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纯干货!eBay Best Match规则详解:新产品快速出单的技巧

14562
2019-06-03 18:29
2019-06-03 18:29
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作者:易启eBay讲师 Eartha


多年eBay运营经验,擅长eBay美国,德国,英国站点电子消费类产品线的销售和运营,熟悉产品市场调研,销售数据分析。


正文共:1651 字 ,预计阅读时间: 5 分钟

↓↓↓


如果你是eBay卖家,那你肯定知道:


站内搜索是最重要的流量来源,平台的搜索排名直接影响到listing的销量。


想要有效提升商品的曝光率,使得自己的产品能攀升到eBay的搜索排名前列,那一定要摸清eBay的best match规则。


01
Best match是什么?


eBay对Best Match的解释是:

The objective of Best Match is to show the most relevant, best value items from sellers that will create a fantastic experience for the buyer.



简单来说,Best match 是买家在eBay搜索页搜索产品时的默认排序,这种“最佳匹配”有助于买家迅速找到自己想要的产品。


显而易见,对于卖家来说,搞清楚eBay的best match规则是提升listing排名的关键。


02
影响best match的因素


如何去匹配这个排名规则,让自己产品出现在eBay自然搜索页的靠前的位置,我们要先了解best match都考量哪些因素。

① 近期销售转化率。近期销售数量越高的listing越能取得更多的曝光;


②卖家评级。TRS卖家的商品排名大多比较靠前;


③ 标题的匹配度。标题里关键词的匹配度和买家的搜索词越高时,listing的曝光越高;


④ 中差评数量、DSR1分2分的数量/INR、SNAD投诉数量;


⑤ 拍卖”listing的下架时间;


⑥价格和运费。Best match规则会将免运费的listing优先推到搜索页前端;


⑦退换货服务。提供优质退换货服务的listing排名会靠前



以不同形式刊登的商品,best match会有的考量因素会有所区分。


具体如下:

① 拍卖listing:上架时间,下架时间。越接近下架时间的listing,排名越靠前;标题的匹配度,属性的完善度;卖家表现。优秀评级卖家listing拍卖会靠前。


② 刊登超过48小时或者有销售记录的一口价listing:listing近期转化率;商品收藏数量;listing浏览量;商品是否提供free shipping.


③ 新刊登的一口价listing:价格和平均价格的对比;运费和平均运费的对比


03
卖家该如何做


我们在优化listing的排名时都会从买家的购买期望出发,买家在eBay上搜索产品时通常希望:


1.更方便的搜索到商品;2.商品物美价廉;3.希望和更守信用的卖家交易;4.希望购物体验和线下相近;5.希望更快收到商品;6.希望商品和预期一致。


所以卖家需要做的是:


1.方便商品让买家更快搜索到;2.商品价格合理,质量有保障;3.账户表现要让买家值得信任;4.物流要达到或者超过买家预期;5.买家收到的商品和刊登的listing描述一致。


而Best match对卖家的考量因素是多维度的。卖家只有对产品做好准确的标题,精准的分类,优质的图片,有竞争力的价格,专业的卖家服务才能让商品在best match中获取可观的排名。


———— / END / ————


eBay店铺运营看似简单,实则暗藏玄机。很多新卖家在运营了一段时间后会面临对平台政策不了解、店铺各版块功能不熟悉、运营基础知识不扎实等难题,陷入运营瓶颈。


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