每一个跨境电商都有自己的核心理论，其中亚马逊的核心理论是飞轮理论，飞轮理论是由Amazon CEO贝佐斯早期提出的一个商业理论，一般可以通俗的解读为：一个公司的各个业务模块之间会有机的相互推动，就像是咬合的齿轮一样。不过这个齿轮组从静止到转动起来需要花费比较大的力气，但是每一圈的努力都不会白费。一旦有一个齿轮转动起来，整个的齿轮组就会跟着飞速转动。
而亚马逊就是运用这一套理论，以客户体验为起点，并以客户体验为出发点的一个良性循环。所以亚马逊的初心一直都是围绕以服务消费者为核心的企业。
一、亚马逊飞轮理论是什么
1、亚马逊prime会员权益
亚马逊的Prime会员服务是让整个齿轮组飞快运行的动力，亚马逊在美国的会员数量已经高达8000万人。占美国总人口25%以上，也可以简单的理解为每4个人里就有一个是亚马逊的会员。
亚马逊Prime会员权益目前包括：更快配送速度、商品免邮、大促好货、会员专享折扣等等；
2、Marketplace商家服务
Marketplace商家服务是提供一种能让第三方商家在亚马逊的平台开店进行售卖商品。同时为了更好的服务消费者，亚马逊通过prime服务来提升用户消费体验，为第三方卖家提供全套的物流仓储服务，当第三方卖家的商品使用了FBA服务时，就会进入Prime会员可选择的范畴里，会员商品池也同时在扩大，而当亚马逊拥有足够多的配送货物时，其固定成本会被更多的商品摊销。
所以飞轮效应理论的核心目的是如何实现业务持续快速增长。
二、亚马逊飞轮理论七要素有哪些
可以从上面的内容看出亚马逊是一个闭环循环，只要是消费者需求一直在，这种循序就会一直都在，不会结束。这一飞轮理论的七要素是：平台增长、卖家/供应商、产品选择和便利、买家体验、流量、低成本结构和低价。但是其中买家、卖家、平台三个元素起着重要作用，三个元素，买家是飞轮的动力，平台是飞轮的框架，卖家是支的部件和齿轮他们之前相互合作，共同保持飞轮的快速增长。
亚马逊循环可以简单理解为：平台为消费者提供便利和物美价廉的优质服务，从而实现买家增长，买家增长即为流量，平台拥有足够多的流量时自然会吸引更多且优质的供应商加入，不仅丰富了商品种类，还引起了一定且合理的价格战争，让消费者享受到更加优质服务，提升消费者满意度一连锁过程将继续发生，整个亚马逊平台将继续沿着飞轮循环发展。
来源：网络综合
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