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【问题解答】沃尔玛美国站卖家中⼼账户注册流程指导及物流相关问题

海棠跨境

8931

2021-11-24 11:02

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海棠跨境

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卖家中心账户注册流程

1、账户创建

在提交申请并获得批准后，首先需要创建你的用户名和密码，用于访问你的“卖家中心（Seller Account）”，你将在这个界面管理你的“合作伙伴账户（Partner Account）”

用户名将根据你申请成为电商平台卖家时提交的信息自动填入

如果你提前退出或错过一个步骤，可能将失去访问卖家中心的权限

请妥善保管你的安全问题答案

你将需要这些信息来重置你的密码或恢复你的账户

2、沃尔玛零售商协议

接下来，请仔细阅读《沃尔玛电商平台零售商协议（Walmart Marketplace Program Retailer Agreement）》

这是我们与电商平台的所有卖家签订的法律协议

如果你同意该协议，请选中协议底部的方框。然后点击“Submit and Continue”进入下一步

3、公司注册

填写本页面所有表格，然后点击“Save and Continue”

显示名称：向Walmart.com顾客显示的名称

地址：提供公司或公司总部地址。仅供内部使用

4、支付信息

我们目前已经与Payoneer达成合作，由其处理沃尔玛电商平台的付款，请注册Payoneer账户

5、支付信息：注册流程

（1）登录卖家中心，点击“Create an Account”

（2）在Payoneer网站上完成注册

完成后，你将重新转回到卖家中心，此时你在卖家中心的状态显示为“INACTIVE”，因为你的Payoneer注册尚未完成。不久之后，你将收到一封来自Payoneer的确认电子邮件

（3）完成后点击“Continue to Next Step”

6、配送信息：选择运费模式

为你的所有商品设置默认运费模式

有些商品不适用默认的运费模式？

没关系。你可以稍后在“商品设置（Item Setup）”中创建例外的运输方式

哪种运费模式最适合你？

依据整个订单的价格（层级）（Price of the total order (tiers)）

适用于按整个订单的价格计算运费的情况，或是提供免费物流时

商品重量或每个订单的商品数量（Item Weight or number of items per order）

适用于按照商品重量或订单中的商品数量计算运费的情况

7、配送信息：选择配送模式和区域

选择配送模式和区域

接下来，选择你默认的配送方式和你支持所有商品配货的区域

默认的配送方式包括：

•实惠（Value）

•标准（Standard）

•次日达（Next Day）

•加急（Expedited）

在每个“配送方式（Shipping Method tab）”选项卡中，通过设置切换键到“Enable”栏下的绿色或红色来选择你的送货区域

8、配送信息：运输时间和时区

设置最短和最长的运输时间

接下来，在每种配送方式和区域组合中，选择最短和最长的运输时间（以天为单位）以及你将收取的价格

调整配送时区设置

在“标准处理时间表（StandardProcessingSchedule）”中查看并调整（如需要）你的配送时区设置

9、检查、提交和完成！

提交前进行检查

仔细检查你所有的配送选择。如果需要修改的话，你可以在卖家中心更改设置。完成后，点击“Submit”

沃尔玛物流常见问题解答（1-18问）

1、WFS合同的电子签名是用法人代表的还是注册代理人的？

答：需要用英文填写法人代表的签名

2、WFS签署合同后，需要马上入仓吗？第一次入仓有数量要求吗？

答：对于一个月内有入仓计划的卖家会优先开通WFS账号，而且目前入仓数量没有限制

3、WFS有几个仓库？

答：目前是开通了4个标准仓库和1个大货仓

4、不满足WFS入仓标准的货物会被拒收吗？

答：会拒收，而且还需要卖家承担退运费；所以需要仔细阅读WFS routing guide中的要求，避免退回的情况出现

5、自发货和WFS发货可以用同样一个sku吗？

答：可以，但是放在WFS的流量和转化会更好。在后台可以直接将自发货listing转化为WFS listing

6、入驻WFS是否需要美国本地税号？

答：不需要

7、WFS超过了预计送仓时间还能送仓吗？

答：需要重新发邮件给WFS进行预约

8、LTL和FTL是什么含义？

答：LTL是零担运输；FTL是整箱运输

9、已经申请了WFS，有没有得到库容在哪里查看？

答：目前系统暂时没有库容限制，可以发邮件向WFS预约送货，WFS会邮件回复确认给你

10、退回到WFS的商品，是否可以二次销售？

答：WFS会判断是否可以二次销售，如符合条件的会重新上架；如无法二次销售的，卖家可以选择退回自己的仓库，也可以选择原地销毁

11、WFS发货的订单送货延迟是否会影响卖家绩效？

答：不会的

12、送货到WFS时，同一箱中能否放不同SKU？

答：可以的，一箱为同一SKU则选择case pack，一箱中有不同SKU (即混装)则选择individual

13、WFS发货的商品，客户订单未达到35美金系统显示客户已支付5.99美金的运费， WFS还会向卖家再收取一次运费吗？

答：35美金以下的订单WFS会向顾客收取5.99美金的运费，不会再向卖家重复收取

14、卖家是否可以申请从WFS退货？

答：通过开Case的方式向WFS提交退运申请， Case中卖家需要主动提供退运仓地址，退运SKU以及数量等信息

15、WFS目前开放几个大件仓库给卖家？

答：截止7月底，沃尔玛已经开放2个大件仓，仓库代码分别是PHL2和ATL2。8月份会新增1个大件仓(仓库代码SMF2) ，详细仓库地址请卖家以打印出的Shipment label上的信息为准

16、WFS对小包裹(small parcel)运输的重量要求是什么？

答：

1. 标准仓：单个商品不超过30磅，单个箱子不超过50磅

2. 大件仓：单个商品不超过150磅；单个箱子不超过50磅则不需要贴除shipment label之外的其他标签；单个箱子如果超过50磅，需加贴标签“Team Lift“，代表多人搬运；单个箱子如果超过100磅，需加贴标签“Mech Lift“，代表机械搬运

17、WFS大件仓是否可以使用官方的WFS prefer carrier服务？

答：可以的

18、如何提高物流时效，以及物流时效的重要性如何？

答：提高物流时效最有效的方式就是WFS服务，但是由于目前WFS需筛选申请，卖家需在账号激活后需要不断保持良好的账号表现，才可成功申请WFS

在此之前，沃尔玛也鼓励卖家使用其他的物流服务商，或者如果自己的海外仓以便做到两日达。目前平台在持续不断优化物流渠道并提高服务时效，请卖家积极在后台提高物流时效以便能够获得较高的产品排名

同时，平台提供”Value“、“Standard“和“两日达”服务给消费者，请卖家尽量以实际情况填写物流时效，不要为了保持高的履单率和发货率，故意把物流时效拉长，并且优化“Shipping Template“ ，如你的仓库在加州，加州的消费者可以两日内可以收到商品，请提前优化物流表格

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【问题解答】沃尔玛美国站卖家中⼼账户注册流程指导及物流相关问题

海棠跨境

2021-11-24 11:02

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卖家中心账户注册流程

1、账户创建

用户名将根据你申请成为电商平台卖家时提交的信息自动填入

如果你提前退出或错过一个步骤，可能将失去访问卖家中心的权限

请妥善保管你的安全问题答案

你将需要这些信息来重置你的密码或恢复你的账户

2、沃尔玛零售商协议

接下来，请仔细阅读《沃尔玛电商平台零售商协议（Walmart Marketplace Program Retailer Agreement）》

这是我们与电商平台的所有卖家签订的法律协议

如果你同意该协议，请选中协议底部的方框。然后点击“Submit and Continue”进入下一步

3、公司注册

填写本页面所有表格，然后点击“Save and Continue”

显示名称：向Walmart.com顾客显示的名称

地址：提供公司或公司总部地址。仅供内部使用

4、支付信息

我们目前已经与Payoneer达成合作，由其处理沃尔玛电商平台的付款，请注册Payoneer账户

5、支付信息：注册流程

（1）登录卖家中心，点击“Create an Account”

（2）在Payoneer网站上完成注册

（3）完成后点击“Continue to Next Step”

6、配送信息：选择运费模式

为你的所有商品设置默认运费模式

有些商品不适用默认的运费模式？

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哪种运费模式最适合你？

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7、配送信息：选择配送模式和区域

选择配送模式和区域

接下来，选择你默认的配送方式和你支持所有商品配货的区域

默认的配送方式包括：

•实惠（Value）

•标准（Standard）

•次日达（Next Day）

•加急（Expedited）

在每个“配送方式（Shipping Method tab）”选项卡中，通过设置切换键到“Enable”栏下的绿色或红色来选择你的送货区域

8、配送信息：运输时间和时区

设置最短和最长的运输时间

接下来，在每种配送方式和区域组合中，选择最短和最长的运输时间（以天为单位）以及你将收取的价格

调整配送时区设置

在“标准处理时间表（StandardProcessingSchedule）”中查看并调整（如需要）你的配送时区设置

9、检查、提交和完成！

提交前进行检查

仔细检查你所有的配送选择。如果需要修改的话，你可以在卖家中心更改设置。完成后，点击“Submit”

沃尔玛物流常见问题解答（1-18问）