机器人发疯？亚马逊大批VC和SC账号被屠杀！竟是因为这封邮件……
22477眼看旺季来了，卖家们担心的事情近来还是有时有发生，比如产品或标题侵权，listing不符合要求等各种问题都难逃姐夫的魔掌。除此之外，最近，还有一些卖家的VC账号也被清查。
大批VC和SC账号被关
卖家之家获悉，最近VC账号遭遇大屠杀的风波闹得沸沸扬扬。就连SC账号也跟着挂。
1、VC账号被屠杀
（图/社区卖家爆料的截图）
据这位爆料人（亚马逊卖家）称：
（1）其VC账号是官方亚马逊发的邀请链接，但是一直出现没有CODE，没有任何邮件通知，目前其他功能都正常，联系客服恢复了一个。另外一个VC账号到现在也没恢复。
（2）VC账号备案的品牌备案邮箱收到SP团队的取消卖家销售权的邮件。邮件来源的确是亚马逊的侵权邮箱notice-dispute@amazon.com。
为此，卖家跟进了此邮件，被要求提供营业执照、账单，不过目前没得到回复。 说来也奇怪，用另外一个挂掉的VC账号回复邮件，没想到，被亚马逊直接判定为涉嫌存在侵权行为。可是卖家表示疑问，自己并没有上架产品，何来侵权之说？
（图/社区卖家回复的截图）
同样的，上面的卖家也遇到了相同的问题，没有CODE，但各个功能正常，9月份通过渠道商拿到的链接。目前一直没上产品，也没有违规改什么，差不多1个月后现在突然这样。 唯一不同是，该卖家直接没有CODE，也没有收到任何邮件。
开case联系客服，得到的回复只是说调查，至今没有回复。
联系渠道商，人家说只能保证链接的官方安全，这个管不了！
2、SC账号也在劫难逃
除此之外，还有SC账号的卖家也回应称，自己也遇到了此情况，并求助解决方案。
（图/社区卖家回复的截图）
VC账号被关的原因
说了这么多，到底是什么原因造成这次大批VC，甚至SC账号挂掉的呢？
有VC账号使用多年的知情人士列出了如下原因：
（图/社区卖家回复的截图）
1、10月22号就有VC账号被陆续封杀，很多从渠道商，从VM哪里，或者亚马逊官方直接发送链接的VC号，都出问题。
2、多数VC账号都是长期没供货，就懵逼的收到违反卖家守则。
3、这次大批VC账号被屠杀，很大可能是亚马逊机器人群发邮件干的。
4、截止目前，预计VC账号挂了有1000多个，而且这只是第一波，不过还有申诉的可能。
另据爆料的卖家联系自己的VC招商经理，得到的回复也有提到应该是机器人风控。
以上也是影响VC账号被封可能的原因，此外，跟卖自己的listing，也很大可能会被判侵权的，品牌未备案到VC里面，被查到，账号同样会被封。
还有一点这里重点说一下，多数卖家VC和SC账号被关，主要是因为收到了来自SP团队邮件，也就是上文所提到的卖家在开case回复客服后，所收到的涉嫌存在侵权行为的邮件。
邮件详情如下：
（图/VC卖家收到的邮件截图）
邮件内容主要指出：由于卖家账号违反平台卖家政策和行为准则，所以会导致账号被封，失去销售权。
据卖家之家了解到，邮件中还提到了卖家行为准则。主要包括以下几点：
1、遵守所有适用法律并遵守所有亚马逊政策。
2、维护当前帐户信息。
3、永远不要歪曲自己。
4、始终以确保亚马逊客户可信赖体验的方式行事。
5、不要列出可能对亚马逊客户造成伤害的产品。
6、永远不要从事任何误导，不当或冒犯性行为。这适用于你的所有活动。包括但不限于：
帐户中提供的信息；
在列表、内容或图片中提供的信息；
你与亚马逊或你与买家之间的沟通；
在任何时候都要公正行事。
还有，不公平行为包括但不限于：
1、可被视为操纵或恶意购买行为。
2、可被视为操纵客户评论的行为，包括直接或间接3、提供虚假、误导或不真实的内容。
4、可能被视为试图操纵亚马逊搜索结果或销售排名的活动。
5、故意损害其他卖家、他们的商品或评级的行为。
VC账号被误杀怎么办？
有经验的卖家给出了自己的建议：
1、卖家需要注意的是，不活跃的VC账号，比如长期未不供货，没上传产品，会被平台会视为对自营业绩的提升和无任何促进作用，而被定位为非潜在客户，也会容易被机器人误杀。
2、暂时先不急申诉，先准备好申诉资料，等风头过去后再申述处理，这种机器人封杀导致基本可以算是误杀，有几率可以申诉回来的。
最后，卖家之家想说的是，对于VC账号被封，很多卖家应该都很兴奋，因为部分不怀好意的VC卖家借着账号权限高，喜欢恶搞其他卖家，干坏事。但小编觉得，一竿子也不能打死一片人，毕竟错得不是VC账号，是用VC账号的人。不过，奉劝那些拥有VC账号的“稀有物种”还是老实点吧，再这么整下去，最终“死”的还是你自己。
（卖家之家原创/作者：危伟）
