亚马逊开启新一轮裁员，近千人受波及
335据外媒CNBC消息，10月7日，亚马逊确认启动新一轮人员调整，主要集中在Stores零售业务部门。知情人士透露，此次受影响的白领员工少于1000人，分布在美国、英国和印度。
具体来看，客户服务、卖家合作伙伴服务等支持性团队是本次调整的重点区域，部分零售工程岗位也受到波及。
值得注意的是，这轮裁员的时间点恰好撞上亚马逊下半年最重要的Prime Big Deal Days大促——前台是卖家忙着冲销量，后台却有员工陆续收到裁员通知。
据知情人士描述，亚马逊内部一个拥有近3.7万名成员的Slack频道随即被相关讨论“霸屏”。员工们追问的核心问题集中在三个方面：遣散补偿方案是什么、内部转岗权限如何申请、以及会不会还有下一轮。
对于为何持续裁员，亚马逊创始人兼执行董事长贝索斯在10月7日接受福克斯新闻采访时给出了直白解释。
“疫情期间人们待在家里，线上订单激增，公司招聘过度，员工规模扩张太快，现在是在做校正。”贝索斯直言，当时那段时期“压力巨大”，整个团队非常努力，但员工人数确实大幅增长了。
数据印证了这一说法。亚马逊向美国证券管理委员会提交的文件显示，2019年底疫情爆发前，公司约有79.8万名员工；到2020年底，这一数字飙升至129.8万人，单年增加约50万人，增幅约63%；2021年底进一步达到160.8万人。换句话说，亚马逊的员工规模在两年内几乎翻了一倍。
但一个耐人寻味的对比是：贝索斯口中的“疫情期间扩招”，主力其实是仓储、物流和配送人员；而2025年以来的多轮裁员，目标却集中在白领和公司职能部门。
本轮不到千人的裁员，放在亚马逊近一年的调整尺度上看，并不算大。
2025年10月，亚马逊启动大规模裁员，宣布削减约1.4万个企业岗位。仅三个月后，2026年1月又宣布裁减1.6万人。两轮合计，约3万个企业职位被裁减。
此后，大规模集中裁员告一段落，但小批次优化从未停止。2026年3月，机器人部门裁撤至少100个白领岗位；7月，通用人工智能（AGI）部门也进行了人员调整。
亚马逊高级副总裁Beth Galetti曾在内部信中明确表示，公司不打算形成“每隔几个月就宣布大规模裁员”的新节奏，但各团队将继续评估效率，并在必要时作出调整。这意味着，常态化的人员“修剪”仍会持续。
一边“瘦身”，一边豪赌AI
裁员的另一面，是亚马逊正在将资源加速向AI和云计算倾斜。
尽管零售部门持续精简，亚马逊的业绩并未“崩盘”。2026年第二季度，公司营收达2006亿美元，同比增长20%；AWS云服务销售额更是大增37%。截至第二季度末，亚马逊全职与兼职员工总数约159.5万人，实际上仍比一年前高出3%。
这说明，当前的裁员并非全面收缩，而是一场结构性的“换血”：减少传统业务中的重复岗位和管理层级，将人力和资本重新投向AI基础设施、自研芯片和云计算。
有分析指出，亚马逊对AI初创公司Anthropic的投资总额已达330亿美元规模，后续投资上限可能进一步扩大。在科技巨头争相押注AI的竞赛中，零售部门的“瘦身”在某种程度上是在为未来的技术投入腾挪空间。
与此同时，这轮裁员潮并非亚马逊一家。Layoffs.fyi数据显示，仅2026年第一季度，全球科技企业已有超过7.3万人失去工作。
1月，Meta裁减Reality Labs部门超过1000个岗位（约占该部门1.5万员工的10%），以将战略重心从元宇宙转向AI可穿戴设备和手机功能研发；Pinterest宣布计划裁员不到15%（约700人），以缩减办公空间、将资源转向AI项目；连业绩创纪录的光刻机龙头阿斯麦也宣布裁员1700人，理由是减少复杂性、提高敏捷性。
从用更多员工换取增长到用更少员工加更多AI换取增长，正在成为硅谷大厂们的集体操作。而对于亚马逊员工来说，眼下的现实问题是本轮裁员波及范围是否还会扩大、遣散补偿和内部转岗政策如何执行，都有待公司进一步说明。
