“Cyber Week”创下网上销售新纪录，但未能实现增长预期

根据Adobe的数据，截至网络星期一结束，在线销售额达到创纪录的108亿美元，同比增长15.1%，使其成为美国历史上最大的网上购物日，打破了去年94亿美元的纪录。

但经济增长远低于乐观预期。之前的预测都是基于今年以来疫情期间在线购物激增的情况推测的，因为购物者会选择远离实体店，或者选择提供接送服务的全渠道方式购物，以避开人群。

Digitalcommerce360.com指出，虽然电子商务市场的年度增长率通常在15%左右，但考虑到新冠疫情对2020年零售业的影响，这个范围就需要重新考虑了。在线销售额在第二季度和第三季度分别增长了44.4%和37.1%，这个结果是令人难以置信的。

Digitalcommerce360.com强调，今年网络星期一的电子商务增长还不及Adobe预测的35.3%的一半，也不及其预测的29.8%的一半。Adobe Analytics的数据显示，与2019年的网络星期一相比，销售额增长也出现了放缓。2018年，网络销售额同比增长19.7%，超过79亿美元。

前几日，Adobe Analytics将其在线假日销售预测下调了50亿美元，至1840亿美元。相比之下，去年美国消费者的在线销售额为1420亿美元。

尽管如此，网络星期一使旺季迄今（11月至“网络星期一”）的总消费额突破了1000亿美元的门槛，达到1065亿美元（同比增长27.7%），比去年达到过亿门槛快了9天。

与此同时，一些大型的电商平台表现似乎超过了整体电子商务增长的水平。

Shopify表示，在黑色星期五/网络星期一周末，全球超过100万个品牌在其平台上销售，创造了超过51亿美元的销售额。从11月27日到11月30日，总销售额比2019年黑色星期五/网络星期一周末的29亿美元增长了76%。

亚马逊表示，在其平台上销售的几乎都是中小型企业，从黑色星期五到网络星期一的全球销售额超过了48亿美元，比去年增长了60%以上。

“亚马逊比往年更早地拉开了假日旺季的序幕，就在Prime Day之后，从10月份就开始提供大幅折扣和优惠。通过网络星期一，2020年已经成为公司历史上最大的假日购物季。”

美国零售联合会（NRF）和Prosper Insights & Analytics前几日发布的年度调查，今年美国约有1.864亿消费者利用感恩节周末的机会在实体店和网上购物。

美国零售联合会观察到，尽管这一数字略低于强劲的2019年的1.896亿，但仍明显高于2018年的1.658亿。

“黑色星期五和星期六见证了在线活动的巨大增长。黑色星期五网购人数首次突破1亿大关，同比增长8%。周六网购人数增幅更大，同比增长17%。整个周末，仅在线购物的人数增加了44%，共计9570万人。”

正如预期的那样，由于疫情以及感恩节部分零售商闭店，实体店购物量下降。

在这五天时间里，消费者平均花费311.75美元用于购买与节日相关的礼物或装饰品，低于去年的为361.90美元，但与2018年的313.29美元相当。其中，近四分之三（224.48美元）直接用于购买礼物。