美国退货潮来袭！背后却暗藏玄机？

AMZ123跨境电商

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2021-01-13 09:02

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美国最近事特别多，跨境卖家们也跟着遭罪！

众所周知，继上次美国国会暴乱事件之后，特朗普便遭各大社交平台封杀，并且各大电商平台也纷纷下架特朗普周边产品。

就在昨日，#特朗普承认自己对国会骚乱负部分责任# 被顶上热搜。

有网友表示：美国国会事件终于要告一段落了？

但也有网友调侃道：账号都被封了，普普子说啥还不是那些假新闻记者自己编？普普子你要是被绑架了就眨眨眼！

▲图片来源于AMZ123卖家交流群

虽然不知道此次国会暴乱事件的后续又将会如何，但可以确定的是，受到此事件的持续影响，不少卖家单量出现小幅度下跌，更甚者，一落千丈。

▲图片来源于AMZ123卖家交流群

有卖家表示：屋漏偏逢连夜雨，单量还没从美国国会暴乱事件挽救回来呢，退货潮又来了！此刻，我只想唱首凉凉献给我自己。

退货潮接踵而至，亚马逊又出新政

继2020年美国假日季爆单热潮过后，美国退货潮也接踵而至。据美国零售联合会NRF发布的报告显示，2020年美国电商销售额为5650亿美元，然而，退货商品金额却高达1020亿美元，在线退货率比2019年增加了一倍多。

其中，退货原因最多的是“商品与描述不符”，退货产品类别最多的是汽车零部件。

有卖家看到此退货数据表示质疑：“难道说，美国5-6个订单中，就有一个退货的吗，也太夸张了。”

▲图片来源于AMZ123卖家交流群

虽然有卖家对如此高的退货率表示难以置信，但也有卖家通过自己的亲身经历印证了退货潮的来临。

AMZ123卖家交流群内有卖家哭诉道：“当时爆单有多快乐，现在退货就有多痛苦。”

▲图片来源于AMZ123卖家交流群

不管每个卖家在旺季过后的退货率怎么样，大家都需要清楚的意识到：要想降低退货率，卖家需要在listing和选品上多下功夫。

除了汹涌的退货潮，亚马逊也在退款和退货的问题上给卖家设置了又一重障碍。

众所周知，对于退货问题，姐夫一直是偏向于买家的，并且采取了很多利好买家的“无下限”退货措施。此前，亚马逊就发布过延长退货时间至2021年1月底的通知。现在亚马逊针对退货问题又出新规，着实让卖家崩了个溃。

▲图片来源于网络

据悉，亚马逊将使用人工智能来决定处理退货是否具有经济效益。对于廉价商品或超大件商品的退货，消费者将获得退款但不需要退还货品。

但此新规一出，便有卖家吐槽道：“亚马逊这个新规明显是助长骗子买家气势啊，这样的话骗子只会越来越多。”

▲图片来源于AMZ123卖家交流群

但卖家们需要再次明确的是，这个新规并未针对所有商品。直接退款不退货的算法一般会倾向于以下两个情况：

1.物流成本超高的退货，比如家具等超大件。

2.本身价值不高的廉价产品，比如电池、小首饰等等。

所以对于售卖以上两类商品的卖家来说，此条新规将节省高昂的运输费用。不过卖家也需警惕，可能会有不法分子利用此条新规进行诈骗，让卖家钱货两空。

目前亚马逊官方尚未透露任何有这一操作和卖家有关的消息，但有消息称未来这种新退货方式很可能将被更广泛地采用，所以卖家还需提前做好相关的应对措施。

美国或推新经济刺激计划，卖家将再次爆单？

临近春节，天气愈来愈冷，卖家的心似乎也愈来愈冷。

不过值得一提的是，此前美国发放的600美元纾困金早已发放完成，许多卖家借此尝到爆单的甜头。然而，受美国种种事件的影响，卖家脸上早没有了当初爆单的喜悦。

但近日，拜登新官上任，计划再次实施发钱计划，卖家或许又可以迎来新一轮的爆单了！

▲图片来源于网络

据悉，拜登已确认当选美国总统，而他上任的第一件事，便是发钱。

此前拜登表示，正制定数万亿美元救助金计划，将给美国群众再次发放2000美元。

据了解，美国政府首要任务是增加美国家庭经济刺激支票，延长失业救济。并且强调将在清洁能源、基础设施、教育医疗领域做出投资，而这些资金来源之一便是对富人和企业进行增税。

春节即将到来，若美国再次实施发钱计划，那么卖家很有可能在春节前再次爆单。

在这里需要提醒各位卖家的是，爆单的前提下应有足够多的货。但现在已有部分卖家在AMZ123卖家交流群进行反映，因为部分工厂停止接单，已经出现断货情况了。

不过也有卖家表示，“争取在年前多搞点新品，年后推送，趁个别卖家断货的时候赚上一笔。

▲图片来源于AMZ123卖家交流群

所以，小编在这里要提醒还没备好货的卖家应抓紧备货，以免出现断货危机。

不知各位卖家最近单量情况怎么样？是否受到断货困扰呢？在评论区告诉我们吧~

文✎ 林风/AMZ123

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