AMZ123获悉,近日,据外媒报道,随着人工智能(AI)生成广告在电商平台快速普及,Shopee、TikTok Shop等平台上越来越多的卖家开始使用AI制作商品推广内容。对此,印尼贸易部(Kemendag)发布新规,要求卖家必须明确标注内容由AI制作。
印尼贸易部国内贸易总司司长Iqbal S. Shofwan在6月25日举行的《2026年第19号贸易部长条例》(Permendag Nomor 19 Tahun 2026)线上宣讲会上表示,卖家可以利用AI进行商品推广和销售,但AI的使用必须满足一定的责任要求。
Iqbal表示,最基本的要求是向消费者进行说明或添加标签,让消费者知道商品、服务或推荐、展示、推广内容是由AI生成或借助AI制作的。
他说:“至少应当向消费者说明或添加标签,使消费者了解相关商品或服务,以及展示、推荐或推广内容是由AI制作的。如果商品是通过AI进行推广,卖家必须明确标注该推广内容由AI制作。”
上述要求已被写入《2026年第19号贸易部长条例——电商经营管理条例》(Permendag Nomor 19 Tahun 2026 tentang Penyelenggaraan Usaha Perdagangan Melalui Sistem Elektronik,简称PMSE)。
根据条例第47条第(1)款,企业可按照相关法律法规,在电商经营过程中使用人工智能(AI)。
而第47条第(2)款进一步规定,企业需对AI在电商中的应用承担责任,相关责任至少包括五项内容。
首先,企业应向消费者提供说明或添加标签,使消费者能够知晓商品或服务,以及相关展示、推荐或推广内容是由AI生成或借助AI制作。
其次,企业必须确保AI生成、展示、推荐或推广的商品和服务信息真实、清晰、准确,并能够承担相应责任。
第三,针对电商平台运营方(PPMSE),需要建立与AI使用风险相匹配的内部AI治理机制。
第四,平台运营方还需建立投诉处理和纠错机制,对AI生成的信息、推荐、推广内容或服务进行处理和修正。
第五,企业还需按照相关法律法规,保障消费者权益、经营者权益、个人数据安全以及知识产权保护。
印尼贸易部表示,随着AI在电商领域应用不断增加,建立相应的责任机制和信息披露制度,有助于提升消费者知情权,规范AI技术在电商平台中的应用,同时加强消费者保护和平台治理。
作者✎ Summer/AMZ123
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