AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

押注全渠道,沃尔玛迎来“第二春”

3337
2022-12-16 15:16
2022-12-16 15:16
3337


编译|Claire
来源|RetailDive

今年黑五已过。

亚马逊失守,沃尔玛登顶,成了这个略显低靡的购物狂欢节中最为重磅的一段花絮。

媒体纷纷报道,“在美国,消费者对沃尔玛黑五折扣商品的搜索超10亿次,同比增长了386%,超过了竞争对手亚马逊”。亚马逊跌到了总搜索量的第4位,而不断加码电商化的沃尔玛如愿成为总搜索量第1名。

2022年,沃尔玛电商业务不断发力,深度使用线下商超的供应链优势、收购宠物用品等零售赛道的头部电商品牌、升级VR技术、丰富电商服务。凭借着丰富的零售业务管理经验和一言不合“买买买”的布局雄心,沃尔玛在美国电商市场扎稳了脚跟。

那么,从传统线下零售到线上电商业务的精彩转型之后,沃尔玛下一步走向哪?如果说前一阶段沃尔玛在不断扩张业务线,那么在2022年多个电商平台收缩业务部门之后,沃尔玛嗅到的是危机还是机遇?

上周三,沃尔玛总裁兼CEO道格·麦克米伦(Doug McMillon)发言称,随着沃尔玛商业模式的发展变化,接下来,全渠道战略,是能够将其电商业务、履约服务、广告服务和其他业务全部联系起来的一条主线。

对于要在全渠道布局下狠功夫的决心,沃尔玛毫不讳言,表示要进一步满足购物者在线下商店和线上网店两个购物场景的需求,从而提升公司的全渠道盈利能力。

“如果人们既到沃尔玛商店买东西、又在Walmart.com买东西,就会花费两倍的价钱。不仅如此,他们到沃尔玛商店购物的频率还会变得更高”,麦克米伦说。显然,这个零售巨头对于其截至目前的自动化转型非常满意,因为这帮助他们建立起了一套完整的电商配送方法。

在麦克米伦和摩根斯坦利分析师Simeon Gutman的会谈中,披露了沃尔玛自动化进程的更多细节、零售商所依赖的配送方案、电商业务收入与沃尔玛其他收入来源和整体利润之间的关系。


01
高科技的供应链

麦克米伦对沃尔玛上下游产业的持续增长非常有信心。

而其中一部分信心就来自于,沃尔玛目前仍然有机会通过自动化工作大幅升级供应链、提升生产力。

“现在摆在我们面前要解决的事情有很多。供应链问题尤为重要,因为它能最直接帮助到沃尔玛的店员、优化沃尔玛的生产力。”麦克米伦说,“具体来说,我们可以预见到若干年后,沃尔玛的常温配送中心、食品配送中心、电商配送中心、终端市场配送中心都能使用到自动仓储和检索系统。

通过自动化工作,沃尔玛消费者现在可以创建定制化的电商订单、沃尔玛也在使用定制托盘运送货物。目前沃尔玛在美国市场使用托盘(pallet)接收杂货产品,使得货运处理更容易。麦克米伦强调,托盘标签的方式,节省了沃尔玛一大部分的后台操作时间。他透露,沃尔玛希望将这种模式应用到更广泛的商品品类,都实现于从托盘上进货。



可见,沃尔玛迈向自动化,目的不仅在于提高生产力,也是为了降低劳动成本。麦克米伦直言,“我们电商业务最大的成本之一,就是向商店里负责挑捡装配货物的员工支付工资。”

麦克米伦指出,一方面,通过改进数据和算法、升级供应链上的机器人技术,沃尔玛将会更好地进行需求预测,从而找到降低成本的新方法;另一方面,沃尔玛会专注于为现有的配送中心配备自动仓储和检索系统,以避免建造过多的新设施。

目前,沃尔玛正在与四家不同的合作伙伴合作,建立四种不同类型的配送中心。沃尔玛对这些不同类型的配送中心进按照常温、食品、电商等不同操作系统进行分区,未来还将致力于协同它们,并进一步优化库存。最近在芝加哥开设的新设施,就是其中之一。麦克米伦解释,这个设施并不会有太多的人工参与,但却能做到更加灵活、更加准确。

另一边,沃尔玛也会使用商店自有的配送服务,利用它们靠近用户的“最后一英里”的优势,为微型配送中心(MFC)留足空间,并且为消费者保留亲自购物的乐趣。前不久,沃尔玛收购了一家MFC开发商Alert Innovation,该公司拥有名为Alphabot的机器人杂货订单配送技术,且已经进行了多年试点工作。沃尔玛CFO此前也表示,未来将继续扩大沃尔玛商超内外的MFC建设工作。


02
不断优化的商业模型

除了供应链,沃尔玛作为零售巨头能在潮涨潮落中保持屹立不倒,势必离不开企业不断修正的商业模型。

麦克米伦说,多年以来,沃尔玛在改造供应链和零售商业模式方面,是同步投资、同步进行的。

未来,沃尔玛则会把重心放在全渠道战略上。过去很长一段时间,沃尔玛都在聚焦线下商店业务;近两年,沃尔玛的电商业务又发展迅猛。直到去年,其线下和线上业务仍然是相互孤立的状态。为了解决这一问题,麦克米伦不得不对沃尔玛的企业组织结构进行调整。在对渠道进行重新整合后,沃尔玛终于开始为消费者提供更加无缝的购物体验。

麦克米伦说,目前,沃尔玛正在利用其零售业务、配送服务、广告和Walmart+会员收入来支持公司在尚未盈利业务领域的投资。

其中值得一提的是,数字化的品牌沟通方式帮助沃尔玛引导了更多消费者注册Walmart+会员。麦克米伦指出,“人们想成为Walmart+会员的主要原因是为了免费送货,而且我们的食品和消费品等给消费者带来的价值非常具有吸引力。但我们面临的挑战在于,如何从他们经常购买的商品,逐渐扩展到更多其他品类,随着时间推移建立越来越丰富的购物选项。”

麦克米伦正在期待着,沃尔玛将来可以利用它的自动化技术,让其所有业务线整合成一种可以长期盈利的模式。

目前为止,沃尔玛的工作似乎正在得到回报:就其美国业务而言,沃尔玛在2023财年第三季度和第二季度的电商销售额分别增长了16%和12%,这与第一季度仅仅1%的增长相比有了很大的提升。

在不错的业绩证明下,沃尔玛也更有信心。"现在,我认为我们是一个真正的全渠道零售商了",麦克米伦说。

TikTok、Facebook、谷歌、Twitter广告服务,0门槛抢占全球流量!
极速开户+优化投流+风险保障+效果跟踪,仅需4步,轻松撬动亿万海外流量,让品牌销量翻倍增长!
已成功开通5000+账户
二维码
免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
沃尔玛墨西哥Q2营收129亿美元,电商销售额增长16%
沃尔玛墨西哥及中美洲公司(Walmex)发布了2026财年第二季度财报。Walmex正在加快墨西哥线下门店和数字业务布局。
亚马逊拟扩建德国莱茵贝格物流中心,新增1000个岗位
亚马逊将大幅扩建德国莱茵贝格物流中心,并投入数百万欧元进行现代化改造。
酷澎开放智慧中枢,国内入仓,跨境开售
跨境出海,供应链管理始终是卖家绕不开的核心经营门槛:货该备多少?什么时候补?遇到断货或压货该怎么办?为了帮助卖家从容应对这些挑战酷澎智慧中枢向跨境卖家全面开放! 针对跨境卖家普遍面临的库存配置与需求波动之间的经营难题,酷澎创新推出跨境供应链解决方案“酷澎智慧中枢”。此服务将酷澎智慧中枢作为库存缓冲与智能调度中心,与韩国火箭仓形成协同,实现库存前置、智能预测和敏捷补货,始终致力于帮助卖家更安全、更敏捷、更省心地进入和深耕韩国市场。这项跨境供应链服务,通过“国内入仓,跨境开售”的模式,帮助卖家更灵活地管理库存,降低“备多了滞销压货,备少了热销断货”的经营不确定性。
范冰冰做电商,一年卖了18亿
曾为娱乐圈“顶流”的范冰冰,如今虽然已鲜少在内娱露面,但她的品牌却频频在电商圈刷脸。8月10日,Fan Beauty Diary宣布,其新推出的一款彩妆产品上市仅7天,店铺销售额便突破了1000万元。而不久之前,这一由范冰冰创立于2018年的美妆品牌刚刚晒出了一份亮眼成绩单:2025年全渠道GMV达18亿元,引起了业内喧哗。它是怎么做到的?一个写在明面上的答案是:范冰冰的脸,就是Fan Beauty Diary最具存在感的移动广告牌。把时针拨回2018年,Fan Beauty Diary刚创立时,卖的首款产品是定价2399元的射频美容仪。
亚马逊将关停众包工作平台Mechanical Turk
亚马逊将于2026年9月30日正式关闭运营了21年的众包工作平台Mechanical Turk(MTurk)。
亚马逊、Flipkart上调印度卖家取消订单费用
印度节日购物旺季即将到来,亚马逊和沃尔玛旗下Flipkart调整了卖家费用和处罚规则。
Prime Day“卷不动”了?一批卖家已经开始用AI Agent找新出路
Prime Day刚过,圈子里聊得最多的不是“爆单”,而是“卷不动了”。广告费越来越贵、ACOS越来越高、熬夜盯盘盯到天亮——这样的循环,你是不是也经历了一轮又一轮?但一批卖家已经悄悄换了打法。他们不再自己熬夜拉Excel、不再凭感觉调竞价,而是把广告诊断和优化交给了亚马逊专属AI Agent。简单说,这款AI Agent不是普通的AI问答工具,而是一个能直接接入你亚马逊店铺真实数据、自动诊断广告问题、自动出优化方案的智能体。以前你要自己下载报表、自己分析、自己调竞价——现在AI Agent帮你把这一整条链路都做了。
亚马逊广告指南:美国短生命周期服饰品
美国站服饰品类中,短生命周期产品是不少卖家既看重又容易踩坑的赛道。这类产品受潮流、场景、流行元素驱动,起量速度快,短期爆发空间大;但需求更迭快、销售窗口普遍不足3年,销售额呈现快速上升与快速回落的走势。很多卖家投入广告预算后,流量规模快速上涨,转化却始终跟不上,最终错过最佳销售周期。本文基于美国站服饰品类的消费者行为数据与头部卖家实操经验,拆解两类短生命周期产品的品类属性、用户决策逻辑与分阶段广告打法,为卖家提供可落地的执行参考。一、短生命周期服饰品的品类属性与消费者分层服饰品类的短生命周期产品,普遍受科技、时尚、潮流等易变因素影响,产品销售周期短,市场热度变化快。
改完标题排名就下滑,亚马逊卖家到底该不该慌?
正文最近不少卖家发现标题刚改完类目排名就开始忽上忽下有的停滞,有的突然跳水这时候最容易做错的事就是把一次波动直接认定成降权改完标题排名乱了先别急着回滚近期卖家社群里,出现了不少相似反馈:标题结构调整后,BSR长时间不更新,或者爆款名次在短时间内来回跳动;有的链接曝光、订单同步下滑,有的却只是排名震荡,几天后又回到原来的区间。这些案例说明问题值得排查,但目前不能仅凭个别链接的时间重合,断定亚马逊已经对“关键词移出标题”统一降权。
亚马逊拟投资5.3亿美元,建设AI+机器人自动配送站
亚马逊正在推进一项名为“Project Tetromino”的自动化物流计划,计划利用人工智能和机器人打造高度自动化甚至全自动化的配送站。
深圳“翻译神器”上线TikTok美区60天,已卖400万
28天出单上百万,TikTok美区又杀出国产3C爆款
拼多多发布2026年Q2财报,净利润下降11.61%!
AMZ123获悉,8月24日,拼多多公布了2026年二季度财报。报告期内,拼多多营收达1124亿元,同比增长8%,增速低于市场预期,归母净利润达271.82亿元,同比下降11.61%,Non-GAAP研发投入43亿元,同比增长40%。对于利润下滑的原因,拼多多称主要系平台生态持续加码投入,叠加海外非经营项目亏损影响。平台投入方面,拼多多仍在持续加强平台的合规建设及技术能力,二季度营业成本为480亿元,同比增长5%;运营费用合计为366亿元,同比增长13%。其中,销售与营销费用为297亿元,同比增长9%;研发费用为46亿元,同比增长27%;一般及行政费用为23亿元,同比增长53%。
Ozon 6处物流中心遇袭,多地仓库起火或停运
仅在8月22日至24日3天内,Ozon已有6处物流设施成为乌克兰袭击目标,其中部分物流中心起火并暂停运营,部分仓库则因安全风险紧急疏散员工。Ozon推出一系列措施,帮助受到影响的卖家。
亚马逊德国将提高Prime配送速度要求
根据新规,对于德国站的标准尺寸商品和低价商品,亚马逊卖家需要满足新的配送时效要求:15%的订单必须在最多1天内送达;50%的订单必须在最多2天内送达;80%的订单必须在最多4天内送达。
38柜退运、亏损超1000万!深圳货代公开催款
深圳货代亏损超1000万!美线退运潮持续发酵
《2026上半年TikTok Shop调研报告-TT123》PDF下载
2026年,全球跨境电商市场在存量博弈与增量挖掘的变局中持续演进,而TikTokShop无疑是其中最具增长活力的平台之一。今年以来,TikTokShop以内容场撬动交易场的商业逻辑愈发成熟,并成功证明了社交电商正成为全球电商领域的“核心战场”
《独立站驱动全渠道整合新增长报告》PDF下载
伴随行业竞争加剧,全球化品牌正展现出愈发广泛和深入的进攻态势发力海外市场,持续追求产品、流量、渠道及服务的升维化与精细化。全渠道整合商业(Unified Commerce),即以独立站为核心,连接第三方平台、B2B、社交网络及零售实体等其他渠道,实现全渠道整合、全场景覆盖及全触点渗透。
《TikTok shop 2026全站点H1报告》PDF下载
分析TikTok Shop全球主流市场短视频及直播电商数据,选取TikTok2026年2026年H1相关内容进行分析报告
《2025产业带数智化跨境发展报告》PDF下载
根据统计口径不同,中国产业带数量在281-1100个之间,有超600万家制造企业,制造业产值占全球的35%,产能出口刚需强。按照海关总署重点商品统计口径,2024年我国以省域为单位测算货物出口规模超过千亿的产业集群共有35个,合计出口6.35万亿元,占我国货物出口总量的24.96%。在强烈的出口刚需下,正在萌发多种创新模式,激活产业带工厂出海。
《2024出海区域国别报告》PDF下载
近年来,中国已成为拉丁美洲日益重要的贸易伙伴和投资者。中国在该地区的贸易与投资给多个拉美国家经济增长带来机遇,拉美地区对与中国接触有着浓厚兴趣。
《TikTok Shop2026全站点Q1季报》PDF下载
2026年第一季度,TikTok Shop在全球(基于所提供的10个站点数据)继续保持强劲的增长态势总GMV已达274.53亿美元。整体市场呈现出核心市场GMV体量巨大、新兴市场爆发式增长的特征美国站以69.85亿美元的GMV稳居榜首,对比25年第一季度增长了66%。
《2026 欧盟绿色供应链合规报告》PDF下载
近年来,欧盟绿色供应链合规规则正加速成型。欧盟不再以产品是否符合技术标准作为市场准入条件,而是进一步要求企业说明其生产过程、供应链管理、资金来源和数字化应用是否符合欧盟规则。由此,欧盟内部市场正在成为其推行单边主义、实施经济胁迫的重要制度工具。
《2025中国AI企业出海系列研究:印尼篇》PDF下载
作为印尼最大的贸易伙伴和首要出口目的地,中国为印尼经济增长注入了强劲动能;与此同时,印尼已成为中国在东南亚地区的重要贸易伙伴和优先投资目的国,为中国企业提供广阔市场与丰富资源。紧密的经贸纽带共同推动了双边贸易的持续繁荣。
跨境平台资讯
AMZ123旗下跨境电商平台新闻栏目,专注全球跨境电商平台热点事件,为广大卖家提供跨境电商平台最新动态、最热新闻。
AMZ123星球
「AMZ123会员」为出海者推出的一站式私享服务
亚马逊公告
AMZ123旗下亚马逊公告发布平台,实时更新亚马逊最新公告,致力打造最及时和有态度的亚马逊公告栏目!
跨境学院
跨境电商大小事,尽在跨境学院。
亚马逊全球开店
亚马逊全球开店官方公众号,致力于为中国跨境卖家提供最新,最全亚马逊全球开店资讯,运营干货分享及开店支持。
AMZ123卖家导航
做跨境电商,就上AMZ123
欧洲电商资讯
AMZ123旗下欧洲跨境电商新闻栏目,专注欧洲跨境电商热点资讯,为广大卖家提供欧洲跨境电商最新动态、最热新闻。
AMZ123跨境电商
专注跨境行业热点事件报道,每日坚持推送原创深度热文
首页
跨境头条
文章详情
  • MorketingGlobal
  • MorketingGlobal
  • Morketing Global:在这里读懂全球化!——围绕全球营销人的媒体服务平台Morketing.com 专注于“中国企业全球化”的独立媒体品牌。
  • 作者主页
    立即联系
    作者二维码
热门活动
跨境资讯
跨境资讯
跨境早报
跨境社群
品类交流群
宠物品类交流群宠物品类交流群
加入
宠物品类交流群
扫码进群
家居品类交流群家居品类交流群
加入
家居品类交流群
扫码进群
母婴用品交流群母婴用品交流群
加入
母婴用品交流群
扫码进群
品类交流群
加入
跨境资料
亚马逊运营干货包亚马逊运营干货包
加入
亚马逊运营干货包
扫码进群
TikTok运营干货包TikTok运营干货包
加入
TikTok运营干货包
扫码进群
跨境电商行业报告跨境电商行业报告
加入
跨境电商行业报告
扫码进群
跨境资料
加入
官方社区
跨境电商交流群跨境电商交流群
加入
跨境电商交流群
扫码进群
亚马逊卖家交流群亚马逊卖家交流群
加入
亚马逊卖家交流群
扫码进群
独立站卖家交流群独立站卖家交流群
加入
独立站卖家交流群
扫码进群
官方社区
加入
AMZ123官方客服二维码1
立即扫码咨询
AMZ123官方客服二维码2
立即扫码咨询
咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部