11月27日,深圳某知识产权服务商因涉嫌违反美国商标局的相关管理法规,收到了美国商标局发布的《补充说明理由令》,被要求重新对自己的行为进行阐述说明,否则将面临其注册的超53000个美国商标被取消等处罚。 因波及范围较广,且可能导致的商业损失无法估量,此次风波几度引发跨境圈内的激烈讨论。 而在日前,就有卖家爆料,该事件似乎有了新的进展。 小编了解到,12月7日早,AMZ123「商标维权讨论群」里有卖家爆料,美国商标局(USPTO)于12月6日针对此前被传暴雷的商标下发了一份新文件。 ▲图片来源于AMZ123「商标维权讨论群」 文件中提到,经调查,USPTO初步确定,一份或多份呈件违反了USPTO的商标惯例规则,据此,USPTO已经向提交不当提交文件的实体和个人发出了说明原因令,列出了美国专利商标局的初步决定,并提出了制裁措施。 ▲图片来源于「商标维权讨论群」 随后便有部分商标在“暴雷名单”中的卖家发现,自己的商标已被商标局标记为滥用。 ▲图片来源于「商标维权讨论群」 据相关卖家透露,目前被商标局标记为滥用的多为TM标,部分TM标以及全部的R标都暂时还未受到波及。 但值得注意的是,在该消息传出不久后,就有卖家透露,亚马逊同行有部分大卖因此取消了品牌备案,然后被亚马逊拆分了父体。 还有对商标暴雷可能波及运营而忧心忡忡的卖家,主动向亚马逊咨询“品牌是否存在滥用”的问题后,表示自己收到了品牌已不符合亚马逊资格要求的回复邮件。 ▲图片来源于「商标维权讨论群」 据此,不少卖家猜测,亚马逊已经开始同步美国商标局,将相关的品牌商标标记为滥用。 不过值得一提的是,该卖家提到,其虽然收到了“品牌不符合亚马逊要求”的邮件,但目前他的亚马逊店铺的所有权限都还在,可以正常出单,并未影响运营。由此来看,亚马逊还是给相关卖家留下了一定的处理时间。 对此,有卖家也提出了相关建议:1、若品牌商标已被判定为滥用,可以准备相关证据,向亚马逊申诉自己遇到无良律师,请求不要标记滥用,将品牌移除就好;2、若品牌商标还未被判定为滥用,可以考虑商标对自身的重要性,选择尝试重新申请同名同类商标或放弃该商标,根据需要进行维权或启动新品牌。 注:上述方案的实操结果因号而异,还需各位卖家自行实操确定是否有效。此前该暴雷消息刚被传出不久,就有卖家忧心商标被标记滥用只是第一步,后续相关账号、店铺还有可能因此被亚马逊等电商平台标记,从而引发品牌备案难等一系列问题。 如今临近圣诞旺季,近段时间亚马逊卖家们可谓是如履薄冰,不仅要时刻警惕亚马逊发起的审核突袭,还要面临亚马逊时不时突发的系统问题。 AMZ123获悉,12月5日起,陆续有卖家反映,在亚马逊后台的账户运行状况中,出现了多个站点店铺显示“运作不良”的红色提醒。 ▲图片来源于知无不言 据了解,一般而言,亚马逊店铺后台会显示“运作不良”的主要原因有:店铺绩效评估不佳、商品存在违反亚马逊政策的行为以及店铺账户存在安全风险。 但根据卖家们的反馈,本次被判为“运作不良”的站点多是相关卖家未开通或许久未运营的站点:“只开了北美三站,却提示欧洲站点运作不良。”“我也出现了这种,我的提示是日本站,但是我的日本站压根就没开通。”“账号只运营北美,今天日本和澳洲都显示运作不良了。看来是亚马逊又抽风?” 有卖家就此开case咨询,得到的回复也不尽相同:部分客服声称是卖家自己关联到了自己,需要预约视频验证;另一部分客服则提到检查账户状况没有问题,可能是系统bug导致了如今的状况,相关卖家需耐心等待修复。 值得注意的是,小编观察到,目前已有卖家反馈因此遇到了跨站点关联,未曾运营的日本站遭到停用,连带着正常运营的美国站也收到了关联警告。 因此,不少卖家重视起了这次的突发状况,着手采取“自救”。 一名卖家为此电话联系了亚马逊账户状况保障计划团队,得到的相关解决方案为“若在相关站点未开通或开通后没有运营出现异常,需要卖家自己或联系客服关闭异常账户”,为避免登录相关账户后反倒导致关联,该卖家建议相关卖家多找客服反馈问题,让亚马逊帮忙关闭账户。 截至发稿前,亚马逊尚未对此作出回应,平台突发店铺大面积显示“运作不良”的原因暂且不明,但多数卖家猜测是系统出现了问题。