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重罚卖家14.7万!Temu大量下架产品

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2023-07-29 16:54
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低价并不能成为长期竞争力。

因质量不合格,Temu对卖家罚款14.7万,并下架了大批产品。这并不是平台首次大规模下架产品,此前有整个类目直接被砍掉。Temu在向前发展的时候,很多卖家却被一轮又一轮的核价扼住了咽喉,陷入不知该如何平衡质量和低价的死循环之中。

违规下架



产品质量问题历来是各大电商平台头疼的事,这在Temu上更是相当棘手。
近日,多位卖家称收到了来自Temu的商品质量事故违规处理通告,这给他们带来重重一击。
(卖家分享的截图)



根据通告内容可以得知,此次的违规产品及其具体违规事项主要有以下3种,比如卖家偷换关键部件锂电池导致车载吸尘器商品质量下降,造成用户受伤和财产损失;卖家将256G内存卡容量虚标并以次充好,存在制假售假行为;卖家夸大智能手表产品功能,虚假宣传。
(卖家分享的截图)



对于这些违规商品的处理方法,Temu在通告中提到,相关卖家需缴纳2000至147000元的罚款,同时要将所有产品下架整改。此外,Temu还会将所有产品库存全部退回给卖家。
此消息一经传出,立即引发了大批卖家热议。有卖家认为,这是Temu“自食恶果”。由于Temu一直走极致低价的路线,卖家利润不断被压低。微薄的利润下,产品质量自然也高不到哪去。
但也有卖家持相反的态度,因为这些违规产品在其他平台上同样属于违规。在竞争激烈的电商市场,质量不过关的产品无论在哪个平台都走不远。
纵观卖家们的反应,其实也透露出一个问题:Temu对供应端价格过度把控,而极致的低价施压下卖家的利润和品质自然无法两全,这就导致平台产品质量问题愈演愈烈。

TEMU疑计划在美国开放本土卖家入驻



Temu上线一年有余,诸多卖家仍将其视作清理冗余库存的渠道,而非首要运营的中心平台。
小编获悉,近日,在关于Temu未来发展的讨论帖中,有卖家罗列出了Temu当前模式的“四大死穴”
1、产品质量。Temu上的产品价格竞争力远胜于其他主流平台,不过相对应的,平台上的产品质量问题也缺乏保障,且侵权现象极为泛滥。
2、配送时效。Temu在海外物流的建设不及其他平台,上线一年以来,不仅爆仓问题频现,配送速度也比其他具备完善物流体系的平台慢,目前Temu尚且还能凭借低价脱颖而出,但在同等质量同等价格的情况下,难以保证配送时效往往导致留客率较低。
3、不得卖家心。Temu的快速崛起,是通过增加曝光、不断降低价格、牺牲卖家以及供应商的利润,以量速攻海外下沉市场所置换而来的。因此业内卖家对于Temu的评价以负面居多,甚至还获得了“价格屠夫”的称号。
4、时势造台。Temu顺应了通胀高企压力下的海外消费降级需求,得以在短时间内取得爆发式增长的成绩。但随着全球经济复苏,想要买到优质产品的消费者以及想要获取更多利润的卖家,或将“离开”Temu。
针对上述命门,Temu也正在采取措施加以改善,据《晚点 LatePost》独家报道,Temu正计划在美国市场向本土卖家开放入驻,以令平台拥有更丰富的商品供给,改善消费者的购买体验,比如商品从本土发货,大大缩短配送时间。
不过值得注意的是,Temu不确定美国是否有足够多符合自己要求的本土卖家,其希望卖家能提供平台在这个阶段所需的高性价比商品,因此对本地业务的态度还比较犹豫。
截至目前,Temu暂未明确在美国市场开放卖家入驻的上线时间。
如今Temu还在继续扩张全球市场。但比起扩大市场,或许当下Temu更需要做的是维持好口碑,同时也要获得更多卖家的信任,毕竟平台是靠供需两端的平衡来长久立足的。至于未来Temu能否打破“低价即低质”的魔咒,这还需要时间的验证。

文章来源:AMZ123、亿恩、跨境必读

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