中国出海企业抢滩东南亚：AI+垂直赛道如何跑出“新增量”？

今年9月，媒体公布的一项调查数据显示：“过去一年 ChatGPT 在印尼的每周活跃用户数量增长了三倍以上，印尼已成为 ChatGPT的全球五大市场之一”，这一数据的公布引发了广泛关注。

在中美等互联网应用产品高度成熟的国家之外，印尼，这个东南亚的“领头羊”国家，当地人以切实的数据向市场证明他们对于新应用赛道的拥抱和热爱。

而透过印尼观察整个东南亚，该地区在今年来在应用产品方面表现出对新赛道新产品形态的热衷。整个东南亚市场的应用产品增长情况如何？新赛道又有哪些新的增长方向？

国际云通信服务商CM.com为出海东南的企业提供国际短信、国际语音、Email、WhatsApp、RCS等多种通信渠道。带着这些问题，CM.com对东南亚市场的重点赛道进行了剖析，与中国出海企业一起，关注东南亚市场的应用产品增长新动向。

1. 东南亚应用产品市场的两个新特点

近些年，越来越多的中国出海企业开始将布局东南亚的产业目标向线上侧重，比如游戏出海、泛娱乐应用产品出海，以及近两年特别火爆的AI应用布局等等，这也推动着中国出海团队在东南亚市场的拓展方向越来越多元。

整体来看，中国企业出海到东南亚表现出两个关键特点：

1）AI技术推动中国出海应用拿下更大份额的市场

一个显著的现象是，中国企业在近两年的应用产品创新中，或多或少都会将AI技术与应用相融合，这其中以泛娱乐应用产品表现的最为突出。比较典型的如美图公司旗下的应用产品Wink，这款应用产品连续多日夺得印尼摄影与录像应用榜单第一名的好成绩。而摄影摄像类产品目前获得新增用户最重要的玩法就是融入各类AI技术，包括此前各类火爆的扩图、修图等手法，都离不开AI技术的支持。

同样靠AI技术的加持实现用户增长的应用还有社交类产品，如Litmatch，这款应用在印尼社交产品排名中一直保持在当地前20，其最为突出的优势就是各类虚拟社交角色和社交场景的构建，给用户带来了十分新鲜的体验。AI助推虚拟社交产品更能满足用户对情绪价值的需求，因此，越来越多的中国出海应用企业也非常注重以AI技术为依托，扩展应用产品格局。

2）垂直赛道应用产品细分程度逐渐加深

垂直赛道的增长机会需要依托对更细分的赛道进行挖掘来实现，这一点，教育类应用表现的更加明显。我们对2025年8月份东南亚11个国家比较主流的10款教育类应用产品进行数据采集分析，这10款教育应用8月份在东南亚的总下载量达到了1300万，其中，多邻国在GooglePlay渠道东南亚地区的单月下载量接近900万，断崖式领先其他同类教育产品，成为当之无愧的超级头部应用。

同样作为语言学习应用，中国出海应用产品Hellotalk在东南亚地区的表现也非常抢眼，在GooglePlay渠道，Hellotalk在8月份的全球总下载量超100万，其中东南亚地区8月份的下载量接近61万，占全球下载的比重超60%。

教育类应用产品中的头部“下载大户”，以实际数据证明了“垂直赛道细分品类”发展的优势，这从另一个层面说明，东南亚应用市场的发展速度和深度都非常高，类似教育应用产品这样，其他类型的应用产品也可以考虑在更细分的方向上做增量。

2.中企出海东南亚不可忽视的三大推动力

单纯从地缘优势、文化相似度上来看，中国企业出海选择东南亚必然是门槛相对更低一些，除此之外，结合近几年东南亚地区的发展新特点、市场新需求，以及中国企业自身锻造出的新优势能力等，也可以归结出中国企业出海东南亚的优势。

1）东南亚地区人口红利的吸引力日渐攀升

不同于中国、韩国、日本等国家正在面临的人口老龄化危机问题，东南亚地区近几年在人口结构方面表现出相当年轻化的特点。在年轻的人口结构下，消费市场对于多元化应用产品的需求日渐提升。比如前面所提到的教育类应用产品和泛娱乐应用产品的蓬勃发展，就是典型的年轻人口多元化需求的表现。

此外，人口红利还表现在人口数量方面，这一点，东南亚最典型的国家就是印尼，印尼以接近2.8亿的人口总数排名世界第四，庞大的人口基础也造就了印尼成为东南亚第一大经济体，据聚汇数据综合部分渠道公布的统计数据显示，2024年全年，印尼的GDP高达1.49万亿美元，接近新加坡的3倍。

从经济实力和人口规模上都可以看出，印尼的发展方向对于整个东南亚有着广泛影响，特别是随着近些年互联网普及率的不断提升，印尼当地人民对互联网产品的接纳程度和使用习惯不断被培养起来，给当地人了解新的产品形态打开了更广阔的大门。

2）政策红利不断显现

企业出海到东南亚，除了市场机会的增加，国家之间政策的推动力同样发挥着至关重要的作用，最近几年，东南亚各国对中国企业在当地的发展提供了多项政策支持。

今年5月，中国和印尼央行签署《关于建立促进双边交易本币结算合作框架的谅解备忘录》，将本币结算合作范围从 2020 年约定的经常账户和直接投资，扩展至包括资本和金融账户的全部交易；9月11日，两国央行联合宣布中印尼本币结算进入 “LCT 框架” 时代，结算范围扩大到国际收支所有项目。

在区域经济合作框架下，泰国 “东部经济走廊” 与中国 “一带一路” 倡议实现深度对接，双方围绕投资保护机制完善、政策激励措施落地等关键领域形成协同合力。资金层面，2023年中国对泰投资额攀升至46亿美元，占泰国全年外去·资总量的四分之一，为两国深化技术合作筑牢了资金根基。与此同时，《区域全面经济伙伴关系协定》（RCEP）的生效实施，通过关税逐步减让与市场准入门槛降低，为中泰技术密集型产品贸易开辟了便利通道。

3）中国出海企业不断拓展自身产品边界

中国企业在人工智能、大数据、移动支付等前沿领域已形成技术领先优势，更关键的是，能够精准洞察东南亚市场的实际痛点，在此基础上开展针对性的本地化创新，让技术方案更贴合区域发展需求。

例如近些年AI技术的应用范围不断拓展，中国出海企业在应用产品创新方面，不断突破传统模式，以新的产品格局，产品架构，为东南亚地区用户提供更丰富的产品选择。同时，在产品功能的实现过程中，中国企业也着力于通过利用新技术解决底层难题，如科大讯飞推出了覆盖多种东盟语言的星火多语言大模型，解决当地多语言沟通难题，这对于出海东南亚的中国企业来说也是一种值得借鉴的模式。

3.中国企业以全渠道平台开拓东南亚市场

对于中国出海企业而言，深度开拓东南亚市场首要的关键任务，就是要触达当地用户，想要出海东南亚，企业就需要了解当地用户的通信渠道，通过其常用的方式与其建联。

以印尼为例，当地90%的网民依赖 WhatsApp 进行个人联络与企业沟通，Instagram、TikTok、YouTube等社媒渠道也被广泛使用，当地超66.5%的人为互联网用户，不过，目前印尼的移动网络发展还没有实现5G的普及，4G移动互联网的占比在94%，5G仅仅在一些核心城市进行尝试，印尼当地三大运营商Telkomsel、IOH、XL Axiata 拿下了整个行业超90%的收入。

泰国用户对社交应用也是重度依赖的级别，91%的用户将Line作为日常沟通主渠道，这款应用在当地兼具社交、支付、打车等多元功能，被称为“泰国版绿泡泡”。

马来西亚的国民级应用则是WhatsApp，几乎达到了全民普及的程度，这款应用的用户群体覆盖各年龄段，在当地承载了日常社交和沟通的基本功能，此外，马来西亚当地还比较倾向于使用Facebook Messenger。

对东南亚各国通信习惯有了深度了解，中国出海企业则需要更进一步打通这些渠道，与当地用户建立深度联系。

国际云通信服务商CM.com的通信解决方案，可以帮助中国企业更快速适应当地用户的通信偏好，同时实现较为精准的用户触达。

CM.com通信解决方案具有全渠道覆盖能力，整合了国际短信、语音、Email及WhatsApp、RCS、Viber、Facebook Messenger等即时通讯工具，企业通过一个API即可对接主流通信渠道，帮助企业实现发送验证码、营销推广、业务通知、客户服务等不同场景的沟通需求。

此外，CM.com中国团队7×24小时为中国企业提供技术支持，保障出海东南亚的企业业务连续性和安全性。

对于出海企业而言，自身具备强大的产品和技术实力是出海的基础，但在如今瞬息万变的国际市场环境中，像CM.com这样专业合作伙伴的有力支持也是不可或缺的，CM.com愿与中国出海企业一道，直面挑战，“赢”战全球市场。

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