那些年，亚马逊卖家交过的【智商税】

最近“智商税”的概念在跨境电商圈非常火，那么什么叫做“智商税”呢？简而言之就是在行业发展的早期，一些人利用信息的不透明和不对称，故意加价赚取暴利，从而实现疯狂割用户韭菜的目的。

比如在前几年，很多机构会有代开亚马逊账号的服务，帮你开一个亚马逊账号，就要收一万块钱，其实到后来随着全球开店招商的慢慢普及，大家才发现原来亚马逊账号申请，只要资料和地址是真实的，就是完全免费的；再比如早些年的亚马逊培训和孵化，动则成千上万的收费，课程就是教你最基本的后台操作，只要你细心一点就会发现这些内容在账号后台的卖家大学里都能找到，要知道卖家大学里的视频都是免费的。

这样的例子还有很多，相信各位卖家都深有体会，或多或少都有交过智商税。前几年诸如这类服务商收智商税，割卖家韭菜的事情比比皆是。近两年随着信息愈发透明，服务商和卖家之间信息不对称性减少，这类收“智商税”的事情也逐渐减少了。但是据我所知，跨境电商行业里还有几项常用服务，仍然存在收卖家智商税的情况，不少卖家还是前仆后继，蒙在鼓里。

那么接下来，我就和各位卖家聊一聊，如今还有哪些跨境电商服务仍然在收智商税，方便大家能够快速识别，成功避坑！

关于删差评服务，最近特别的火，要价也非常高。其实所谓的内部渠道删差评都是忽悠人的，亚马逊内部目前没有哪一个渠道能够删除差评，绝大部分删差评服务商采取的方法无外乎以下两种：

第一种，找内部渠道购买留差评买家的真实邮箱，这种成本非常低，而且量大还有优惠。拿到邮箱以后，发邮件联系买家，比如给他10个美金左右的劳务费，让他们帮忙删掉差评，一旦遇到那些愿意配合的屌丝客户，就可以成功删除差评！服务商赚取的就是给买家的贿赂金和收取卖家服务费之间的差价。这种删差评方法在早期比较流行，但是到后来，由于删评率低且存在亏本的可能性，逐步被第二种模式取代了。

第二种，是目前删差评服务商使用的主流模式，方法是先找到留差评买家的邮箱，然后通过邮箱模拟工具，模拟出一个相同的邮箱，然后给亚马逊发邮件，大致内容就是我想删除自己留的差评，但是自己不太会操作，要求亚马逊帮忙协助删除。大家都知道亚马逊是以顾客为上帝的平台，买家支持比卖家支持要靠谱数倍，所以基本都会协助你直接删除那个评价，这种方法删评率有时候高达8成以上，是目前删差评服务商最常用的手法。

但是各位老铁要知道是无论是方法1还是方法2，都会有严重的后患，万一被买家发现后举报亚马逊，你的账号很有可能被亚马逊K掉。所以删差评服务商根本不是用的内部渠道，而是用非常危险的黑科技帮你删评，这种服务做多了等于给自己的账号埋下一颗定时炸弹。

现在跟卖以及通过VC篡改listing的行为日益猖獗，大家都慢慢意识到只有品牌备案才能更好的保护listing。但是现在品牌备案必须R标才可以完成，通常一个品牌从完成注册到变成R标，至少需要一年时间。于是乎，很多做商标注册的服务商就疯狂向卖家兜售R标，一个R标被炒到几万。

其实各位老铁大可不必，亚马逊一直在推一项名为IP加速器的计划，英文名IP Accelerator, 只要加入该计划，商标刚下来就可以直接实现备案。从你开始注册，基本上2-3周时间就能够完成亚马逊品牌备案，而且整个流程合规合法，算上商标注册费用也不到一万块钱，和你找服务商注册一个商标花费的价格差不多。

下面是IP加速器的注册链接，在亚马逊后台的App Store里也有相应的IP加速器服务推荐，各位老铁可以到该页面详细了解。

亚马逊IP加速器链接：

https://brandservices.amazon.com/ipaccelerator

从去年年末开始，亚马逊在后台每个订单上方都新增了一个request review的按钮，只要你点击一下，亚马逊就会自动给买家发送一封邀评邮件，以亚马逊官方名义，找买家索要店铺feedback以及产品review，这个属于后台功能板块，也不会额外收取费用，我们使用以后效果也非常好，官方的索评邮件如下图所示：

图片来源：亚马逊

所以说，有了这个功能以后，那些做站内信索评工具的估计就要关门了，大家也不要相信他们所说的自己写索评邮件更好之类的话。建议各位老铁以后也不要用站内信索评工具了，直接用官方一键索评就好！如果你放着官方索评功能不去用，硬要顶风作案，亚马逊肯定会找你麻烦的！

近几年亚马逊对产品认证也是严查，想必大家对CPC，FDA, UL, CE这些常用认证都有所耳闻吧。很多卖家因为提供不了这些认证，导致产品大量被下架查封。因为有着强烈的市场需求，所以冒出了大量宣传能做检测的公司，特别是以CPC和FDA认证为主。很多卖家都去找这些公司做检测，结果拿到认证以后，亚马逊全部不承认，检测费倒是小钱，货到美国之后被下架才是损失惨重。

其实亚马逊认可的检测公司全部在后台服务商商城里，服务种类选择“合规”后，就能看到相应的服务商。大家只有找这里面的检测机构做认证，亚马逊才会认可，其他小机构的认证做了也是白做。因此，各位千万不要被忽悠，贪图便宜选择一些小机构做认证，到时候追悔莫及。

图片来源：亚马逊

做欧洲站的卖家都知道，VAT税号注册和申报是刚需。由于VAT属于财税专业领域，普通卖家很难自己搞定，基本都是找税代去解决税号注册以及申报问题。目前主要以英国和德国为主，不过欧洲其他国家也逐渐开始严查严打，所以提早注册肯定是百益而无一害。

按照现在的市场行情，英国VAT注册加申报需要1500左右，德国的价格更贵，需要3000左右。很多卖家都是按照上述行情购买英国和德国VAT税务服务。