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机遇:电子商务向新兴市场扩张,TospinoMall加速新站点布局!

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2021-09-02 10:09
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2016年到2021 年,全球互联网零售额的复合年增长率将达到12%,而实体店渠道的复合年增长率仅为2%。此外,电子商务在欧美等发达市场已经很成熟,增速趋于平缓,而新兴市场正成为推动全球经济新的增长点。

资料来源:Latin American Business Stories/Americas Market Intelligence


新兴市场消费者正在推动全球增长

新兴市场增长速度快于发达经济体,其消费者不仅是一个日益强大的群体,还是全球经济增长的主要推动力,在 2018 年对全球增长的贡献率为74% 。

(1)非洲

撒哈拉以南非洲的电子商务渗透率为 3.6%,是所有地区中最低的,但在非洲大陆的一些主要市场,如肯尼亚、南非、尼日利亚这几个国家,渗透率则分别高达(9.3%)、(7.9%)、(4.1%),由此可见,非洲是一个尚未开发的、具有高潜力的电子商务市场。TospinoMall是非洲在线零售平台之一,主要业务在加纳,之后将陆续扩张到安哥拉、尼日利亚、肯尼亚、坦桑尼亚等国家。


此外,城市化对消费者在线购物的程度也发挥了重要作用,根据非洲开发银行的数据,到 2030 年,非洲大陆各地的城市预计将有 7.6 亿人居住,到 2050 年将有 12 亿人居住。


(2)东南亚

与世界上许多地区一样,东南亚在 2020 年经历了电子商务的繁荣,电子商务总体增长了 35.2%,此外,仅印度尼西亚、泰国、马来西亚、越南、新加坡、菲律宾六大经济体在今年的零售总额将达到 9708.3 亿美元,其中有 4.6%(即 450.7 亿美元)将由电子商务交易产生。


(3)拉美

疫情促进了拉丁美洲电子商务的发展,期间,拉丁美洲有近 5200 万人首次在线购物,巴西作为拉丁美洲最大的市场,根据 Beyond Borders 2020/2021 收集的数据,巴西 2020 年的在线消费者数量增长了 25%。预计到 2023 年,智利的网上购物量将翻一番,信用卡占支付的比例约为 85%。


AMI 预计 2021 年拉丁美洲的电子商务将超过 2700 亿美元,占零售总支出的14%,是2019年份额的两倍多。

本土企业在释放电子商务潜力方面发挥着关键作用

本土企业在利用数字贸易机会方面处于独特的地位,其商业模式更适合当地的市场。TospinoMall是面向新兴市场的本地化电商平台,首站设在非洲加纳,90%的员工由当地人组成。

自平台上线以来,已经逐步建立了完整的电商业务体系:


在商品存储方面:TospinoMall拥有面积约3万平米,总容量达5吨的仓储,满足客户多样性储存需求,客户下单后,由本地仓储直接发货。


在物流配送方面:在加纳16个省市设有物流网点,通过自建物流配送团队进行最后一公里配送,解决当地配送难题。


在营销方面:设有运营、售后、客服、业务推广等团队,地推团队精准直击目标群体,培育海外第一批触网商家。此外TospinoMall还向客户提供在线交谈、电子邮件、售前和售后服务的办公室专线、电话订购服务和 WhatsApp 咨询等服务。


经过一年多的发展,全天候客户服务中心、退换货服务、对质量与真实性的承诺、全面快捷的配送服务、全国性物流基础设施,TospinoMall平台已成为西非最受欢迎的线上购物平台。


今年10月,TospinoMall新站点安哥拉、尼日利亚、肯尼亚、越南、马来西亚,将陆续开放,支持一个账户同时运营多个站点,10月新站点开放后,可在Tospino全球开店官网注册开店。(网址:https://gs.tospino.com/)


11月开设站点:印度尼西亚、泰国、埃塞俄比亚、坦桑尼亚、科特迪瓦、乌干达

2022年2月开设站点:拉美、印度


新兴市场给电子商务的发展提供了独特的机会,开发潜力巨大,不断扩大的中产阶级拥有更强的消费能力,也将继续推动新兴地区的电子商务市场。

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