昕锐社：品牌出海——2022年英国的电商分析

作为字节跳动旗下全球知名的娱乐短视频平台，TikTok受到追捧的同时，也常伴随一些争议。近期国内新闻报道了TikTok 在英国发展的不少讯息，为什么TikTok要拿下英国市场？英国电商市场的情况是什么？伴随着市场上的关注，本篇文章重点分析英国的电商情况。

英国电商市场规模与全球电商市场

近年来，电子商务已成为全球零售业不可或缺的一部分。与许多其他行业一样，自互联网引入以来，零售业发生了巨大变化，并且由于现代生活的持续数字化，几乎每个国家的消费者现在都从网上购物的便利中受益。随着互联网接入和采用在全球范围内快速增长，数字买家的数量每年都在增长。去年有近 20 亿人在线购买产品或服务，全球电子商务销售额超过 4.2 万亿美元。

过去几年，英国经济在数字化方面有了显著改善。就英国电子商务市场而言，这种转变以前所未有的速度发生。

在欧洲，英国电子商务市场规模占据了最发达的份额。根据英国国家统计局的数据，该国 2019 年的电子商务收入总计 6,930 亿英镑，（至 2022 年 2 月，占零售总额的 27.6%）比上一年显著增长。批发和制造业是同年在行业基础上产生最多电子商务销售额的两个最大行业。

英国在欧洲占主导地位的零售业占电子商务总销售额的近 8%。由于疫情的影响，在线销售额占 2019 年所有零售额的 19.4%，预计未来几年将增长。2020年只有46.1%的互联网零售额增长，是十年来的最快增速。根据最新的官方数据——英国电子商务统计数据，在线销售额占纺织品和服装店所有零售额的四分之一以上。

所以，英国（UK）拥有欧洲最先进的电子商务市场。到 2022 年，该国预计将拥有近 6000 万电子商务用户——仅剩下一小部分人口是非数字买家。因此，线上购物已成为英国各地购物者的常态，并且有大量数据支持这一点。

英国电子商务2021 年的收入为 11777 美元，领先于德国。2021年，英国电子商务市场和 全球增长了 12%，为 15% 的市场贡献了全球贡献。随着新市场的发展，未来全球越来越多的全球电子商务巨头将迎来未来的增长势头。

英国的零售电商与其他国家的对比

2020 年，英国的零售电子商务销售额为 1803.9 亿美元，位居第三，仅次于我国（22969.5 亿美元）和美国（7945 亿美元）。根据eMarketer的数据，随着市场从去年的疫情高峰期复苏，去年英国电商在零售额中的市场份额将下降 6.3%，至 1690.2 亿美元。

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英国电子商务市场中的数字买家行为

1.英国的网上购物者在哪里购物

根据E-commerce News EU的数据，大部分购买 (73%) 是在英国境内进行的。11% 的采购是在欧盟市场进行的，而 16% 是在欧盟以外的市场进行的。美国是最大的出口市场，销售额为 584 亿美元，其次是德国，销售额为 466 亿美元。

英国的客户喜欢在国际电子商务网站上购物。事实上，英国客户从海外互联网企业购买的东西比几乎任何其他富裕国家的购物者都多。16% 来自欧盟以外的零售商，其余 11% 是从欧盟国家在线购买的，这些是英国消费者最重要的国际电子商务市场。

2.英国购物者喜欢法国服装、香水和化妆品

在向英国消费者销售方面，法国经历了非常繁荣的一年。2017 年对英国的出口增长了 32.8%。时尚行业推动了大部分在线热潮，其中最受欢迎的品牌包括巴尔曼、纪梵希和范思哲。另一方面，来自法国商店和品牌的香水和化妆品在英国电子商务市场相当受欢迎。

3.英国最大的海外电子商务市场份额是美国、德国、法国和荷兰

去年，英国人在美国商品上花费了近 584 亿欧元。英国和美国之间的贸易联系是全球最紧密的贸易联系之一。网上销售的大部分商品都与时尚有关，Forever21、维多利亚的秘密和 American Apparel 等美国公司非常受欢迎。

4.数字购物者和买家

根据英国电子商务统计数据显示，去年在线购物对线下店内采购构成威胁。

根据Think with Google进行的一项研究，互联网的大规模迁移将持续存在。表示将或计划在未来六个月内在线购物和实体店购物的顾客比例远高于时尚、化妆品和电信行业疫情前的水平。

仅时装业一年的在线销售额就增长了 28%。虽然许多人可能会回到店内购物来选购、试穿物品，但围绕互联网购物的新习惯已经形成，不可逆转地改变了人们的购买方式。

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5.英国电商市场的不同人群的购物态度

英国电商市场的不同人群的购物态度发生了变化。Think with Google 的调查结果还揭示了不同年龄组的态度在稳步转变。虽然年轻一代仍然最有可能在网上购物，但 35 岁及以上的客户发现，选择在线零售而非实体店购物的人数增幅最大。

人们出于各种原因在网上购物。疫情一直是从传统购物行为转变为在线购买行为的主要驱动力，但英国电子商务市场还受到其他一些因素的影响：购物的便捷性、产品多种多样、快递送货上门、更便宜的价格。

6.关键要点

去年英国的电子商务增长有了显著改善。

去年，在英国电子商务统计数据中，在线购物已经出现在人口统计数据中。

除了疫情之外，还有多种原因促使英国人改变了他们的购物习惯，从而导致了英国电子商务的增长。

根据statista.com最近的一项研究（去年在英国进行的 Statista 全球消费者调查），英国消费者主要通过移动设备在线购物。智能手机是英国用户选择的最受欢迎的购物设备，占总数的 64% 左右。其次是笔记本电脑，占总使用量的 49%。平板电脑是英国在线消费者购买的第三款移动设备。

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7.英国电商顶级线上商铺

英国电商市场最大的参与者是amazon.co.uk。该商店在2021年的收入为171美元。amazon.uk随其后是tesco.com和argos.co.uk，分别以95 亿美元和 63 美元位居第二和第三大商店。总而言之，在线之列，前三大商店占英国收入的 30%。该商店的排名包括在英国产生收入的每家商店。这些商店或以全国为重点，在国家/地区范围内运营。在本次评估中，仅考虑了在英国的收入之一。线上净增长约360万美元年收入增长达32%。

总结

预计英国的电子商务市场将在未来几年内增长。据预测，未来四年的复合年增长率为3%。

英国的购买力在欧洲名列前茅，发展潜力在欧洲也占据榜首。其次，品牌可以考虑在英国产生的净销售额高于其他任何国家的平台，也可以考虑提供有关其运输提供商的信息的平台。