亚马逊LISTING流程化运营体系： FBA发货操作流程

亚马逊平台是采用自营物流系统，从运营中心发货到终端消费者，称为二程，既是FBA（Fulfilled by Amazon）。而对于采用从中国或者海外仓地区发货到美国等站点方式，称为FBM。

1.上架库存文件

首先获取工厂SKU代码，修改录入为公司SKU代码，在“库存”“批量上传商品”，点击“下载库存文件”，输入搜索关键词或者选择产品类目节点，选择“高级”模式，点击下载。

填写库存文件，输入SKU，完善上架信息

进入后台，上传库存文件，可以第一步检查库存文件，无误后，选择第二步上架库存文件。如果出错了，可以下载报告，进行修改重上。注意：禁止使用“清除/替换你的库存”板块功能。

2.转换为亚马逊配送

上传成功后，在管理库存版面，勾选对应的ASIN，选择转换为“亚马逊配送”，继续点击，“转换并发送库存”。

在“添加危险品信息”，一般电池信息选择“否”（如果“是”，需要亚马逊审核，一般4个工作日），商品法规信息选择“否”。

这个危险品内容，可以在上架时候就避免，在库存文件表格中，“Fulfillment Center ID”选择“AMAZON_NA”，“Batteries are Included”选择“FLASE”，“Applicable Dangerous Goods Regulations 的下列supplier_declared_dg_hz_regulation1”选择“Not Applicable”。选择以上信息后，上架库存文件，ASIN自动就是亚马逊配送状态了。

3.发/补货到FBA运营中心

一般选择创建新的入库计划（也可以不断添加到原有的计划中，可以减少分仓的几率）。填下包装尺寸信息，这个也可以在库存文件中先设置好的，再填写发货数量。发货前需要准备好《亚马逊发货数量表》，对接好工厂库存信息，正确填写具体每个SKU的发货数量，避免出差。

确认数量后，下载打印FBA标签，贴在产品本身。请注意，FNSKU，SKU，ASIN都是一一对应的，这里应该避免出错。而发往美国的产品，产品本身应有MADE IN CHINA标识。新建货件，货件一般命名为：姓名-产品简称-空/海-数量， 以便区别责任人。

4.库存配置设置

默认下，亚马逊会根据产品在平台的销售大数据去分配运营中心数量，这里是多个因素，通过靠近消费群体和特定仓库配置，来优化尾端配送成本，实现利益最大化。当然卖家也可以提前设置库存配置，在后台设置，“亚马逊物流设置”，“入库设置”，点击编辑，选择更新“库存配置服务”，那么这个版块就是使用单个FBA地址。同时亚马逊收取每件商品的分仓费（见后台帮助页面），用于产品在运营中心间转仓的费用（后台显示为等待中的状态）。

5.货件包装

确认数量，完成FBA标签贴标后，我们需要进行装箱数量。当我们有多个装箱信息时候，可以使用上传文件操作，这样的效率更快。通过仓库打包好后提供的装箱单，即SO单。通过点击数据透析，选取表格数据，数据透析表区域中，行：产品编码，列：箱号，值为求和项：汇总。填写装箱数量和单箱重量尺寸信息。

上传文件完成后，再下载箱唛，提交仓库贴箱。注意外箱本身要贴有“MADE IN CHINA”标识，单箱超过23KG，需要贴有超重标签，否则会被FBA拒收或者影响入库绩效。

安排好对接物流提货后，在后台填写物流商提供的物流单号。后续出现物流问题，可以提交亚马逊进行货件差异查询，记得跟物流商索要保存PO单（亚马逊仓库签收证明单据）。我们可以通过物流平台查询信息，如17track：https://www.17track.net/zh-cn