AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

反恶搞必看!最全解密亚马逊常用五种变狗黑科技申诉方法

而为网
而为网
8167
2022-02-19 04:12
2022-02-19 04:12
8167

大家都知道,目前服务商和卖家恶搞变狗和下架仅售的常用手段有五种:

侵权投诉里面的版权、商标、专利投诉;
上架政策违规里面的重复asin,分类错误、详情页面内容不正确;
违反受限商品政策里面的敏感词;
买家投诉的二手商品,商品真实性等;
给对手标记成人用品。

下面我们一条一条的对应来分析和解决

# 服务商和不良卖家是如何投诉卖家的版权,商标还有专利的呢?

 关于版权投诉 

他们用的最常见的方法就是把被害卖家的产品链接信息原封不动的上传到shopify或者其他独立站,就这么简单,就可以投诉成功。

这个逻辑是利用了美国的《数字千年版权法》对平台方的责任条款,即版权人负有发出合格侵权通知的义务,平台商则需要在收到适格侵权通知后毫不迟延的采取必要措施

加黑这部分,是属于法定强制性条文,所以这个时候,你骂亚马逊也没办法,毕竟违法被处罚导致媒体报道引发的商誉减损和股价震荡跟无辜卖家的权益来比,亚马逊肯定是选前者,这毫无疑问。

 关于商标投诉 

有的人会奇怪,被人莫名其妙的就投诉了商标侵权,产品链接是自己创建的,用的也是自己的商标,怎么自己辛苦养出来的孩子一下就跟外人姓了呢?

很多人被投诉后第一时间会想到是自己的五点或者标题中含有别人的品牌,这种是人之常情都会这样认为,但是真正的操作手法却不是这样的。大部分善良的人都高估了亚马逊的机器审查算法,其实投诉过程就是对方给亚马逊写了一封邮件,故意触发亚马逊的机器审核机制,用asin自身的品牌打掉自身。

毕竟人工智能还是初级阶段,你跟他说自己提着自己的头发可以把自己提起来他也信,这目前只能理解为还是系统BUG,至于什么时候能把这个漏洞补上,行业人士也给不出答案。

 关于专利投诉

这种大概率是出现在卖家用自己专利维权后,被投诉卖家反过来用你的专利打你,逼你撤诉。

有些人试了不成功,原因出自你在后台没有跟卖对方的asin,因此亚马逊无法判定这个专利的注册人或者注册公司能匹配识别双方公司或者法人身份,这个就是说,如果你是被害者,那么你需要后台跟卖了他的asin你也可以用他的专利投诉掉他的产品。

大信法务认为,对于合法维权这个事绝对不能手软妥协,否则你面对的不是鲜花和美酒,而是作恶者轻易得手后的猖獗屠杀,所以为了自我保护的紧急避险是必要的。

 那面对这些恶搞伎俩,卖家应该怎么解决呢?

|| 解决独立站版权侵权的投诉


方法有三种:

1)如果你确定是被恶搞,而不是真正的权利人来合法维权,最快速恢复的方法是做虚假撤诉直接写信给notice-retraction@amazon.com这个网址,格式是:


ASIN:

Complaint ID:

Title:

Reason:


这种就也可以快速的恢复,甚至快的也就1-2个小时左右的,但是需要警告的是,这个只适用于被同行恶搞的那种,如果是权利方合法维权的话,这个方法一定不能用,很大概率会被判定欺诈。所以那种恶意侵权的卖家就别考虑这个方法了(让我们联合抵制),不能助长破坏更多守法卖家的合法权益的不良行业风气。


2)后台申诉。这种相对来说会慢些,但是免费。注意,第一次申诉的时候不要承认自己侵权,点下面的误判,点此处提交亚马逊的DMCA模板,如果asin的权重够高得话,点了后会很快恢复,如果出现“提交更多”选项得时候就要制作证明材料了。


首先就是证明你得产品上架时间早于他,这个https://help.shopify.com/en/questions#/contact/chat是shopify得在线客服链接,你可以询问他投诉你的链接得上架时间,以此来佐证你得asin的上架时间早于他;其他独立站也是类似的思路。反正就是只要你能提供带时间戳的信息,都是可以用的。


然后就是证明对方是抄袭你图片或者描述,这种得证明往往要通过你的图片制作流程环节中的信息和你的listing编纂的原始记录,比如doc文档属性里的时间信息,也可以通过自己的品牌独立站来作为辅助说明;还有就是修改自己的描述和图片后再提交DMCA。


3)对有些VIP卖家有专门的付费经理提供服务,他可以帮你处理和提交申述材料(DMCA)的话会很快恢复,大致回复时效在一天以内,但是这个不是谁都可以,所以放到最后说了。


如果上面办法都不行,那可以找专业的法务专家以用律师函的形式发一份反诉通知,这是终极手段,可以打掉一切版权恶意投诉。


|| 如何应对商标侵权的投诉


 商标侵权的恶搞投诉其实很简单,先用表格删除自己描述中的品牌,然后出一份授权书给自己的店铺,然后提交授权书和发票,一封poa就可以通过。


上面说的是针对那种恶搞商标侵权的投诉案例,真商标侵权了就只有删除侵权词然后认错,求权利人撤诉,或者是想办法提供权利授权书和发票。如果是被律所起诉商标侵权的那上述方法无效,因为起诉的跟平台无关,申诉是没用的,要尽快找律师应诉或者自己写邮件去跟原告律师谈和解,否则时间到了后钱款会被强制划走并强制销毁库存并关闭账号。


|| 如何应对专利侵权的投诉


被对手用自己专利投诉自己产品的专利侵权申诉是自己给自己开具一份专利授权书,同时附带发票一起提交,poa说明是被人恶意投诉即可恢复。


# 关于上架政策违规中的恶搞恢复 


 重复asin投诉 


对方创建一个和你的产品一模一样的产品,图片,描述,品牌都是一模一样的去投诉你重复,这种往往可以通过产品的上架时间来佐证申述,但是有的不法分子会修改一条比你创建时间还早的listing,然后改成和你的产品一模一样的,遇到这种的情况,你可以去这个asin的其他站点去查找他的类目,然后告知亚马逊这个产品原先是什么类的产品然后被人篡改后来投诉重复。


 分类错误投诉 


其实这种玩法不算太多,是自己可以避免的,请看下面的案例:





他的分类本来应该是heanlth&Household,但是他的分类却是Wireless,此分类就肯定是错了,正确的大分类应该是Drugstore或者Personalcare。


担心遇到这个问题的,查询最新的刷新类目表格及时自查。


# 关于敏感词变狗的恶搞恢复


 第一步查看是不是只有美国站变狗了,还是其他站点全部狗了。


1)如果只是美国站被狗了,其他站点没事,直接去美国的listing后台找到敏感词刷新就可以了,有时候要删除asin后(ps:删除所有的sku,跟卖的也要删除)再上传可以恢复。


2)第二种其他站点也狗了的话这种通常是跨站点添加的,一般是在其他小站点。需要确认哪些站点被跟卖并在listing里添加了违禁词,具体添加了什么,这一步可以找对应站点的客服去问。


去对应站点用库存加载工具把那个站点的Listing删干净,再用原来的SKU和ASIN使用表格模板上传刷新,以此去掉违禁词。以防万一,再回到你上架的站点,按照之前的方法先删掉listing再重新用相同SKU和ASIN重新上架,然后开case让客服刷新并恢复listing。


去标签去不掉可能是其他站点还有,建议到变狗的同站点开case,要到这个链接在这个时间段内被篡改的记录。


到后台编辑页面更新被修改内容,把所有站点链接内容都更新成最简单版本(图片只放主图,标题、五点、描述只填一两个词),其他关键词搜索框之类信息全部清掉,用模板不断上传更新。


# 买家投诉的二手商品,商品真实性恶搞恢复


 二手商品投诉恢复 


二手投诉一定要准备发票,并且发票必须在出事之前,所以墙裂建议卖家每三个月就开一张发票备用,以备不时之需。


 商品真实性恶搞恢复


1)如果是第一次被投诉真实性恶搞,直接上传发票,很快就可以恢复。


2)如果是第二次被投诉,要提供品牌授权书,发票,采购合同,物流收货单,收据等证明自己的产品是真实的。


# 标记成人用品恢复


标记成人用品两种方式,一种就是跨站点修改类目,改成成人的类目,一种就是用表格在本站点刷adult product,刷成TURE。


恢复也很简单,第一步表格adult product列刷成FALSE;第二步找到被修改类目的其他站点用表格刷新,改回自己的正确类目。


“高尚者才该拥有通行证,卑鄙者不配拥有墓志铭。”


愿行业清正,恶搞不再,维权成功。

免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
2026美国返校季观察报告出炉,哪些品类有大爆的机会?
本文将从市场规模、消费趋势、购物渠道和热门品类四个方面,分析2026年美国返校季的消费变化,并结合消费者需求和热门趋势,进一步挖掘卖家值得关注的品类和市场机会。
马士基Q2财报:营收157亿美元,同比增长20%
马士基发布了截至2026年6月30日的2026年第二季度及上半年业绩。第二季度受全球集装箱运输需求增长、亚洲出口旺盛以及运价上涨推动,营收、EBITDA和EBIT均实现同比增长,其中EBITDA达到30亿美元,EBIT达到16亿美元。
Kaufland扩大Glovo配送服务合作,新增34家配送门店
Kaufland再度扩张与Glovo的配送合作,接入Glovo配送服务的Kaufland门店数量从25家增加至34家,一个月内增长36%,配送范围也扩大至10个城市。
AMZ123会员专享丨8月第2周资讯汇总
亚马逊亚马逊Prime Air无人机配送服务正式进入英国市场,这是该服务自2022年在美国部分地区推出以来,首次在美国以外的市场开展运营。亚马逊宣布,多渠道配送(MCF)针对TikTok Shop美国站订单推出为期12个月的配送费优惠,符合条件的订单配送费用降低35%。优惠无需卖家报名,将自动生效,旨在吸引更多TikTok Shop卖家使用MCF履约服务。亚马逊美国站启动2026年度《消费者告知法案》(INFORM Consumers Act)信息认证,收到平台通知的符合条件卖家需在规定期限内核验并确认身份、银行账户、联系方式等账户信息。
Shopee印尼本土商品卖出40亿件,推出中小企业扶持计划
Shopee与印尼贸易部共同推出“本土企业加速计划”,通过销售补贴、数字培训、出口、运营管理和知识产权保护等多方面支持,帮助印尼本土企业扩大线上市场。
Flipkart和Myntra加入Meta联盟营销功能
Flipkart和Myntra将加入Meta联盟营销(Affiliate)体系,创作者可以直接在内容中标记商品,并将消费者从社交内容引导至购买页面。
亚马逊造品牌,亿级只是起点
亚马逊给中国品牌定了一个颇为激进的目标:三年做到1亿元。今年7月,亚马逊全球开店推出“标杆新卖家孵化计划”,计划从项目发布到2029年,帮助2000个新入驻品牌,在入驻后三年内实现单品牌销售额突破1亿元人民币。值得注意的是,按照项目要求,计划主要面向年销售额1000万元以上的制造商、品牌商和新锐品牌。亚马逊还给出了最高75万美元的佣金、物流仓储、广告促销等资源激励,并配备专属品类专家,从市场洞察一路陪跑到新品上线。1亿,过去更多属于少数头部卖家的故事。如今,亚马逊想把这件事批量复制。
巴西AI经济潜力近1万亿雷亚尔,但市场发展仍处早期
2027年至2030年,人工智能有望为巴西经济增加9867.4亿雷亚尔,相当于同期累计GDP的2.77%,平均每年可带来0.69%的经济增量。不过,人工智能采用率仅为17%。
9月1日起,亚马逊多类商品退货期缩短至14天
从2026年9月1日起,亚马逊多个类别产品将实行14天退货期限。
“帝王蝶开衫”风靡TikTok!跨境卖家先别急上架
一件蝴蝶开衫引发的 TikTok女装“版权侵权陷阱”
突发重磅!亚马逊2026新品扶持计划出炉,物流、仓储、佣金三重补贴
亚马逊2026新品扶持升级,佣金直降、仓租减免、运费补贴,90天超低成本冷启动,新卖家红利拉满。
TikTok Shop启动日本中小企业扶持计划
TikTok Shop Japan宣布,在日本正式推出面向中小企业的扶持计划“Japan SOAR Together”。此次计划将在日本国内招募30家中小企业,并提供包括企业考察、导师指导、实践技能培训以及商业加速等在内的综合支持。
美国新增43家中国企业,列入涉疆实体清单实施进口管控
8月1日,中国商务部发言人表示,美方所有指控完全没有事实支撑。
又暴雷!深圳服务商被曝卷款跑路
受政策密集调整、地缘冲突升温等因素影响,2026年跨境电商行业显得格外不平静。在充满不确定性的大环境下,不仅物流端接二连三地出现“货代暴雷事件”,其他服务链路同样也是一波未平一波又起。就在近日,业内又传出了跨境服务商暴雷的消息。08.20 广州 | 三大站点消费趋势解码,五大行业流量运营玩法,聚焦中国品牌出海路径,点击参会,现场小二1v1答疑AMZ123获悉,日前据业内消息,TikTok服务商布*跨境突发暴雷,被多位卖家联合爆料称:其在收取费用后未能兑现服务,目前核心团队成员已集体失联,涉及金额预估接近3000万元。
占用38.78亿、财报造假,河南跨境大卖暴雷!
突发!跨境“假发第一股”暴雷,拟罚2620万元
2026上半年TikTok Shop全球GMV达503亿美元
Momentum Works最新报告显示,TikTok Shop 2026年上半年全球商品交易总额(GMV)预计达到503亿美元,同比增长92%。2026年全年GMV有望首次突破1000亿美元,达到1235亿美元。
《TikTok Shop2026全站点Q1季报》PDF下载
2026年第一季度,TikTok Shop在全球(基于所提供的10个站点数据)继续保持强劲的增长态势总GMV已达274.53亿美元。整体市场呈现出核心市场GMV体量巨大、新兴市场爆发式增长的特征美国站以69.85亿美元的GMV稳居榜首,对比25年第一季度增长了66%。
《2026 欧盟绿色供应链合规报告》PDF下载
近年来,欧盟绿色供应链合规规则正加速成型。欧盟不再以产品是否符合技术标准作为市场准入条件,而是进一步要求企业说明其生产过程、供应链管理、资金来源和数字化应用是否符合欧盟规则。由此,欧盟内部市场正在成为其推行单边主义、实施经济胁迫的重要制度工具。
《2025中国AI企业出海系列研究:印尼篇》PDF下载
作为印尼最大的贸易伙伴和首要出口目的地,中国为印尼经济增长注入了强劲动能;与此同时,印尼已成为中国在东南亚地区的重要贸易伙伴和优先投资目的国,为中国企业提供广阔市场与丰富资源。紧密的经贸纽带共同推动了双边贸易的持续繁荣。
《2024跨境供应链洞察报告》PDF下载
当前,全球化商业浪潮推动着跨境电商行业迅猛发展,产业带接轨跨境电商、平台半托管模式兴起、社交电商红利机会以及海外仓扩张,驱动产业带外贸工厂、内贸工厂、传统进出口企业及品牌企业等加速布局跨境电商,赛道繁荣也加剧了供给侧竞争。
《2026年匹克球选品参考》PDF下载
Shopee平台市场匹克球生意概况 Shopee平台匹克球类目各市场概况
《2026全球家居电商报告智能进化与场景主权终版》PDF下载
全球范围内,近54%的受访者表示,购买家具时可持续性非常重要。因此,环保意识和负责任的购买决策正扮演着越来越重要的角色。
《2025中国AI企业出海系列研究:印尼篇》PDF下载
作为印尼最大的贸易伙伴和首要出口目的地中国为印尼经济增长注入了强劲动能;与此同时,印尼已成为中国在东南亚地区的重要贸易伙伴和优先投资目的国,为中国企业提供广阔市场与丰富资源。紧密的经贸纽带共同推动了双边贸易的持续繁荣。
《2025玄学应用增长密码 Z世代下的“神秘学”》PDF下载
在当代社会,玄学正以惊人的速度渗透进年轻人的日常生活。无论是星座博主评论区里铺天盖地的“接好运”,还是塔罗牌占卜测算情感契合度,或是重要事情前佩戴“灵性”物品祈求顺利,玄学已悄然成为许多人面对不确定性时的心理依托并呈现出全球化趋势。
跨境平台资讯
AMZ123旗下跨境电商平台新闻栏目,专注全球跨境电商平台热点事件,为广大卖家提供跨境电商平台最新动态、最热新闻。
AMZ123选品观察员
选品推荐及选品技巧分享。
侃侃跨境那些事儿
不侃废话,挣钱要紧!
跨境电商干货集结
跨境电商干货集结,是结合亚马逊跨境电商卖家交流群内大家在交流过程中最常遇到的问题,进行收集整理,汇总解答,将会持续更新大家当前最常遇见的问题。欢迎大家加入跨境电商干货集结卖家交流群一起探讨。
AMZ123跨境电商
专注跨境行业热点事件报道,每日坚持推送原创深度热文
跨境数据中心
聚合海量跨境数据,输出跨境研究智慧。
亿邦动力网
消除一切电商知识鸿沟,每日发布独家重磅新闻。
跨境科普达人
科普各种跨境小知识,科普那些你不知道的事...
首页
跨境头条
文章详情
热门活动
咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部