TikTok Shop英国美妆品类乱象：山寨、违禁品充斥
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11022023-06-06 16:43
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AMZ123获悉，近日，据英国媒体《ThGuardian》报道，TikTok英国小店充斥大量山寨和含违禁成分的美容美妆用品，并且这些假冒伪劣产品被大量展示在搜索结果中，一些网红甚至公开宣传这些产品，引起消费者和相关机构强烈不满。
2021年，TikTokShop首次在英国推出，至今已有两年时间。由于上线之初入驻门槛低，大量劣质商品涌入平台。据报道，在TikTok英国小店，第三方卖家销售的山寨美容美妆用品包括迪奥香水、凡士林润唇膏和美宝莲睫毛膏的仿制品，并且发现了含有禁用成分的美白乳液和处方药强效痘痘膏。
而根据TikTokShop的政策规定，这些产品都包含在禁售商品中。
报道指出，在TikTokShop，这些商品不仅没有被下架，还经常出现在首页推送内容和搜索结果中。在TikTokShop搜索“香水”出现的12个结果显示，有9个是假冒商品，包括迪奥Sauvage香水的仿冒品“Suave”和“Savage”，这些商品外观看起来相似，但仔细看品牌名，都和正品不一样。
假冒商品也出现在如睫毛膏等化妆品中，即使这些产品明确标注是非正品，仍有不少人买，但更多的是不小心买到假货的消费，这些消费者在买到假货后还会发布TikTok视频，提醒其它消费者避雷。
报道还指出，根据这些商品的店铺信息，许多假冒违规商品是在中国制造并运送到英国的，产品成分和其它信息大多不完善。由英国警方知识产权犯罪部门对查获的假冒化妆品的测试发现，其中许多含有“有毒水平”的砷、汞和铅。
今年4月份，TikTokShop还被发现销售一种含有“维甲酸”的处方凝胶，用于治疗痤疮。“维甲酸”被孕妇使用有导致胎儿畸形的风险，属于处方药。在受到提醒后，TikTok屏蔽了对这一产品的搜索，并删除了相关产品的商品Listing。
推动这些假冒伪劣商品销售的，除了TikTok本身的算法和消费者对低价商品的偏好，KOL的宣传也起到了作用。假冒商品商家通过和网红合作，导致更多人买到假货。
2021年，一份由英国知识产权办公室编写的报告发现，KOL在影响消费者购买假冒产品方面起着关键作用。在对1000名16至60岁的女性进行调查时，有13%的人表示，他们受网红影响而购买了假冒产品。
TikTok并非没有意识到这些问题。今年1月，TikTokShop上线跨境新店铺考察期限单和跨境类目管控政策，在单量和类目上对小店卖家销售进行了限制，此举旨在使平台往精细化与合规化方向发展。
今年迄今为止，TikTok已删除了数百个商品和商家，其中包括被报道指出的约50个商品列表。随着TikTok重新将电商业务重心放在英国、美国、东南亚等现有市场，改善平台环境将势在必行。
小编✎ Ashley/AMZ123
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