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亚马逊卖家评分突降!评论权重调整了?

2791
2026-01-09 12:15
2026-01-09 12:15
2791


匿名用户

我的C位


最近几天没有新增的评论,但是今天评分突然下降。

两个主体原来都是4.2分,都是大约200条 rating。

今天却分别降到4.1和4.0。

问题是rating的数量没有变化。难道之前的好评改成差评了吗?我还特意查了一下有没有陌生的差评,但也没有。

另外,这种改动似乎也只是在这一天到两天内,顶多一两条改动,不太可能一下子把4.2拉到4.0。 有没有大佬知道具体原因?


「 精彩回帖 」


aakn123

很多产品都变了,大部分是评论星级变低了,还有一些评论数量也掉了,少部分评论星级反而提升了。
 
这个提高了0.1
https://assert.wearesellers.com/answer/20260108/ccb9f3e30bcd178ad697761a333d575e.png

-----------------------------------
 
这个降低了0.2
https://assert.wearesellers.com/answer/20260108/2ccd2a10a6a30cd2ef5f61ae965fc7b8.png

有很多是评论数量没有变,只是星级变了,那就是评论的权重变化了

可能性1:比较久远的评论权重降低了,增加了时间相对比较近的评论权重,所以产品评论星级有的提高有的降低;


这个我记得亚马逊之前就做过一次,现在可能是继续降低老评论的权重了。这对推新,和新品以及新卖家在某种程度上也许是好事。
 
可能性2:增加了差评的权重,降低了好评的权重,说明亚马逊又在严查刷单,明信片这些操纵评论的行为了,在进一步加强合规性。好评的权重降低了,差评的权重提高了




匿名用户

英国是平台的评分计算规则更新 / 权重调整,平台默认会给近期的评分更高的权重,给远期的评分更低的权重,比如比如 3 个月内的评分占 80%,3 个月前的占 20%。


你的 200 条评分里,可能有一批早期的高分(4-5 分) 刚好在这两天过了 “高权重窗口期”,权重被降低,而其中的中低分(2-3 分)的权重相对提升,整体均分就会被拉低。



匿名用户

亚马逊开始对评论下手了,有部分子体评论会被拆开分开显示,亚马逊之路又变难了


自 2026 年 2 月 12 日起,我们将会对在变体商品间共享评论的方式实施变更,以提高准确性并帮助买家做出更加明智的购买决定。此变更将会帮助买家在购买前了解特定商品的反馈,从而增加信任,并且可能会降低退货率。

目前,我们会在商品的所有变体间共享评论,即使变体在功能或规格方面存在很大的差异。这样可能会导致评论无法准确反映买家正在考虑的具体变体的情况。

通过此次变更,将会仅在具有细微差异且不会影响功能的变体间共享评论。对于可能会影响您商品的整体星级评定和评论数量的具有较大差异的变体,将不再显示评论。

我们将继续为以下变体共享评论:

同一商品的颜色或图案变体。
具有相同功能的尺寸变体,如特大号和大号床上用品。
包装尺寸或数量变体。
无香商品的次要气味变体,如柠檬香和无香清洁用品。
同一商品类型的不同型号配件,如不同型号的手机壳。

我们知道,评论对于您的业务非常重要。为确保您和买家能够顺利过渡,我们将于 2026 年 2 月 12 日至 2026 年 5 月 31 日期间按商品分类逐步实施这些变更。我们会在任何变更影响您的商品前 30 天向您发送电子邮件通知。

要做好准备,建议您在管理所有库存中查看您的变体,以确保其准确体现商品差异(例如,应使用颜色变体而不是数量变体来体现颜色差异)。有关发布变体和商品信息的指南,请访问商品信息质量和变体关系。

如果您在变更生效后需要更新变体主题,我们将对符合要求的商品重新共享评论。

有关在变体间共享评论的更多信息,请访问评论共享指南。

亚马逊开始对评论下手了,有部分子体评论会被拆开分开显示,亚马逊之路又变难了

匿名用户 • 福州  •  19 小时前

但是好像并没有分开显示,每个子体都是一样的


spaceus9 • 泉州  •  17 小时前

那他这意思是说不同颜色的变体评论不能共享了吗



匿名用户

我的产品也遇到这种情况,评分从4.4,莫名掉到4.3,然后4.2,这种情况大概率是因为差评的权重占比加重了,现在亚马逊对于差评给的权重比较高,评分算法也和之前不一样了,2024年底好像改了



匿名用户

一样,我的链接评论数没有变,从4.5掉到4.2,又没有新增的评论,我还以为有人搞我链接呢,给我上无评的1星呢,原来大家都这样



Bingo2017 - Amazon

赞同来自: 猫儿不喜欢吃砂糖  Elina9

一样的,早上发现的,现在还没恢复。300+Rating  4.2掉到4.0



主打一个胆大 学吧,学不完

时间越长评论权重越低,不知道是不是这个原因

我的才能不止于此 • 深圳

我有点赞成你这个说法 因为我是合并旧链接的 来了两条差评 50多个评价 一下掉到了3.8分 按理来说不可能掉这么快的 亚马逊的规则真的是无时无刻都在变动啊



转生到电商异世界 收到

我的也是,评分数量没有变化,评级降低了很多;开case说是权重降低了;但这个说法很模糊。。

请联系我们删除处理。

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