
AMZ123获悉,3月10日,据外媒报道,美国人民联盟近期发起“经济停摆”抗议行动,并宣布于3月7日至14日对亚马逊展开首轮为期一周的抵制,吸引了部分购物者响应。
市场研究机构Numerator的调查显示,43%的亚马逊购物者已经知晓该抵制活动,但不同年龄群体的认知度存在差异。其中,Z世代认知度最高,达到61%,千禧一代为51%,X世代和婴儿潮一代则分别为44%和37%。尽管知晓率较高,真正计划参与的购物者比例相对较低,约为9%。
调查进一步发现,轻度亚马逊购物者(每月下单一次)更有可能参与抵制,比例为10%,而重度购物者(每周或更频繁下单)仅有7%表示愿意加入行动。计划参与的消费者主要采取以下方式表达支持:90%计划避免在抵制期间下单,48%不会在Whole Foods购物,45%拒绝观看Prime Video,32%不订阅或购买Audible,29%不使用Kindle相关服务。真正愿意完全取消Prime会员的消费者占13%,相当于亚马逊整体用户的1%。
如果抵制期内有购物需求,28%的受访者表示会转向当地零售商或小企业购买,22%则计划调整购物时间,在抵制期前后下单。这表明,尽管部分消费者支持抵制行动,但许多人仍倾向于通过调整购物时间来减少自身不便,而非彻底放弃亚马逊。
同时,不同族裔群体和年龄层的消费者对抵制行动的参与度存在差异。黑人购物者的参与意愿最高(23%),其次是西班牙裔(13%)和亚裔(11%)。在年龄层面,Z世代(17%)和千禧一代(12%)的参与意愿明显高于X世代和婴儿潮一代。这反映出年轻消费者对社会和经济议题的关注度较高,更愿意通过消费行为表达立场。
调查还发现,许多亚马逊购物者此前已经参与了2月28日的抵制活动。超过一半(54%)的受访者表示知晓该活动,22%确认参与。其中,72%计划参与此次亚马逊抵制的消费者,也曾参与2月底的经济抗议行动。
尽管抵制行动引发广泛讨论,但亚马逊的市场地位和用户黏性依然较高。考虑到Prime会员的取消率较低,以及部分消费者选择调整购物时间而非彻底抵制,预计此次抗议对亚马逊的直接冲击可能有限。
作者✎ Rayna/AMZ123
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