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一次被音响品牌B&O成功营销的案例

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2020-04-22 04:24
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昨天刚从京东上买了一个音响,买来试听了以后心花怒放,我是一个疯狂的音乐发烧友,喜欢音响类的数码产品,耳机,音响等等。

 

这款音响是丹麦的一个牌子B&O,相信有很多人知道,这篇文章我想剖析一下我从接触这款产品到下单的整个心理活动,算是一个被成功营销的案例分析。

 

我先上个产品图,大家感受一下,别看这款音响小,但是它的低音效果简直碉堡了,360度立体声环绕(有种给产品做软文营销的赶脚,但是好产品值得分享)

 


 

 

在讲故事以前,先跟大家温习一下之前学过的一个内容,营销漏斗,我会根据这个营销漏斗来剖析我的购买经历。

 

 


 

上个周末去了一趟咖啡店,在喝咖啡的时候,被这款音响给吸引住了,主要是低音效果的音质毫不逊色,然后我就急忙问老板这个音响哪里买的,你看好产品都不需要怎么做营销,老板跟我说了牌子,我就立马在京东上搜了一下,价格看了一下还是有点小贵1800多。

 

针对这个价位的产品,除了真土豪,像我这种屌丝当然需要思考一下,于是好几天我都没有太关注这个产品,因为价格确实不便宜。

 

发现痛点Awareness:


因为我比较喜欢读书,尤其是在睡觉前,读书的时候喜欢有背景音乐,但是我的Beats耳机(图中米老鼠那款)有个问题,就是戴上夹得耳朵疼,说实话beats耳机除了外形好看音质其实挺水的,所以beats的定位就是针对年轻且喜欢装逼的文艺青年,价格也不便宜,2000多。

 

Consideraton通过搜索去解决对产品的疑问:


OK,当我发现耳机夹耳朵这个痛点以后,我就立刻想到了之前咖啡店里听到的那款音响,从第一次认识到意识到痛点已经过了好几天,这一次我没有直接去京东,而是去了知乎还有一些垂直的数码论坛,搜索这个产品相关的测评。

 

搜了一大圈发现这个产品的总体评价是不错的,然后又看了一下跟其他品类产品的对比,尤其是苹果刚出的智能音箱,但是对于我这种音乐发烧友来说,我只在乎音质,苹果产品偏智能,但是音质上我不敢保证。

 

然后我去了他们的官网https://www.bang-olufsen.com/en,整个网站的设计和排版确实非常的高大上,你们大家可以去参考下,这更加坚定了我购买产品的信心,所以我们在建站的时候一定要特别特别注意图片,一图胜万言。

 

进入Purchase漏斗环节


在通过不断了解产品的过程中,我慢慢的对这款音响有了兴趣,于是我就进入了营销漏斗的purchase环节,我再一次进入了京东的app,搜索这款产品,重点来了,我发现这款音响竟然在搞活动,优惠400,这简直就是个重大喜讯啊。

 

然后我又看了一下评论数,两万多,我购物一般看评论数,评论数多的产品我一般认为是卖的最好的,然后又看了一下视频和图片的评论,在自我挣扎了有1分钟左右,我终于下单了。

 

以上就是整个线上的购物流程,虽然是国内的电商,同样对我们外贸电商有参考意义,消费者的心理活动是相同的,不管是B2B还是B2C,客户从发现问题到最终下单都会有个心理的漏斗。

 

我们要针对不同的漏斗需求阶段做不同阶段的营销。

 

再说一下马斯洛的需求分析,世界上任何一款产品都会满足马斯洛需求分析中的任何一项

 

生理需求:食物,水,性

 

安全需求:火灾报警器,安全性强的汽车

 

归属需要:化妆品,服装,奢侈品,VIP会员

 

尊重需要:高档汽车,酒

 

自我实现需要:学习,嗜好,博物馆,旅行

 

那么我买音响是满足了哪个需求,我仔细剖析了一下,应该是属于自我实现的需要,因为我享受高品质音响带给我的愉悦感觉。

 

以上就是我购买音响的整个心理活动,算是一次被成功营销的案例,但是再怎么营销归根结底还是产品做得好,用户体验好,不然说多了都是白扯

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