亚马逊美国站：2023年1月14日起自配送卖家自行承担退货运费

亚马逊美国站日前发布公告称，当退货商品实际尺寸和重量与卖家提供的数据不匹配，或卖家提供的退货地址无效时，承运人可能会在卖家购买退货运输标签后收取运费更正费用。更正后的退货运费可能比原来要高或者更低。此前，这一更正费用由亚马逊平台承担。亚马逊宣布，从2023年1月14日起，如果出现以下情况，卖家将自行承担调整后的运费差额：

第一，买家退回的产品的尺寸和/或重量不正确，如果买家退回的商品的尺寸重量与卖家产品Listing提供的数据不符，卖家将被收取因此产生的退货运费差额；第二，卖家的退货地址不正确或无效，如果卖家的退货地址无法送达，承运人将为每个无法退回的包裹收取18美元的费用。卖家的退货地址必须与其店铺位于同一国家/地区，并且必须可接收退货包裹。

如果卖家的任何ASIN因产品属性和/或退货地址不正确而收到运费更正费用，卖家将每月收到一封关于该费用明细的邮件通知。为避免这些费用，卖家需要确保在Listing中显示准确的产品尺寸、重量和退货地址。

不过不少卖家对这一新政策表示担忧，因为他们无法控制买家退回的商品尺寸和重量。还有卖家对亚马逊实施这一政策的订单期限提出疑问，亚马逊回应称：“某个特定日期之后的订单有这个新规则，但在该日期之前的所有开放订单都不适用。”

eBay Fulfillment美国仓正式启动 提供一站式仓配物流服务

12月16日，eBay宣布在美国市场正式启动eBay fulfillment by Orange Connex（简称“eBay fulfillment”）服务。这是继eBay在德国、英国以及澳大利亚市场推出eBay fulfillment后启动这项服务的第四个市场。

该计划通过与物流服务商橙联合作，由物流服务商橙联向卖家提供端到端、“一站式”的仓配物流服务，为数以百万计的热门物品提高配送速度和提供更可靠的服务，同时为卖家降低配送成本和操作的复杂性，帮助卖家全力开拓全球市场。

eBay fulfillment五大优势解决卖家仓配痛点，具体包括：

一是全程追踪、快速送达。当地时间下午4点之前产生的交易将在当天出库；提供次日达的服务选项；全程追踪的服务有助于提高买家满意度和购买信心。

二是卖家保护政策。提供全方位的卖家保护政策，eBay将自动移除卖家可控范围之外因素导致的物流中差评和不良交易。

三是提升产品曝光。专属的物流标识以及快速的投递体验，助力卖家轻松满足eBay美国本地配送项目的物流要求。

四是多渠道配送服务。无论是在eBay平台、卖家独立站还是在其它电商平台产生的订单，该服务计划均可履行订单配送。卖家只需专注于销售，eBay fulfillment将负责您物品的存储、包装和运送。

五是退货服务。退货服务同步已覆盖全球主要市场：德国、英国和澳大利亚。对所有eBay卖家开放，同时支持直邮和其他平台交易的产品退货。实现自动抓取并同步eBay平台退货订单的功能，免去卖家人工创建退货订单的流程，节省退货操作时间，提高退货订单信息准确率。

eBay fulfillment布局全美，分别在东部新泽西州，西部加利福尼亚州以及南部得克萨斯州设立了数万平方米的仓配中心，多仓服务同时上线。大中华区卖家只需要将货物发送到eBay fulfillment计划指定的仓配中心，eBay fulfillment将负责物品的存储、包装和运送，帮助卖家节省大量人力、物力和财力成本。

eBay fulfillment保证在美东时间下午4点前成交的订单将在当天出库，同时提供标准、快捷和经济三种配送服务，满足卖家对于不同品类货品配送在时效、尺寸、重量等多方面考量，并提供最优选择。此外，所有使用eBay fulfillment的交易将享受配套的卖家保护政策。

自eBay fulfillment在德国、英国和澳大利亚市场推出以来，已有数以千计的eBay卖家使用了该服务。今年旺季期间，eBay fulfillment更是给广大eBay卖家交出了一份优异的成绩单，平均派送时效均优于市场上的其它派送服务，大大提升了当地买家的购物体验。

对此，eBay国际跨境贸易事业部物流总经理张康表示：“eBay长期致力于整合多方力量为卖家提供多元化的物流解决方案，满足跨境出口卖家不断增长的业务需求。美国一直是大中华地区卖家的重要出口目的地市场，竞争激烈、充满挑战，但是市场庞大，机遇也更大。此次eBay fulfillment在美国市场推出，为卖家提供了一站式存储、包装和运送方案，解决卖家在物流上的后顾之忧，让卖家可以放心地专注于选品、销售，‘撸起袖子’加油干，更快更好地发展壮大他们的业务。”

橙联国际CEO Paul Vogel表示：“我们很高兴与eBay再次携手，为卖家在美国启动eBay fulfillment这个物流解决方案。继此前在三个市场德国、英国和澳大利亚成功推出后，eBay fulfillment by Orange Connex将为eBay美国站的卖家带来同样高品质、高性价比的服务。橙联国际帮助卖家全力拓展国际市场，未来还有新的市场在筹划中，全面覆盖eBay全球主要市场指日可待。”

沃尔玛更新佣金减免激励计划

为提升消费者在沃尔玛平台上的购物体验，沃尔玛将通过Seller Center 的Repricer工具，为符合条件的平台商品提供销售佣金减免。沃尔玛将在规定时限内调低相关商品的销售佣金比例。在激励期结束后， Repricer策略仍将适用于有关商品，但沃尔玛将不再提供相关佣金减免的激励。

TEMU新规：卖家填写的商品重量或者体积与实际差异过大将支付违约金

据拼多多TEMU卖家爆料，从12月12日起，卖家在TEMU平台上填写的商品重量或者体积（单件商品的长、宽、高）如果和实际重量或体积差异超过一定数值，卖家要向平台支付违约金。

这意味着卖家向平台提报商品信息时，需要测量好商品额重量和体积，数值与实际相差过大，就会产生罚款，偏差越多，罚款金额越大。

目前在商家后台，发布商品时会提示：商品包装后的体积与重量严重影响定价与销售，请严格测量且如实填写，填写错误将进行违规处理。有卖家指出，对于SKU较多的卖家来说，新规将给他们的实际运营带来新的工作量，但对平台来说，将大幅减少工作量和人力成本，提高整体效率。

Shop自建仓揽收服务商将切换成极兔国际

TikTok Shop日前发布自建仓揽收服务商切换通知。通知称，TikTok Shop平台计划将于2022年12月19日开始分批针对东莞、广州、深圳地区的部分商家，从之前的万色速递改由极兔国际为卖家提供揽收服务。

在此期间，TikTok会将商家揽收信息提供给极兔国际，以便于服务商及时与商家联系。

切换期间可能会同时存在万色与极兔揽收的订单，当卖家打印物流面单时，需要注意，当Ship to地址为万色东莞分拨中心，此类面单包裹请集中打包，并交予万色司机揽收；当Ship to地址为递科，此类面单包裹请集中打包，并交予极兔司机揽收。

服务商切换时间具体由极兔客服电话通知为准，以通知切换日当天0点开始切换，切换后3天内万色揽收司机将会持续建联并继续提供尚未完成的揽收服务，3天后将只有极兔司机前往揽收，卖家的包裹将无需分开集包。

揽收的交接流程不会因为服务商切换而发生变化，在商家与司机完成货品交接后，请及时与司机当面清点打包数量，并从司机处获取货品交接单。

Shopee泰国广告充值服务明年起将收取7%增值税

Shopee日前发布“泰国站发布广告金充值税费说明”公告。依据泰国政府的相关规定，Shopee将从2023年1月起针对Shopee广告充值服务（自动广告充值、站内付费广告充值、展示广告购买等）征收泰国增值税（VAT）。

Shopee泰国站点广告充值服务将从2023年1月1日起向卖家收取7%的增值税（VAT），卖家充值金额将发生变化。

卖家可以在微事云网页版充值、卖家中心充值及卖家自行申请的发票中查看税费。

Shopee广告充值折扣券折扣抵消部分不收取税费，将按照卖家实际支付的广告充值金收取相关税费。

在2023年1月1日税费生效之前，卖家申请的发票中，最终价格不包含VAT；2023年1月1日以后，卖家申请的发票的最终价格会包含7%的VAT。

敦煌网部分类目订单将不再强制要求使用DHLINK线路

敦煌网日前发布关于解除限制使用线下物流发货的通知（以下简称公告）。公告称，从2023年1月1日，部分类目产生的订单将不再强制要求使用DHLINK线路，即2023年1月1日起，部分类目产生的订单商家可以自由选择物流服务商履约买家订单。以上无需卖家操作，后台自动配置。

公告显示，涉及类目：运动与户外产品一级类目下的专业运动&户外服装、专业运动鞋、户外鞋二级类目，鞋类及鞋类辅料一级类目下的运动鞋、休闲鞋二级类目，母婴用品一级类目下的童鞋二级类目，时尚配件一级类目下的腰带类二级类目。

目前平台已推出X日达项目，商家只需要设置对应线路，即可获得商品详情页透标、营销专场、复购提升。“X日达”主要是指平台根据各店铺发货时效+各条物流线路履约时效，筛选出历史数据中有物流确定性的商品，对买家侧进行透标，促进订单转化。

“X日达”一期仅对DHlink线路进行透标，报名操作步骤如下（操作时间一分钟）：第一步设置运费模板，将发货美国的运费模板增加以下线路DHLink智选美国专线（普+电+特），将发货英国/法国/德国/西班牙/意大利的运费模板增加以下线路DHLink智选欧洲专线（普+特），将发货加拿大的运费模板增加以下线路DHLink智选加拿大专线（普+特），无需只配置Dhlink线路，仅需运费模板内有以上线路即可，强烈推荐以上线路设置为包邮；第二步运费模板关联对应商品；第三步及时发货，保持店铺近30天备货期内发货率≥93%，以及近30天72小时上网率≥77%。

Lazada调整泰国、新加坡和越南物流费率

Lazada近日对泰国标准运输方案及新加坡、越南国际段运费进行了调整，具体内容如下：

在泰国站点，从12月22日起，Lazada泰国站点将把跨境直邮运输模式中的标准运输Standard Delivery拆分为空运（Premium Delivery）和陆运（Economy Delivery）。

其中空运的时效将缩短至3-7天，有利于店铺提升订单转化及提升买家时效体验。

卖家的店铺商品将同时拥有两种运输模式，无需在后台任何设置，该运输模式由消费者下单时自行选择使用哪种物流方式。如果商品为空运限运商品，则只显示陆运选项（Economy Delivery）给消费者。

该方案适用于中国大陆分拨履约商品，此方案中的陆运与其他部分商家使用的第三方（来运宝的陆运方案）不同，包裹价值超1500泰铢仍按照对应类目收取相应税费，与标准运输相比并无不同。

在新加坡站点，2023年1月1日0点开始生成的订单，各重量区间的国际端运费平均上调3%；在越南站点，2023年1月8日0点开始生成的订单，各重量区间的国际端运费平均上调12%。

新加坡和越南运费适用于通过中国大陆空运至新加坡的订单，及通过中国大陆空运/陆运至越南的订单。请商家结合实际运营调整商品售价。