一夜之间，阿联酋超市货架被抢空？

从3月份以来，中东疫情持续恶化。阿联酋也采取了一系列措施，从叫停学生的课外活动开始，到所有学校停课、航班限制、签证限制，再到关闭标志性景点哈利法塔、迪拜剧院、乐高乐园等，首都阿布扎比甚至关闭了公园和公共海滩。

目前为止，阿联酋官方宣布的确诊数字为98例（3月16日），治愈人数26例，从数字上看来不算重疫区。但是两大主要酋长国阿布扎比和迪拜都是亚欧之间转机的重要航空港，风险并不小。

其实在本周之前，阿联酋除了华人在谨慎防护之外，来自世界各地的其他居民还表现得一切如常，该聚会的还在聚会，该下馆子的还在下馆子，如果走在路上或商场里，很少能看到戴口罩的行人。

上周一些知名公司出现了确诊案例，政府开始鼓励在家办公，周末阿联酋宣布签证限制和关闭重要景点。随后，各大超市就出现了一波抢购潮，这个抢购潮现在还在持续。

排长队结账的人们和空空的货架

不过，迪拜经济部很快就和本土零售品牌Unioncoop一起在Facebook发文安慰民众，表示商品库存充足，不用担心。

线下哄抢的同时，杂货类电商也面临着供不应求和配送人员不足的压力。家乐福在中东的品牌代理商Majid Al Futtaim一直在推广自己的App MAF Carrefour，目前也出现断货情况，尤其是线下哄抢最严重的卷纸。

即使非紧缺类货物，很多用户也反映配送速度慢了很多，下单两天后都没有收到货物。

从目前的情况来看，哄抢只是短期现象，阿联酋人口不多，货物进口方便，相信短期的恐慌过后就会实现供需平衡。

但是，这次疫情毫无疑问已经促进了阿联酋的杂货电商的发展。下图是3月16日阿联酋购物类应用下载榜单，MAF、Lulu超市、Union Coop超市都跻身前十。在ios榜单上表现得更为明显，MAF和Lulu的下载量超过了亚马逊和Noon等综合类电商。 

除此之外，宜家家居、Home Center等传统的线下家居零售商也在下载榜单前十。说明部分线下购物需求已经转为线上。

但是，传统零售商是否能成功转型并持续这样的活跃度，还是要看能不能抓住机会快速改善用户体验。