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【直播回放】“2022春节政策早知道”干货已经整理好,等你来看!

Tophatter
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3830
2021-12-23 06:39
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01

不知道自己的客户经理怎么办?怎么样可以有客户经理吗?


请发送邮件联系support,咨询客服查询您的客户经理,进行对接。



02

未来很长一段时间内,自发货和海外发货的流量分配都和目前一样的吗?自发货的高SFB未来一年会是个常态吗?


在春节期间,流量分配将继续倾斜海外仓,建议卖家可以利用目前的倾斜政策来增长一波。


03

关于防止跟卖的原创保护机制,如果产品图片都是供应商提供的,容易一样。有什么办法规避吗?


卖家可以使用供应商提供的图片,但是不可直接搬运、抄袭其他卖家增加水印后的处理照片。


平台建议卖家对产品自行进行拍照和摄影,制作listing主图和视频。原创保护机制审查中,卖家能够提供原创摄影摄像原片的,可以作为举报抄袭证据使用。


🎩 参考文章



04

之前抄袭产品没被举报,已经下架或者没安排出单,原创保护机制上线后也会被检查吗?


如果之前产品抄袭了其他卖家,建议在12月24日原创保护机制正式上线生效之前,对账户内的产品listing进行整改。


与其下架产品,不如学习原创卖家思路,对产品进行整改,因为大批量下架产品对账户也会造成一定的影响。


05

合单现在的时效20天内妥投率不到30%,是不是等同于现在参与合单的基本上都参与不了春节的优惠了?


参加春节预购优惠活动,账户要求账户平均评分(过去180天) > 3.91,平均妥投时效(过去180天)≤ 20天,审核账户看的是长线的过去180天数据,所以不代表现在参与TOP镖局合单项目数据不够就不可以参加。


对于新卖家账户,审核账户将看注册以来的数据,请各位卖家依据收到的邮件通知为准。



06

春节预购优惠可以不限制数量吗?


平台希望更多卖家都可以获得春节预购优惠,因此进行了限量,保证活动更加公平。


07

春节期间置顶拍卖活动会一直有吗?


按照目前安排,置顶拍卖功能春节将持续进行。目前项目仍处于早期测试阶段,平台鼓励卖家提交质量好、有新意的产品进行测试。


同时也建议各位卖家关注Deal Drop销售日历,了解美国消费者的消费偏好和趋势,提高选品成功率。


08

春节期间会有延长发货期吗?


不会。平台将与物流商合作,为春节期间需要发货的卖家提供春节期间物流信息上网方案,因此不会延长发货期,如有发货和上网需求的卖家,请及时关注平台发布的春节物流方案,并按需使用。


09

TOP镖局合单项目订单,春节怎么取货?


目前平台仍在和TOP镖局合单项目合作方进行沟通,将尽快确定并通知给各位卖家。如果春节期间实在无法进行揽收,则需要辛苦各位卖家自行邮寄到平台合单东莞仓。



10

对于低价位的产品,感觉现在平台比较排外,平台走的大方向是往高货价值走,是不是后续低价位的产品直接就退出Tophatter了?


基于平台2022年大方向,平台产品一定会经历一些迭代变化,但具体的变化不局限于高货值产品中。高客户满意度的产品可能是高货值的产品,也可能是物流妥投时效更快的产品,也可能是低客单且客户好评多的产品。


卖家可以跟随平台方向,不断测试新品,机会就在平台的转型迭代之中。


11

海外仓和自发货一起放在同一个店铺的话,退货的地址有好几个,这种怎么处理?


目前平台卖家只能设置账户级别的退货地址,产品级别的退货地址功能目前仍在开发中,请各位卖家保持关注。


12

新卖家不适合一开始进海外仓吧?


新卖家是否一开始就适合做海外仓,取决于卖家目前的经营模式。如果卖家目前主要为海外仓经营模式,则开始时期就可以开始做海外仓,对于主要以直邮为经营模式的卖家而言,卖家可以考虑不同的切入点,小比例的进行尝试,不放过平台倾斜海外仓的红利。


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