转机要来了？服装类目销售在未来几周或将获得提振

亚马逊的时尚业务正在遭受打击。3月中旬，这家电子商务巨头暂停了非必需品的发货，为医疗用品和家庭用品让路。目前，亚马逊的顾客们正经历着长达一个月的非必需品的运输延误，包括自有品牌服装和其他服装。

Marketplace Pulse的数据显示，亚马逊对必需品的搜索量目前正在飙升。最热门的搜索包括卫生纸、洗手液、纸巾、成人拼图和口罩。数字营销机构Bobsled Marketing的创始人基里•马斯特斯(Kiri Masters)表示，没有任何服装类商品进入商品榜单的前100。

“过去，你会看到男士白t恤和一些实用的衣物。目前这里没有这种性质的东西。亚马逊，是所有商品的商店，是人们购买家庭用品的地方。他们不搜索时尚商品，而服装类别在这里受到了巨大的冲击。”马斯特斯说道。

在过去两年中，亚马逊一直在扩大其时尚业务，以与塔吉特(Target)和沃尔玛(Walmart)等其他大型零售商竞争，这些零售商拥有庞大的自有品牌时尚产品组合，还有一些前途光明的直接面向消费者的公司。

亚马逊于2019年6月推出了针对有影响力的服装合作的答案，称为The Drop。通过Drop，亚马逊每两到三周与不同的有影响力的人一起推出限量版系列。这些收藏仅可使用30个小时，直到售罄为止。

对于这类合作，作品通常是受潮流驱动的，或者与不同的季节场合有关，比如春假或暑假。目前还不清楚亚马逊将如何进行降价，尤其是那些与夏季月份相关的降价，但至少有一次与影响者@somewherelately有关的降价被推迟到了3月16日。最后一件收藏是赛德·席尔瓦(Sai De Silva) 3月5日的作品。

消费者对必需品的新关注，加上亚马逊无限期推迟了休闲服和其他服装的发货，为DTC品牌（通过全自营渠道直接面对消费者销售产品的品牌）从市场上获得部分市场份额创造了空间。

“现在是DTC品牌利用最佳实践和低成本的流量机会的机会。DTC时尚品牌可以探索与客户建立情感联系，而亚马逊在这方面与一些竞争对手相比有些有限，”成长咨询公司Two Nil的首席执行官马克·扎穆纳(Mark Zamuner)说。

Adore Me的内容主管兰詹•罗伊(Ranjan Roy)表示，亚马逊推迟发货，为Adore Me等DTC品牌在此期间打开了一扇窗。上个月，该公司的“先试后买”(try-before-you-buy)服务出现了起色，并将退货期从30天延长到了90天。

“既然(亚马逊)无法在一到两天内交付世界上的所有东西，我们都在等待我们订购的东西，这对我们来说是一个有趣的讨论，因为我们知道我们永远不会与亚马逊竞争到第二阶段。”(到目前为止)试图在这方面赶上亚马逊是徒劳的，”罗伊说。Adore Me的标准发货时间是3至7个工作日，在处理一个订单之后是1至2个工作日。

不过，亚马逊的时尚业务在未来几周仍有可能获得提振，届时美国将开始摆脱封锁和门店关闭的局面。过去四周，大约有1000万美国人申请失业。尽管有报道称，过去几周网上购物激增，商店纷纷关门，但未来几个月可能会有更多消费者削减开支，寻找更经济的服装选择。

马斯特斯说，拥有大约150个自有品牌的亚马逊，可能是那些正在寻找价格实惠的时尚产品的消费者的首选。另外，像Amazon Live这样的服务可能会在更多的家庭用户中流行起来。亚马逊在2019年2月推出了这一功能，作为QVC等其他流媒体视频购物服务的竞争对手，并一直在跟进时尚节目，包括珠宝、必备鞋和顶级亚马逊时尚发现。

“亚马逊有数百种几乎是一次性的品牌，这对他们来说是一个巨大的实验。在不久的将来，当消费者潜在地在寻找有价值的商品时，亚马逊是一个购买这些无名品牌的好地方，这些品牌非常便宜，而且来源可靠。”马斯特斯说道。

编译/美鸥网  Yan.