亚马逊售后卡片还能怎么玩？卖家一定要知道的合规操作技巧！

在产品里放入售后卡片在跨境圈子是很常见的事情，相对没有这个行为的卖家，有售后卡的在买家眼里会显得更专业，更值得信赖，一旦产品出现问题，买家也更愿意沟通。

试想，你的包裹里没有任何关于售后的信息，如果产品出现问题，买家第一时间能找到你吗?

如果找不到你，那么买家会怎么处理?

要么找亚马逊直接退货，要么留下差评。

可见在运营整个过程中，售后卡给买家售后联络信息是多么重要。

当然了，我们需要明确的是，明信片或者信件索评是有违规风险的。

但是，往大方向来说，任何主动获评的行为都是违规的，且有风险的， 除了vine和后台索评按钮以外，没有绝对白帽的主动获评方式。

目前所有主动获评模式里面，我觉得目前非常成熟的，效果不错，风险相对可控的还是明信片这种模式，虽然也颇具争议，但是至少要比你去找服务商刷单测评，或者放现金索评卡片要安全得多。

要想攻破售后小卡片安全难题，首先我们就要了解清楚亚马逊的政策，把亚马逊的政策摸索清楚了，自然就不会触碰到规则的红线。

在亚马逊的卖家准则里我们可以看到，亚马逊反对夸大、影响买家评分的行为，但可以采取中立态度向买家要反馈。我们先看看亚马逊的沟通规则，避免错误的售后卡。

怎么写文案才是更安全和有效的呢？在这一点上，我们一定要有用户思维，不能简单的认为这张卡片是为了索评，卡片文案围绕这个去写，这样容易踩亚马逊政策红线。

看到这里我估计有人会问，如果我走线上渠道，那买过我们产品的买家真实邮箱，应该如何获取到呢？

这通过站内信发出去无异于找死，只能拿到他们真实邮箱才可以发。

那么我接下来就和大家聊一聊，怎么样获取到买过我们产品客户的真实邮箱。其实方法很简单，采取产品卡片的形式就可以了。

如上图所示，卡片上面只是写激活保修，顶破天可以写个免费礼物。买家点击或者扫码进去以后，只需要填写名字和邮箱，即可激活保修或者拿到免费礼物，然后整个流程就结束了。

这样一来你就能够拿到一部分买过你产品买家的真实邮箱了，说实话比例不算高，但是比例不高，也耐不住日积月累啊，而且如果你日出单量也够大的话，那其实获取速度还是非常快的。

最后也提醒一些各位卖家朋友，通过激活保修获取邮箱，安全度会比线下发信件更好，但是效果肯定会差一些的。人家都激活保修注册会员了，以品牌体验官的名义邀请，也是可以的，这样就完全白帽正规了，大家可以根据自己的公司和品牌的实际情况来灵活调整！