“喂，Jungle Scout吗？你们的客服去哪儿了？”

—— 来自Jungle Scout用户真实留言

“JS的人工客服呢？”

“世界上最好的客服，你咋不回我了？”

“平时都秒回，这次怎么过了12小时才回？”

……

如果你在【4.25-5.5】期间试图联系我们的人工客服，上述问题也许是你的心声。 

那么，咱们曾经被用户称为“世界上最好的客服”们到底去哪儿了呢？

——呃，Jungle Camp了解一下？

Jungle Camp是Jungle Scout全体员工团建交流的培训营，一年两次。

今年4月26日-5月2日，第八次Jungle Camp在哥伦比亚的海滨城市卡塔赫纳(Cartagena)举办，也就意味着，出来培训的客服小姐姐们和国内有着13小时时差，回复大家的时间比平时略长。

2019 - Jungle Camp Logo

嗯，哥伦比亚，海滨城市？听上去是去度假了？不不不，实际上Jungle Camp比上班还累！

刚倒完时差的小歌我总结了这次团建交流培训营的五大看点，一起来回顾一下吧！

4月26日的欢迎晚宴上，Greg对飞自全球28个机场的JS员工们表示了欢迎。

Jungle Scout拥有独特的企业文化，我们的员工来自世界各地-除了美国奥斯汀、加拿大温哥华和中国深圳办公室的员工，还有许多在世界各地远程工作的人员，这让团队建设活动变得尤为重要。

Jungle Scout 2019团建集体照

@Cartagena, Colombia

周末时，我们近90人分组行动，带着寻宝任务在城市观光、参加Jungle奥林匹克趣味竞技活动、一起用餐，虽然才短短几天，却建立了扎实的革命友谊。

Jungle Olympics期间每个队伍都穿着自己设计的队服

城市游览的挑战之一：找到卡塔赫纳有名的涂鸦街区

团建活动只进行了两天，剩下的四天可都是实打实的工作日。大家不是忙着听报告就是忙着小组讨论。

我们中国区的员工在工作日期间，除了兼顾日常工作(比如客服）还积极和美国团队学习交流，再加以消化，讨论出适合中国情况的、高效服务用户的方式。

休息期间还在互相交流的团队成员们

还记得我们之前征集过Jungle Scout创始人兼首席执行官——Greg的中文名吗？

根据投票结果，Greg的中文名诞生了！

在待选中文名中，“盖哥”以绝对优势胜出！

就决定是你了！盖哥！

这次Camp刚开始，Greg就迫不及待地把他的中文名字写在姓名牌上，并让桨小歌带他向中国卖家们转达感言：

“中国卖家们你们好，我非常喜欢你们给我的中文名，谢谢！以后就叫我盖哥好了！”

Greg中文名“盖哥”被官宣了！