10000美元登上亚马逊搜索首页？明码标价的“黑帽”公司猖獗！
13059近日，于去年8月退出新三板的安克创新发出消息称准备IPO。
据中金公司一份辅导工作总结报告显示，安克创新拟申请首次公开发行股票并在创业板上市，中金公司作为安克创新首次公开发行股票并上市的辅导机构，制定了辅导计划及实施方案并开展辅导工作。中金公司认为，经过辅导，安克创新已不存在影响发行上市的实质性障碍问题，已具备进入证券市场的基本条件。
据了解，跨境电商大卖安克创新主营电子产品、电源设备、智能化技术、通讯产品等业务，在电子产品和智能化技术方面表现突出。
同样是科技发展，安克创新走上了IPO的道路，而有些公司，却利用这些技术进行暗箱操作，扰乱电商市场的秩序。
以下是一家“黑帽”公司提供的部分服务：
•在3到7天内删除若干条listing差评，收费300美元；
•在产品评论下点一个赞，收费1美元。
•通过亚马逊内部联系人，了解卖家账户被暂停的具体原因，以及获得如何提出申诉的建议，收费500美元；
•编写一个超级URL骗过亚马逊的算法，让它相信某个产品已经被添加到购物者的购物车或心愿单中，收费1.5美元；
•在另一个产品页面的“frequently bought together”（经常一起购买）部分中（如下图）显示自己的产品，为期两周，收费1200美元。该公司承诺这将提升10%的销售额。
而另一项要价550美元的服务“selling status removed check”（销售状态冻结原因核实）可以为卖家提供账户被暂停原因的信息。不过，该公司表示这项服务“目前还不能正常运转”，但公司有时会向亚马逊高级账户经理支付大约2500美元，让他们“帮忙核实详细情况”。
大部分卖家们之所以会想使用这些服务，主要是因为担心自己账户被暂停，以及会遇到其他一些可能危及产品排名的严重问题等。当然，还有一些不良卖家，企图通过这些黑暗手段牵制竞争对手，或是给店铺增加更多曝光量，例如靠着刷变体登上产品热门榜单、以违规途径进入秒杀活动页面等，以获取更高的利益。
很多卖家认为，这些公司大都是国内的人操作的。外媒也曾披露中国卖家滥用地理信息位置，屡屡破坏电商市场。然而在最新的相关报道中，外媒指出，这些“黑科技”背后的“黑帽”公司，并非全部来自中国，也有相当一部分来自美国本土。
亚马逊的卖家服务条款明确禁止“任何操纵销售排名的企图”，这包括接受虚假订单、对自己的产品下订单以及付钱让买家购买产品。它还禁止卖家创建多个卖家账户、对自己的产品撰写评论以及为自己的产品页面刷流量。但这项条款并未阻止卖家购买这些灰色服务。
随着合规化进程的逐步推进，亚马逊自从2018年以来就开始打击平台上这些“黑帽”行为，大量删除虚假review、锁定listing、封号等，加大了对在其平台上欺诈和使用非法策略的打击力度，包括去年12月对收受贿赂泄露客户信息的员工的惩罚处理。但它的平台太过于庞大，以至于这些打击举措看起来就像一场打地鼠游戏。
针对此次事件，亚马逊承诺将继续打击这些行为，并与执法部门合作，采取“扣留资金、追究民事和刑事责任”等行动。
对那些遵守亚马逊服务条款的亚马逊卖家来说，“黑帽”公司让他们更难以在该平台上获得成功；而依赖这些手段的卖家，不仅误导了消费者，破坏了平台和卖家的信誉，更面临着巨大的风险——如果被亚马逊发现你违反了规则，卖家将面临着封锁账户和高额罚款。
未来电商市场全面合规化，在各大平台的整治下，不可避免的趋势就是，卖家进入平台的条件越来越严格，平台上的卖家将呈现出高素质化，同时，产品上架也会面临更严格的审查。如果此类“黑帽”行为继续泛滥，最后受到破坏的将是市场上所有卖家的利益。
◎文/陈小如 hye
