要注意什么呢？欢迎给小编留言~~~

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