突然!亚马逊扫号风暴再起!大批卖家中招

每年一到销售旺季,亚马逊的“扫号”行动也会如约而来。
从5月1日持续到今天,大批新注册账号集体收到“第三条协议封号大礼包”,说帐户违反了协议3,直接被封了。一卖家吐槽道:“好家伙,还没开始运营,就大结局了。”
亚马逊开启“新生儿筛查”
封号邮件统一援引《亚马逊商业解决方案协议》第三条,这是亚马逊为了提升平台上商品的真实性和合规性而实施的一项严格审核。

亚马逊在邮件中通知卖家,亚马逊卖家账户已被停用,商品已根据《亚马逊服务欧洲商业解决方案协议》第3条被移除。但仍需继续发货未完成的订单并回应客户的询问,以避免对帐户造成进一步的影响。在未解决此问题期间,资金将不会转移给卖家,而是将保留在帐户中。
为何会被封号,亚马逊给出的理由是:采取这一措施是因为亚马逊需要额外的文档来验证卖家的身份。简而言之,亚马逊对卖家的身份真实性产生了质疑。
随着扫号的范围越来越广,无数卖家开启了吐槽模式:
“好几个朋友本土账号都被扫号了。”
“五一期间我也有一些帐号被扫了。”
“我们也有三家被扫了,一模一样的邮件。”
“大规模的,沉睡了3年的号,也被扫到。”
在被封卖家们找“共同点”之下,迷路渐渐拨开。此处扫号行动有两大特征:
1、注册时长1个月内、无销售记录的新账号成为绝对主体,还未来得及进行产品上架等,账号活跃度低;
2、平台采用“二审+视频验证”双轨制审查,无运营数据的账号直接触发二审且通过率不足5%,而完成法人视频验证的账号存活率超80%。
总的来说,那些注册时间越短、没订单没数据的账号,越容易被系统盯上。
卖家:年年来一次
收到封号邮件的卖家,第一时间就开始寻找解决方案。眼下,卖家们要做的就是:申诉!一定的记得提交的资料要真实有效,才有可能恢复账号。
据卖家之家了解,以往新账号3个月无订单才可能触发,如今1个月内无订单记录的“干净”账号都成高危风险了,可见亚马逊平台风控政策的进一步收紧。
不少卖家也指出,每年旺季前,亚马逊必来这么一波,只是扫号的原因不同。
“去年就是5月份,美国新店被这个协议三搞挂了两个!!!”
“五六月小心点吧,连续几年都是这个时间挂账号。”
“我们去年也是这个时候挂了一套账号,现在想起来都好心疼。”
而且这一波封号也并非止步美国站点,加拿大站、墨西哥、欧洲等主要站点均出现大规模封号事件。欧洲站则聚焦法人年龄超过 65 岁的账号,此举旨在打击利用高龄人士身份规避税务审查的灰色操作。加拿大站同步推行强制身份验证,要求卖家提交银行对账单、受益所有人信息等四类文件,否则面临停售风险。
这场风暴的核心逻辑是亚马逊对平台合规性的强化,未来卖家们在运营上要多加关注。
注册阶段:使用真实资料注册,避免虚拟卡和 VPS。采用独立 IP、本地宽带或专用指纹浏览器,避免手机热点或共享 VPN。新账号注册后 72 小时内完成品牌备案、产品发布及 FBA 入仓,提升活跃度。
运营上:通过 USPTO、EUIPO 等数据库查询商标/专利,避免 “擦边球” 选品。产品合规:同时,遵守各个站点的规则,儿童类目提交真实 CPC 报告,欧洲站确保包装贴标合规。
如果遇到违规,在收到亚马逊的邮件之后,需要立即进行申诉,确保提交的资料真实。复杂案件建议委托专业申诉团队,误判案例可通过品牌仲裁团队沟通。
如果需要视频验证,一定要确保法人能够迅速应答问题,避免卡壳或他人协助。
亚马逊扫号风暴既是挑战,也是行业洗牌的机遇。卖家需摒弃侥幸心理,将合规融入运营全流程。
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