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被曝光!操纵评论新玩法?卖惨式索评,不怕被亚马逊封号吗?

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2022-01-06 19:30

现在做亚马逊,上评论实在太难了!过去各种玩法一旦查到必封,还时不时删评,面对各种同行的举报,推爆款简直要历经九九八一难才能成功。



经历过圈内大卖被关店以后,明目张胆五星好评返现、私下联系买家的情况已经少了很多。


01

神操作!索评新套路!

最近出现了新的套路——“卖惨式索评”还是通过产品内放小卡片,不同的是通过卡片上的内容文案打动买家留评。


近日,一张由美国网友在社交媒体上曝光的图片引发众人争议。


图中的卡片上“We need your help”的字样格外显眼,标红字体中提到的内容更是令人唏嘘,卖家试图通过文案打动买家留评,没想到却给曝光在了社交媒体上。


图片来源网络


卡片内容翻译成中文大致如下:

亲爱的顾客,这里是Gary和Jessica。我们的女儿患有白血病,现在非常需要您能为我们的产品留下真实的亚马逊评论来支持我们这份家庭经营的小生(手工发饰),让我们能够挣到足够的钱来治愈我们的女儿。即便是一个真实的评分或是一条简短的评论都能很大地帮助到我们。以及如果您遇到和产品有关的任何问题,请在亚马逊上联系我们,我们会在12小时内帮您解决您的问题!


但从这个索评邮件的内容来看,并没有直接提到留好评或者返现,实物奖励等等明显的违规内容,文案态度也是很诚恳,合规合情合理。竞争对手如果想在亚马逊后台举报,亚马逊也是不会理会的。“真诚卖惨”,思路似乎没问题,只是诅咒女儿白血病,确实有点狠。

细心的读者可以发现,这短短一段文字,出现了语法错误,单词错误。难怪该帖子发布后,评论不少人说,这是来着“CN”的卖家...并且找到该店铺公司注册地址位于义乌


卡片已经曝光到社交媒体,并且已经引发很多网友评论了。显然又再次让外国消费者放大评论问题,中国卖家往后经营店铺更有难度了。


小卡片这块还是非常敏感的,去年大卖的封店事件,当时就因为被媒体爆出产品中塞了小卡片要卖家留评即可得到高额返现。


02

不要在危险边缘来回试探,不怕封号吗?

这样的方式真的不怕封号吗?近日,有卖家表示很疑惑,亚马逊客户满意的人不爱留评,不满意的大概率留差评。通过后台request a review 索评容易又引来差评。
 
只是单纯邀评,不写邀好评,不写好评返现,不放别的网站链接,尽量合规,这种的索评卡可以吗?


图片来源于知无不言


有卖家说,卡片上没有提及索要好评不加入任何外部链接,这种情况,亚马逊就无法判定违规。

还有卖家表示:即便是不涉及返现奖励或者是没有鼓励留好评,只要你塞了小卡片,都是违反亚马逊政策的。尤其是现在评论政策和操控排名是亚马逊严打的重点对象,小卡片被抓到有可能会被封号。


在经历过跨境圈的大震荡后,很多危险操作也从明面搬到了暗处,但这终究不是长久之计。

最稳妥的经营方式其实还是合规操作。官方索评仍然是安全获得买家评论的途径之一,但是需要控制好索评频率与数量。切不可因想让买家修改评论而频繁联系,否则也会收到警告,甚至永久禁止主动沟通权限。


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