最近这段时间，部分亚马逊卖家略显焦躁，来自平台的各种审查和认证让一众卖家崩溃，尤其是对产品安全要求的较高的欧战站。目前已有部分卖家突遇亚马逊的审查而导致产品被下架。
卖家心态崩了！压货40万的产品突然被亚马逊下架
122222019-06-19 06:10
2019-06-19 06:10
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小编在业内论坛看到有一位卖家称，遇到了亚马逊的产品符合性检查，因检查不符合导致listing被下架。
(知无不言论坛截图)
根据卖家介绍，店铺有一款卖了3年的产品，也是整个店铺销售最好的产品，突然就被停售了，根据收到亚马逊的case邮件显示，是因为不符合亚马逊的产品符合性检查。当时卖家到邮件还比较淡定，因为工厂提交过的认证刚好符合这项检查。毕竟售卖了那么久都没有问题。
但是后来的情况似乎有点失控，提交认证后卖家在2天之后收到了回复，显示产品警示标签不符合，产品不会被上架，该case将关闭。
这个结果让卖家的心态崩了！因为这款产品不仅是销售最好的产品，而且亚马逊仓库还压着货，工厂还在生产，还有一批货在海上飘着，压货的总货值高达40多万。这对很多中小卖家来说是个不小的数字。如今产品突然被亚马逊下架，用卖家的话来说跟天塌了一样！
无独有偶，最近欧洲站卖家经常会遇到审核或提交相关认证问题。另外一位卖家表示遇到了类似的事情。具体情况是：店铺有一款产品被告知不符合欧洲无线电设备标准，已经卖了两年了，一千多个库存直接变为defective状态，提交的资料没有通过，卖家被告知要欧盟制造商和进口商的签署文件。
和以上两位卖家一样，近期有部分卖家都因产品不符合当地的标准而遇到相关审查。这类审查有一个共同的特点，都是卖了很久且出单不错的产品，本来好好的却突然出事了，让提交所谓的更符合规定的认证。这类审核频发，让不少欧洲站卖家慌得一批！做了很久的listing都会出问题，难道做亚马逊是靠运气的吗？
除了这类符合性审查，德国站卖家还被产品安全法困扰，据反馈已有部分德国站卖家收到亚马逊的邮件，称违反了德国的产品安全法，因此被要求下架产品。据了解，这次可能是德国海关抽查没有遵守安全法的产品，亚马逊只要接到投诉，就会对卖家产品做下架处理。
欧洲站各类审查认证频发，究竟是哪个环节出了错？小编估计是欧洲方面加强了部分产品的合规性要求和检查吧，亚马逊为了符合安全性规定，只能从严审卖家产品做起，相关品类的卖家要小心喽，把产品的相关认证提前准备好。
那么，在欧洲站严审的频发的情况下，遇到审核的卖家该怎么办呢？上文提到的库存40多万的卖家想要翻新listing。这种方法是不可取的，也是被很多卖家用血淋淋的例子证实千万不能做的。
有卖家表示现在翻新listing都是去送人头，最近查的很严厉。搞不清楚到底在干嘛？自己翻新了一个，店铺被亚马逊封了，这个结局一点都不出人意料。
在今年5月25日前后，亚马逊账号大封杀在各买家群、论坛乃至整个亚马逊圈子掀起了一股巨浪。封号的具体原因，基本都是违反了亚马逊提供的ASIN创建政策。大部分被封账号都对listing进行了行了翻新，定制或者合并。后来很多卖家账号都没有申诉回来，彻底失去了一个账号。
所以当卖家遇到审查，产品被下架的时候，想一些翻新的套路不可取，因为很可能会违反亚马逊的政策，到时候失去的就不仅仅是一个listing，而是卖家账号。
既然不能翻新listing，那么就要找到原因解决问题。就压货40多万的卖家而言，究其产品被下架的原因就是遇到了亚马逊的产品符合审查，想要产品重新恢复上架，不要想什么非常规操作，搞清楚这项检查是首要问题。
符合性审查就是需要卖家提供产品符合性声明DOC（Declaration of conformity ）。亚马逊还会提供的证书或报告不能代替符合性声明，根据卖家反馈，欧洲站经常被要求提供DOC。
为何要提供符合性声明？因为电类产品如果不合格很容易造成火灾，危及民众生命和财产安全，而儿童玩具的不合格（含有害物质超标，玩具尖锐突起刮伤，儿童误吞吃）就可能威胁到生命安全，之前亚马逊上曾经发生过类似的案件！而EN标准也就是欧洲的安全测试标准！亚马逊出于对安全的考虑，加强对带电的电子电器/玩具产品管控，这些产品要求安全性的证明和符合性声明DOC。
那么问题来了，亚马逊卖家如何提供这项认证呢？DOC认证是产品符合性的自我声明书，是CE认证的一种自我声明模式，要办理这项认证，卖家要确保你的产品符合罗列的标准，也就是要通过相应的检测，才能签发声明，加贴CE标志在欧洲流通。卖家做好这项认证，再按要求提交给亚马逊。
提醒卖家符合性声明必须是英文的，包括制造商名称、产品名称、商标、型号、签名、CE标志和模型符合DOC的图片数量等。
关于EC Declaration of Conformity (符合性声明）亚马逊要求以下类目产品提供相应的认证：笔记本电池 EN(IEC) 62133或UL2054；手机更换电池 EN(IEC) 62133或UL2054；手机墙上充电器 EN(IEC或指令EU(LVD)；手机车载充电器 指令EU(EMC)；笔记本充电器和电源适配器 EN(IEC或指令EU(LVD)……
欧洲对产品的相关要求和安全法规是相当严格的，近期亚马逊欧洲站严审频发，卖家可能会遇到这样那样的审查，在遇到这种情况让提交相关认证的时候，卖家最好认真与平台沟通，并查找相关资料做好认证，千万不可冒险触犯平台政策以求保全listing。
（编辑：晶晶）
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