【老魏聊电商】操纵评论政策再收紧，卖家该如何安全增评？

最近又有不少卖家的账号因为刷评的原因而导致账号挂掉了，真应了那句话，亚马逊是非常喜欢秋后算账的。

其实也不能说是秋后算账吧，类似这样事件的频繁发生，只能说明亚马逊确实是一家大数据分析公司。

通过被揪住的操纵产品评论的账号，要求申诉时必须清楚罗列通过什么渠道找了谁刷了那些评论，然后，该删的删，该查的查，认错态度好、情节可以原谅的，给你一次重生的机会，但是，你所提交的那些刷单数据，就成了亚马逊所掌握的数据，基于这些数据的倒推，更多的账号被圈进来。

亚马逊在操纵评论上的打击力度愈加增强，尤其对于还心存侥幸刷直评的卖家，尽量死了这条心吧，至于一些新卖家道听途说那些所谓的通过小号跟卖，刷小号留直评然后小号退出，评价汇总到大号的如获至宝的安全刷单宝典，老魏我也只能呵呵了。

总之来说，刷评这件事，越来越需要谨慎了，每一个刷单行为，都有可能被记录，而每一个记录，都有可能影响到账号的安危。

但另一方面，亚马逊之所以如此重拳出击打击刷评，轻则删评论，重则移除账号的销售权限，都从另一个方面印证了一个事实，那就是，产品评论对Listing权重方面的影响确实至关重要，否则何必去劳力伤神的删来删去呢？！

产品评论的重要性，一方面体现在亚马逊A9算法对产品评论的权重上，带VP的Review对于排名有着非常重要的影响，相信各位老铁们在实际运营中已经有了深刻的体验，在此就不做赘述，另一方面还体现在客户购物过程中的心理变化过程，对于一个没有Review的Listing，客户下单是有疑虑的，对于一个Review星级很差的Listing，消费者更是不会下单的，但对于一个评价数量又多、星级又高的Listing，如果价格也适宜，这才是消费者的最爱，当然，如果再带上一个Best Seller或者Amazon's Choice的标志，那是再好不过了。

产品评论如此重要，可是无奈的是，亚马逊的客户从来就没有被培养起留评论的习惯，100个真实的订单都未必能够收到一个真实评论，这也着实让卖家焦虑。如果换做Ebay，速卖通等平台，那评论来的真叫一个哗哗如流水。

所以，划一下重点，产品评论重要，而客户的真实留评太低，为了满足运营的需要，为了在激烈的竞争中有所突破，你还得用心想一想，用合适的方式增加评论。

当然了，找微信刷单群，不可靠；找Facebook的Amazon Reviewer Group，不安全；找一些自建刷单系统的中介，更是高风险，那我们该如何去找到安全的增评方式呢？

我在这里提供以下四种增评建议：

把自己打造成Facebook等社交媒体网红，培养自己的粉丝群。如果你能够以兴趣点或者以产品属性为切入点，通过有价值的内容输出，把自己打造成网红，哪怕只是拥有几百几千个忠诚粉丝，你亚马逊店铺中的增评测评，都不会是什么难事了。

在Facebook上找兴趣爱好和标签一致的用户，并把TA发展成好友。如果你在美国养了一条拉布拉多，我在中国也有一条同样的狗，我们就有了一个共同的话题，然后，以狗为媒，就可以实现海内存知己，天涯若比邻了，咱们已经是知心网友了，我请你帮个忙送你家狗狗一个狗链子，也就顺理成章的了。狗狗是如此，爱好钓鱼，爱好爬山，爱某一本书，或者同时一个三岁娃娃的妈咪，这都是我们成为好友的基础。

用好售后服务卡。亚马逊虽然不允许引导客户留评论，但是没有说不允许提供更好的售后服务，如果能够在每一件商品里面放一张售后服务卡，如果你的售后服务卡中内容和语言表达到位，留评率也会得到大大的提升，甚至还可以累积自己的粉丝群。不信？为啥不试一试呢？！

其他平台客户的再挖掘。如果你在做亚马逊的同时也在做其他跨境电商平台，比如Ebay，速卖通等，那些平台的客户邮箱是可以轻松获取的，把这些邮箱利用起来，给客户发邮件，感谢客户前边的购买，同时引导客户自己在亚马逊店铺新店开张，针对老客户，推出赠送活动，有回复的客户，大家就有了沟通交流和协商的机会，买货，留评，返现，顺理成章。