俄罗斯，国际冲突下崛起的跨境电商“新蓝海”

受国际冲突的影响，大量品牌宣布退出俄罗斯市场，Asos、MatchesFashion、Yoox和iHerb 等电商平台纷纷宣布停止在俄罗斯发货。

由此，大量俄罗斯消费者转向国内本土电商，导致俄罗斯本土电商销售额激增，许多商品供不应求。与此同时，俄罗斯电商平台Ozon Global表示，4月俄罗斯消费者网购海外产品的数量同比增加7倍。由此可见，消费者需求大，购买欲强，本土商品供不应求等因素都极大促进了跨境电商的发展，为中国的外贸出口企业带来了商机。

领动领售研究院根据MPSTATS分析服务机构的研究得知，在2月27日至3月10日期间，俄罗斯本土的零售平台Wildberries价格上涨，首先较为明显的原因是国际冲突导致能源及原材料价格的上涨。众所周知，俄乌两方均是世界上的矿石原材料供应商国家，此次冲突对欧洲金属冶炼行业造成较大影响，导致从铝到锌等金属的严重短缺，从而带来商品价格的上涨。

其次，俄罗斯本土轻工业不发达，常年依赖进口，疫情等各种因素造成本土商品价格上涨。其中，家用电器的价格上涨比较明显，涨幅为10.4%。同时，领动领售研究院了解到，俄罗斯用户对洗碗机、血压计、电动牙刷、真空吸尘器等需求较大。

我国制造业发达，生活用品、纺织轻工、小家电等行业存在巨大的供应链优势，不仅物美价廉，而且生产迅速，可满足市场上的大批量采购或者零售。中国的外贸出口企业，可抓住此次商机，发展跨境电商业务。

领动领售研究院了解到，目前国外的多家电商平台以及品牌相继退出俄罗斯市场，亚马逊也停止对俄罗斯的服务。3月，国际支付Visa和MasterCard也退出俄罗斯市场，导致俄罗斯整体电商市场出现了巨大缺口。

据俄罗斯电子商务企业协会报告显示，2022年3月俄罗斯跨境电商购物量同比减少55%，降至121亿卢布，这与近期西方国家对俄贸易举措息息相关。

在这个电商市场真空期，俄罗斯市场极需新的外贸企业作为补充。中国的外贸出口企业可抓住这次机会，主动出击，搭建跨境电商独立站，将中国的产品带到俄罗斯。

独立站作为跨境电商生态中不可或缺的重要组成部分，是中国企业进入俄罗斯市场的重要桥梁。焦点领动拥有独立站建站SaaS服务系统，能够帮助跨境卖家轻松搭建独立站，为跨境卖家DTC品牌出海提供解决方案。

社交网络已成为商业推广的一个重要渠道，以内容为主导，不断积累粉丝，从而实现流量转化，最终达到成交的目的。通过社交网络进行商业推广，能降低广告成本，最大限度地利用资源。

因此，做好跨境电商业务需要了解俄罗斯人常用的社交平台。目前，俄罗斯人常用的社交平台有VK、Instagram、OK ru、Facebook。

VK（原Vkontakte）是俄罗斯的一个在线社交平台，是欧洲最大的社交平台之一，同时也是俄罗斯最受欢迎的社交平台之一，功能与Facebook相似，因此有些人称其为“克隆的Facebook”。VK拥有较多的受众群体，每月活跃用户超9000万，同时高收入群体占比较大。

Instagram是Facebook公司旗下的一款社交应用软件，能够免费提供在线图片及视频分享，帖子互动性较高。

OK ru是一个基于好友的社交平台，年长的社交媒体用户喜爱用此平台。

Facebook是在线社交平台，但在俄罗斯的影响力却较小。

因此，领动领售研究院认为中国跨境电商企业在俄罗斯常用的社交平台上进行社媒营销。

俄罗斯的搜索引擎有Yandex、Google、Rambler、Mail、webalta等。但俄罗斯用户最常用的搜索引擎是Yandex、Google。Yandex是俄罗斯本土最大的搜索引擎之一，在俄罗斯本地搜索引擎的市场份额中超过Google，90%的俄罗斯人使用其进行搜索。

焦点领动一直致力于提供搜索引擎优化以及搜索引擎广告的业务。焦点领动Leadong建站SaaS平台及旗下B2C建站平台领动领售LeadongShop，通过Google、Yandex等主流搜索引擎优化，提升网站页面权重，准确定位客户群体的国家地区、兴趣爱好、本土化特征等，采取灵活精准的投放策略，获得高阅读、高点击、高转化的五星页面，快速置顶搜索结果，赢得商机和订单，并通过大量的品牌曝光，快速提高俄罗斯用户对中国品牌的认可。

中国跨境电商企业开启俄罗斯跨境电商独立站业务首先需要解决建站、语言、收款、物流等问题。

近几年，DTC品牌出海成为跨境行业发展的趋势。独立站建设能够帮助企业实现跨境零售业务。

焦点领动传承了焦点科技股份有限公司在外贸电子商务领域沉淀20余年的宝贵精髓，专注于跨境电商独立站建站SaaS平台，为跨境卖家挖掘细分行业的客户价值，提供集营销策划、品牌设计、网站搭建、内容建设、用户体验优化、曝光引流于一体的一站式跨境电商独立站建设与运营服务，助力企业进入俄罗斯市场。

中国与俄罗斯之间存在语言差异，导致沟通不畅，从而妨碍跨境电商业务的进行。同时中国与俄罗斯的贸易近几年发展较快，由此催生出巨大的小语种建站需求。

领动云平台拥有100多种建站小语种服务，研发出的小语种营销型网站以其全终端设备支持、全球语言支持、全后台打通、全面搜索引擎优化、全营销推广对接、全渠道入口推广为众多外贸企业提供了一个一体化平台。

收款是电商活动必不可少的一环，目前银行卡支付是俄罗斯人最常用的支付方式之一。但俄罗斯人在线上消费时，使用电子支付的频率逐年增加。目前，欧盟将7家俄罗斯银行从SWIFT支付系统中去除，PayPal支付系统也暂停俄罗斯服务。

俄罗斯的电子支付系统还有QIWI Wallet等，QIWI Wallet是俄罗斯的支付服务提供商，服务类似于中国的支付宝，因此有些人称其为“中国的支付宝”。同时自2018年底，Yandex公司已接入微信支付方式，莫斯和圣彼得堡可以使用支付宝支付。

领动领售独立站SaaS平台支持俄罗斯的QIWI Wallet支付系统、中国银联以及国际版支付宝和国际版微信，可以毫无阻碍的收款。

物流是卖家进入俄罗斯跨境电商市场前，需要了解的一个重要指标。目前美国的联邦快递和联合包裹速递已停止对俄罗斯的业务，德国的HHLA汉堡港口及仓储物流公司以及运营商Eurogate暂停对俄罗斯的服务。另外，英国、西班牙、丹麦都停止与俄罗斯的合作，但中国到俄罗斯境内的物流基本不受影响。

俄罗斯当地的物流公司有CDEK、DPD等，其中CDEK是俄罗斯最大的物流公司之一。

领动领售独立站SaaS平台支持俄罗斯的CDEK、DPD、俄丰顺、俄环运等物流公司，帮助卖家无忧发货。

焦点领动在搜索引擎优化方面拥有一定实力，能够通过独立站搜索引擎优化给企业带来曝光。领动领售研究院对如何做好搜索引擎优化给大家提供一些具体的方法，以供参考。

（1）提升网页速度

网页加载速度作为众所周知的一项SEO基础指标，反而最容易被忽视，因为我们的个人感知很难察觉到1秒甚至几毫秒之间的细微差异。

网页加载速度很大程度上影响了访客的用户体验，如果网页加载时间较长，网站的“转化率”、“跳出率”、“平均访问时长”等行为数据会带来负面影响，从而降低网站质量评分，影响网站排名。

（2）提高网站的反向链接数量

搜索引擎一般会通过判断哪些URL的价值更高、更权威来对这些网页的进行排名。而反向链接的数量可以有效提升网站的权威性和网站的点击率，进而影响网站排名。

反向链接与口碑非常地相似，例如我们开了一家咖啡店，推荐我们产品的人越多，说明我们的口碑越好。反向链接也如此，外链越多说明其他网页对我们网页价值和内容越被认可。

（3）页面内容清晰明确

搜索者可能会看到文字、视频、图片等多种类型的页面信息，这些信息如果不是搜索者所需要的信息，对搜索者来说也是毫无价值。因此，搜索引擎作为回答问题的机器人，它所要做的就是把搜索者所需要的最相关的内容呈现在结果页面，供搜索者选择。

但是，在搜索过程中可能会出现数千个甚至更多的结果，当我们的网站内容在结果页面占据更多的席位，并把关键词放在标题或者标签之中，展示的页面内容与被搜索的词匹配，让搜索者注意到网站内容，搜索引擎会认为我们网页的内容相关度更高，对搜索者来说更有价值。

（4）RankBrain 系统

RankBrain 是一款人工智能算法系统。它可以帮助搜索引擎为用户提供符合的结果或者相关答案。RankBrain也会不断地学习和更新数据，因此搜索引擎的搜索结果也会根据数据变化随时更新，为搜索者提供更高质量的答案。

例如，在某个问题的结果页面，排名较低的URL反而比排名较高的URL提供了高质量的内容，RankBrain会调整结果页面，将具有更高价值的结果的网页排名进行提升，并把相关性较低的页面降级。

参与度指标是指搜索者在搜索结果中与网站互动的数据。这些数据包括以下内容：

①　点击次数

②　页面停留时间（访问者在离开页面之前在页面上花费的时间）

③　跳出率（用户仅查看一页就选择离开的百分比）

④　Pogo-sticking（搜索引擎为了找到一个问题的结果访问了多个不同页面）

就网页排名而言，参与度指标会向搜索引擎发出需要调整排名的信号。一般情况下，排名更高的网站其参与度也会更高，更高的参与度搜索引擎也会提升网站排名。参与度指标对排名有一定的影响，搜索引擎排名也会影响参与度，两者互为因果。

焦点领动在社媒营销方面拥有一定实力，能够帮助企业进行社媒营销。领动领售研究院对如何做好社媒营销给大家提供一些具体的方法，以供参考。

（1）根据平台创建内容

每个社交平台都有不同的使用群体。因此，我们需要清楚不同渠道、不同类型受众在平台上的交流方法和喜欢的形式。在一个平台数据非常好的主题，但在另一个平台上却火不起来，这是因为平台设定的内容形式、以及用户访问形式不同。跨境卖家必须了解不同平台的内容形式，同一种类型的相同内容尽量不要交叉发布在不同平台。

（2）使用10:4:1 规则

10:4:1规则是一种链接策略，即如果我们计划发布15个帖子，其中10个帖子应该链接到其他人的内容，4个应该链接到自己的内容，最后1个才是我们的硬广或软广。简而言之，10:4:1策略就是先发布相关内容吸引受众，再进行引导购买，先获取用户信任、再进行营销转化。

（3）关注品牌和受众的关系

关注品牌和受众的关系，而不是关注在社交媒体上的粉丝数。很多营销人员都会非常关注内容或者视频的粉丝数量、点赞数量评论、分享等数据。但是，这些数据并不能够带来直接的转化，卖家更应该关注的是受众的参与度以及品牌与受众的关系。

（4）个性化

有人情味和个性的品牌形象可以增强品牌可信度，让人们有兴趣参与到交流互动当中。定期分享有趣且吸引人的帖子能够提升品牌在社交媒体上的真实价值，一些品牌也会通过分享公司团队的有趣视频或者与公众聊天，这也是提升自身影响力的手段。

（5）号召用语要有强引导性

内容发布后，卖家都希望能够带来实际的转化，可靠的CTA号召性用语可以说服用户点击、注册我们的链接或者网站。如果想要创建更加有效的CTA，卖家需要考虑CTA的目的，要创造紧迫感，同时要有吸引注意力。

以上就是领动领售研究院关于俄罗斯跨境电商市场的内容分享。