业绩反超，沃尔玛到底做了什么动作？

今年2月17日，沃尔玛公示了2021年第四季度和全年的财报。

数据显示21年第四季度沃尔玛总营收1529亿美元，同比增长0.5%，超过市场普遍预期的1515.3亿美元。

第四季度的利润为35.6亿美元，虽然与市场预期的41.78亿美元有点差距，但从2021全年财报情况来看，总营收达到5728亿美元，同比增长2.4%；净利润为136.76亿美元，同比增长1.2%。

另外，在美国市场沃尔玛的销售额超过1050亿美元，销售额增长5.65%；但沃尔玛的国际净销售额为270亿美元，同比下降22.6%。

尤其值得关注的是，沃尔玛在中国、墨西哥市场和Flipkart实现了强劲有力的增长。其中，在第四季度沃尔玛在中国净销售额增长了26.7%,可比销售额增长了19.8%。

另外，沃尔玛在美国的电子商务销售额与去年同期相比增长了1%，两年期的基础上增长70%。（沃尔玛中国Q4电商净销售额增长93%,两年叠加增长率为158%。）纵观全年，沃尔玛电商销售额上涨了11%，全球电子商务销售额为732亿美元，几乎是2020年水平的两倍。

在疫情封锁期间，网上销售大幅增长，但随着购物者重返线下商店，需求一直在放缓。为进一步推动其电子商务业务，沃尔玛去年推出了在线订阅服务Walmart+，试图与亚马逊的Prime服务竞争。

沃尔玛表示，公司股息将从1美分提高至每股56美分，并表示计划在2023财年回购价值100亿美元公司股票。

展望2023财年，沃尔玛预计营收将达到5884亿美元，每股盈利6.7美元，资本支出占净销售额的2.5%-3%。

根据CPG/Grocery数字商务平台Chicory的最新研究发现，沃尔玛在在线购物“家用食品杂货”板块远超亚马逊。

同时该数据对1000多名美国成年人的调查中，大约有35%受访者表示经常会在沃尔玛平台进行线上购物，亚马逊在此项却远远落后，只有23%的受访者会经常在亚马逊平台上购物。

从年龄段来看，活跃在沃尔玛平台上18-60岁占比较大，同时最受欢迎的还属45-60岁的人群。

虽然在电商经验模块，亚马逊领先沃尔玛近20年，但沃尔玛长期以来实体经验中，用户的服务体验占尽优势，所以一旦应用到电商，便取得了爆炸式的增长。

Jungle Scout研究表明，用户经常在沃尔玛购物最大的原因是价格优势，其次再考虑沃尔玛商店的接近程度。

沃尔玛美国中心的首席执行官在去年曾表示：“在全球范围内，有竞争力的商品定价仍然是重点。”为了抢占市场份额，沃尔玛一直与供应商沟通价格，保持低价。

加之，沃尔玛在美国拥有线下门店超过5000多家，但亚马逊在美国的门店却不超过600家。实体门店的优势也更抢眼，比如导购服务。数据显示超过95%的美国消费者从沃尔玛购物，超过90%的消费者住在沃尔玛商店10英里以内。

去年因为亚马逊封号潮的影响，导致大量卖家转去沃尔玛开店，因为封号之后再在亚马逊平台上重新开始难度很大，加上沃尔玛给予物流的支持和流量的支持与亚马逊相差不大。

去年的2月份，沃尔玛海还与电商平台BigCommerce达成合作，进一步扩大的市场的容量和卖家数量，同时还跟我们国内的京东有合作。卖家越多，也推动了沃尔玛物流和广告业绩的增长。

在2021年初，沃尔玛为了吸引非美国本地卖家访问其它平台，还启动了WFS配送计划，类似于亚马逊的FBA物流计划，主要是为中国卖家提供仓储、配送和售后。

计划一经上线，便吸引了大量中国卖家，数据显示从去年3月到今年1月中旬，沃尔玛增加了大约8000名来自中国的卖家，可以说国际卖家基本都来自于中国。

可以说FBA为亚马逊的发展起到了关键性的作用，沃尔玛的WFS也不例外。

在许多人的印象中，沃尔玛或许还只是那个线下实体店巨头，但其实在北美，沃尔玛已经悄悄坐到了电商第二的位子。对于那些离开亚马逊的中国卖家来说，沃尔玛也不失为一个很好的选择。