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亚马逊团队员工积极性不高,如何对症下药?

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2021-10-13 20:07
2021-10-13 20:07
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作为卖家老板或者管理层,您是否有以下困惑?

1:作为主管怎么调动大家的积极性,下班后留在公司加班是不是必要的?

2:团队下班走的比较早,主动性不够强,如何提高大家的积极性?

3:领导加班加点,员工无动于衷,业绩越好的越加班,业绩越差的越不加班,三令五申带不动。

4:如何带领团队把业绩越做越好,激发工作积极性?

5:在亚马逊团队管理中,如何调动团队成员的工作积极性和挖缺成员的个人运营优势?互相配合完成业绩目标

6:公司的运营人员每天按时按点下班,(老运营除外)没有加班的习惯,对于同样的错误,反复的出现。执行力很差,业绩一直不理想。每天一种死气沉沉的感觉。不知道该带团队才能激起团队的工作激情?

7:我们目前团队很懒散,绩效实施不起来 ,主管对组员的情况不了解 也不及时跟进,想学习更多绩效设计方面的一些内容

8:店铺和产品如何进行岗位分配比较合理?初创公司如何设定绩效考核标准即能调动员工积极主动性,又不会造成人员流失?

9:管理激励机制不起效果,懒散,没有斗志,任务拖沓,完成度不佳,质量分不高;

10:绞尽脑汁制定了绩效以及激励方案,但是感觉并没有激励到大家;

从卖家和管理层的痛点中我们可以看到,员工积极性不高和自我驱动力不足是当前最普遍的困扰。

而造成员工积极性不高和驱动力不足的原因是什么呢?

最重要的原因有两个:利益驱动和价值驱动。

员工来到公司首先第一个原因就是为了满足自己,公司能提供给我们什么,从而再去想怎么给企业带来贡献,这是人之常情。

你不能要求员工在喂饱都还没有解决的情况下就跟他们谈理想吧,这不现实。

所以总抱怨员工不积极,要先反问自己一下:员工的基本需求满足了吗?

领导者要明白,一个人的问题是个人问题,几个人的问题就是领导问题了,一群人的问题就可能是制度问题了。

要想马儿跑得快,就得要给马儿吃草。所以想要提高员工的积极性和自我驱动力,那么就要有可量化的阶段性目标和满足员工的物质激励和精神激励,满足员工的利益。当然,盲目的高奖金也是行不得的。

企业管理者要做好规划,搭建好相应的绩效考核体系。

《亚马逊企业组织建设落地方案班》绩效考核体系


绩效考核体系不仅可以让员工获得物质奖励,也能在考核体系中让员工实现自我价值,获得成就感,同时让员工更加认同企业文化。


那么什么叫绩效考核呢?

绩效考核很多人会定义成扣钱,但其实并不是,它跟晋升、分红、荣誉评比等方面都相关,是员工的工作方向和重点,也是衡量员工好坏的尺子。

通过绩效考核可以分解公司目标,还可以达到激励人才,解放老板的效果,实现公司双赢。

《亚马逊企业组织建设落地方案班》KPI和OKR的解析

绩效考核可分为KPI和OKR,其中KPI指的是结果,OKR指的是某种路径或者是某个过程。KPI好比一辆汽车的发动车,可以让你永远前进着,而OKR则是汽车的方向盘,确保你前进的方向。

两者的实质、管理思维以及目标设定与调整等方面都有较大的区别。

值得注意的是,KPI要求对结果100%完成甚至超越目标本身,且直接关联考核与薪酬。

而OKR则是可以容忍失败的,不直接关系考核和薪酬。

《亚马逊企业组织建设落地方案班》KPI与OKR区分

同时绩效考核最重要的因素离不开人员的执行力,执行力也是最能体现管理者能力的因素之一。

公司在设定目标之后,管理者和员工若没有执行力,一切也都免谈,所以执行力也是链接目标与好的考核结果之间重要的一环。


如何执行呢?



客观问题


1、科学、合理的制定目标,并把目标从季度、月度、天、团队目标、个人目标五个维度做细分,量化目标之后,支配所需资源尽力实现,从而实现总的公司目标。

2、对所细分目标持续关注与重视,并阶段性进行复盘以及对不足之处及时作出调整。

3、提高公司组织架构的灵活性,做好应变跨境国际环境、平台相关政策以及公司临时风险等出现的问题。

《亚马逊企业组织建设落地方案班》绩效考核必执行力



主观问题


1、完善公司制度、简化流程,打造能力平台化,让公司不依赖某个人某个团队,依赖公司成功且熟悉的打法把运营流程化下来,做到了运营的职能化。不仅省去了人力成本,也省去了时间成本。

2、选择有执行力的员工成立执行委员会,建立“老带新”培训制度,老员工树立标杆给新员工在此企业奋斗可以看到未来的希望,“老带新”培训制度也必须以绩效考核来激励老员工的积极性和责任心。

3、各部门做好监督检查,并实时跟进跟踪工作流程。后续跟踪是计划目标得以成功不可或缺的要素。
《亚马逊企业组织建设落地方案班》绩效考核必执行力

如何制定考核体系

若考核你的骨干是否有执行到位,可以把他所负责的事情分成若干细节,监控负责每个细节的人与事是否如顺水行舟一样运作。这个考核方法叫做KPI考核管理体系。

一般情况下,KPI考核可分为不可量化的行为考核以及可量化的业绩考核。

不可量化的行为考核顾名思义就是公司制定通用考核表,部门制定标准考核表,对工作行为进行约束和考核,但往往员工总会出现事不关己高高挂起的情况,这对于提高员工的积极性来说是远远不够的。

而可量化的业绩考核指的是各部门制定具体的绩效考核表,根据数据结果为考核。通俗来理解就是多劳多得,让员工明白,做得多做得好的话,资源肯定也定会向其倾斜的。

同时管理部门要从上到下带领员工,做好领头羊的作用,不管是行为还是业绩上的,只有树立好标杆作用,才能激励员工的积极性,不断带给员工信心和希望。

《亚马逊企业组织建设落地方案班》指标KPI考核

《亚马逊企业组织建设落地方案班》绩效考核表格

其实像为什么会有这么多的卖家在员工的积极性和员工管理这方面出现这么多的问题,追根到底还是缺乏流程化的问题。

没有完整的运营体系,运营不会流程化,制度也不会流程化,更不用说会去制定一些可变通的量化目标了。

更多的可能是依赖某个能力强的人或者团队让公司维持正常运作。

如今的亚马逊已是一个体系活,没有建立一套高效的运营体系,其实很难在众多卖家中存活。



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